Senior Kwaliteitsmanager | 32-36 uur per week | Deurne

ppBen jij iemand die overzicht houdt, verbeteringen in beweging krijgt en ervoor zorgt dat afspraken niet alleen op papier staan, maar ook echt worden nageleefd? Dan zoeken wij jou! /p pAls Kwaliteitsmanager help je Poetszorg om de kwaliteit van onze dienstverlening continu te verbeteren. Je bewaakt de samenhang tussen beleid, processen, risico’s en verbeteracties. Daarbij zorg je ervoor dat onze organisatie goed voorbereid is op interne en externe audits voor ISO 9001 en ISO 27001. /p pJe werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op met collega’s, leidinggevenden en het management. Je weet wat er binnen de organisatie speelt, stelt de juiste vragen en helpt collega’s om kwaliteit en informatiebeveiliging praktisch toe te passen in hun dagelijkse werk. /p h3Wie zijn wij? /h3 pPoetszorg, poetsen met een praatje, is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in huishoudelijke ondersteuning. We houden het graag zo eenvoudig en praktisch mogelijk. We werken met een betrokken team waarin de lijnen kort zijn en collega’s goed op elkaar zijn ingespeeld. /p pOnze kracht zit onder andere in onze eigen natuurlijke en milieuvriendelijke poetsmiddelen. Daarmee zijn we uniek in Nederland. Onze huishoudelijke hulpen noemen wij Koffiepoetsen. Het zijn echte mensen-mensen die niet alleen zorgen voor een schoon huis, maar ook aandacht hebben voor de klant. /p pWij staan voor werken met een smile en bouwen aan duurzame relaties met medewerkers, klanten en opdrachtgevers. /p h3Wat ga je doen? /h3 pAls Kwaliteitsmanager houd je overzicht over alles wat binnen Poetszorg met kwaliteit, beleid, risico’s en informatiebeveiliging te maken heeft. Je bewaakt de voortgang, signaleert wat beter kan en zorgt ervoor dat acties worden opgepakt en afgerond. /p pJe bent niet alleen bezig met documenten en controles. Je maakt kwaliteit begrijpelijk en werkbaar voor collega’s en helpt de organisatie om steeds een stap verder te komen. /p pJe werkzaamheden bestaan onder andere uit: /p ul libeheren en verder ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem; /li livoorbereiden en begeleiden van interne en externe audits voor ISO 9001 en ISO 27001; /li liverzamelen, controleren en overzichtelijk vastleggen van de informatie en bewijslast die voor audits nodig is; /li liplannen en ondersteunen van interne audits en het vastleggen van de uitkomsten; /li libewaken van auditbevindingen, verbeteracties en corrigerende maatregelen; /li licollega’s en actiehouders aanspreken op openstaande acties en gemaakte afspraken; /li lisignaleren van risico’s, knelpunten en verbetermogelijkheden binnen processen; /li liondersteunen bij het uitvoeren en actualiseren van risicoanalyses, zoals de BIA en het risicoregister; /li libewaken dat beleidsdocumenten, procedures en werkinstructies actueel, duidelijk en goed vindbaar zijn; /li liondersteunen bij het vertalen van wet- en regelgeving, ISO-normen en contractuele eisen naar praktische werkafspraken; /li livoorbereiden van managementreviews en opstellen van rapportages over kwaliteit, risico’s en verbetermaatregelen; /li libijdragen aan bewustwording rond kwaliteit, privacy en informatiebeveiliging door middel van communicatie, uitleg en trainingen; /li libeantwoorden van vragen van collega’s en adviseren over de praktische toepassing van beleid en procedures; /li limeedenken over hoe processen eenvoudiger, slimmer en beter kunnen worden ingericht. /li /ul h3Wat vragen wij? /h3 pWij zoeken iemand die structuur aanbrengt, zorgvuldig werkt en tegelijkertijd oog houdt voor wat in de praktijk haalbaar is. Je wacht niet af, maar neemt initiatief en zorgt ervoor dat acties niet blijven liggen. /p pDaarnaast vragen wij: /p ul lieen afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld in de richting van kwaliteitsmanagement, bedrijfskunde, zorgmanagement of informatiebeveiliging; /li lirelevante werkervaring op het gebied van kwaliteit, beleid, processen en/of informatiebeveiliging; /li likennis van of ervaring met ISO 9001 en bij voorkeur ook ISO 27001; /li liervaring met het voorbereiden of begeleiden van audits; /li likennis van relevante wet- en regelgeving, waaronder de AVG; /li lihet vermogen om veel verschillende onderwerpen te overzien, prioriteiten te stellen en de voortgang te bewaken; /li lieen nauwkeurige, kritische en onafhankelijke werkhouding; /li ligoede communicatieve vaardigheden: je durft door te vragen, spreekt collega’s aan en weet mensen mee te krijgen; /li lihet vermogen om beleid en normen te vertalen naar duidelijke en praktisch uitvoerbare afspraken; /li ligoede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse taal. /li /ul pKennis van de Wmo, het kwaliteitskader voor de huishoudelijke ondersteuning en gemeentelijke contract- en aanbestedingseisen is een pre. /p h3Wie ben jij? /h3 pJe vindt het leuk om structuur aan te brengen in een organisatie die volop in ontwikkeling is. Je kunt zelfstandig werken, maar weet ook wanneer je anderen nodig hebt. Je bent toegankelijk en behulpzaam, zonder het kwaliteitsdoel uit het oog te verliezen. /p pJe signaleert wanneer afspraken niet worden nagekomen en durft dit op een prettige en duidelijke manier bespreekbaar te maken. Je denkt in oplossingen, houdt overzicht en krijgt energie van zichtbare verbeteringen. /p h3Wat bieden wij? /h3 ul liEen veelzijdige functie van 32 tot 36 uur per week; /li liEen jaarcontract om mee te beginnen; /li liInschaling in FWG 55 volgens de Cao VVT; /li li237,4 vakantie-uren per jaar bij een dienstverband van 36 uur per week; /li li8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,33%; /li liDeelname aan Pensioenfonds Zorg en Welzijn; /li liRuimte voor opleiding, ontwikkeling en het behalen of uitbreiden van relevante certificeringen; /li liVeel zelfstandigheid en ruimte om verbeteringen aan te dragen; /li liEen functie waarin je zichtbaar bijdraagt aan de verdere professionalisering van Poetszorg; /li liEen betrokken organisatie met korte lijnen, waarin jouw kennis en initiatief worden gewaardeerd. /li /ul h3Wil jij een praatje maken? /h3 pBen jij de Kwaliteitsmanager die overzicht brengt, collega’s in beweging krijgt en ervoor zorgt dat kwaliteit binnen Poetszorg iedere dag een beetje beter wordt? Dan zijn wij erg benieuwd naar jou! /p pWie weet drinken we binnenkort samen een kop koffie! /p /p #J-18808-Ljbffr