Word parttime klantadviseur bij Bol in Utrecht

Beschrijving

Als parttime klantadviseur bij Bol in Utrecht ondersteun je de externe verkopers, variërend van kleine bedrijven tot grote merken.

Wat ga je doen?

Een fietsbel, Airfryer, parfum of (studie)boeken: alles bestel je bij Bol. De populaire en overzichtelijke webshop heeft ervoor gezorgd dat veel ondernemers en bedrijven hun producten aanbieden via Bol. Makkelijk én handig, maar ook ondernemers kunnen af en toe wat ondersteuning gebruiken. En daar spring jij in.

Als Klantadviseur bij Bol in Utrecht speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van de externe verkopers, variërend van kleine bedrijven tot grote merken. Je bent verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van sterke relaties met deze partners en je helpt ze bij het begrijpen van het platform.

De taken op een rijtje:

• Je beantwoordt vragen over de logistieke dienstverlening van Bol;
• Je helpt met het onboarden van nieuwe ondernemers of verkopers;
• Je helpt de ondernemers bij het plaatsen van content op de website;
• Je geeft de ondernemers uitleg over hoe de prestatiescores in elkaar zitten.

Werkdagen & training

Je werkt tussen de 32 en 40 uur per week. De weekenden ben je lekker vrij, want de werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00. Je werkt deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor in Utrecht.

Bol biedt een training van 3 weken om je goed voor te bereiden. Deze is 32 of 40 uur per week daarna stem je jouw gewenste aantal uren af. Het eerstvolgende startmoment is op 17 augustus en 14 september. Bol kijkt goed naar de mogelijke doorgroeimogelijkheden die matchen met jouw ontwikkeling. Ben je zelf toe aan meer uitdaging? Bol biedt je hier veel ruimte toe.

Hier kom je terecht

Bol is een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit +/- 41 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 50.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 2.600 collega’s. De afdeling waar je komt te werken is daarnaast een echte springplank voor andere afdelingen binnen de organisatie.

Wat wij bieden

• Verdien € 17,88 per uur, direct op je rekening.
• Werk flexibel: thuis of op kantoor, jij kiest.
• Ontvang een thuiswerkvergoeding van €9,23 netto per week.
• Reiskostenvergoeding voor OV of auto (max. 70 km).
• Grijp de kans op een vast contract bij Bol.
• Werk bij een geliefd bedrijf in NL en België.
• Werk samen met ondernemers en bekende merken.
• Krijg persoonlijke begeleiding voor je ontwikkeling.
• Gebruik gratis Bol pendelbusjes vanaf Utrecht CS.
• Geniet van borrels op woensdag, donderdag en vrijdag.
• Wees jezelf op een fijne en open werkplek.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met ondernemerschap en e-commerce;
• Je bent communicatief vaardig en je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
• Ervaring in de klantenservice is een pre.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

€17,88 per uur

Verantwoordelijk voor

Het ondersteunen van (externe) ondernemers op het Bol platform in Utrecht.

Gepubliceerd op

08-06-2026

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

Middelbare school

Plaats

Utrecht

Dienstverbanden

Parttime (overdag)

Gepubliceerd op

08-06-2026