International Field Service Engineer

Simac Masic is gevestigd in Heerlen in Nederland en levert al sinds 1990 wereldwijd machine vision-inspectiesystemen. Onze klanten bevinden zich vooral in de medische en farmaceutische industrie.

Ons specialisme is het realiseren van hoogwaardige, automatische visuele inspectiesystemen voor kwaliteitscontrole tijdens productieprocessen, gebaseerd op classical vision- en AI-technologieën. Naast complete turnkey-oplossingen integreren we ook vision-inspectieoplossingen in bestaande productielijnen. Dat doen we als zelfstandig bedrijf, met zo’n 55 collega’s, vanuit een schitterend nieuw kantoor in Heerlen. We zijn onderdeel van het familiebedrijf Simac.

Simac Masic is een technology leader en een innovatief bedrijf pur sang. Wij stimuleren elkaar om risico’s te nemen, innovatief te zijn en van fouten te leren in plaats van ze te vermijden. We moedigen elkaar aan om deel te nemen aan leeractiviteiten en geven elkaar erkenning voor actieve betrokkenheid bij ontwikkelingen, zowel persoonlijk als in het bedrijfsbelang. Bovenal behandelen we elkaar met respect.

Jouw rol

Als Field Service Engineer werk je op het snijvlak van technologie en klantbeleving. Jij installeert, onderhoudt en lost storingen op aan onze geavanceerde mechatronische systemen — wereldwijd. Jij bent hét gezicht van onze organisatie bij de klant en speelt een sleutelrol in zowel de technische betrouwbaarheid als de klanttevredenheid.

In deze rol ben je vaker op pad dan achter je bureau. Het grootste deel van je tijd breng je door op klantlocaties, verspreid over Nederland én internationaal. Je bent daar hét gezicht van onze service: je installeert en optimaliseert systemen, voert de SAT uit en pakt technische vraagstukken direct en hands-on aan.

Het is een uitdagende, afwisselende functie in een multidisciplinaire hightech omgeving waarin we alles zelf doen: van design en ontwikkeling tot assemblage en service. Je werkt met experts uit de werktuigbouwkunde, elektrotechniek, software en mechatronica. Die mix maakt ons werk dynamisch, veelzijdig en uniek.

Wat ga je doen?

• Installatie en inbedrijfstelling van hightech mechatronische systemen op locatie bij klanten wereldwijd;

• Uitvoeren van preventief en correctief onderhoud;

• Aanpassen en programmeren van visionsoftware op locatie bij de klant;

• Diagnoses stellen en oplossen van technische storingen (elektronisch en softwarematig);

• Klanten trainen in het gebruik en onderhoud van systemen;

• Rapporteren van bevindingen en terugkoppeling aan het engineeringteam;

• Samenwerken met interne afdelingen zoals R&D, productie en support.

Wie ben jij?

Jij houdt van techniek én van mensen. Je werkt het liefst op locatie bij toonaangevende klanten, waar je jouw technische expertise inzet om hun uitdagingen op te lossen. Zie je commerciële kansen om meer voor hen te betekenen? Dan pak je die met beide handen aan.

Tegelijkertijd vind je het prettig om in Heerlen te werken, waar je deel uitmaakt van een multidisciplinair team vol ideeën, innovaties en ambitie. Je wilt vrijheid in je werk én werken aan complexe vraagstukken, het liefst aan de voorhoede van technologische ontwikkelingen, met name op het gebied van elektrotechniek en mechatronica.

Je bent ambitieus, maar met beide voeten stevig op de grond. Net als wij. Je hebt een technische opleiding afgerond, minimaal één jaar ervaring in een technische rol en (bij voorkeur) al kennis van FAT en SAT.

Bij Simac geloven we in samenwerken. Daarom ben jij een echte teamspeler: sociaal, collegiaal, representatief en helder in je communicatie — zowel in het Nederlands als in het Engels. Je bent niet alleen een technisch expert, maar ook ons visitekaartje in het buitenland.

Daarnaast beschik je over:

• Een mbo-/mbo+-diploma in elektronica, mechatronica of software;

• 3 tot 5 jaar relevante werkervaring in een technische buitendienstfunctie;

• Bereidheid om regelmatig internationaal te reizen;

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (andere talen zijn een pré);

• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;

• Zelfstandigheid, stressbestendigheid en oplossingsgerichtheid;

• Affiniteit met cultuurverschillen en werken in internationale omgevingen.

Waarom kiezen voor Simac?

Simac is een warme organisatie die nauw samenwerkt vanuit diverse locaties in Nederland en België, waar een positieve en klantgerichte sfeer heerst.

We zijn een ambitieus en innovatief bedrijf met oog en zorg voor de samenleving, onze klanten en onze medewerkers. We willen duurzame relaties aangaan met mensen die bij ons passen en onze normen en waarden delen.

Bij Simac gaan we technologische uitdagingen in teamverband aan, wat zorgt voor de beste oplossingen voor onze klanten. Dit is de Simac-manier van werken.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.500 en € 4.600, passend bij de kennis en ervaring die je meebrengt;

• Een telefoon en laptop van de zaak;

• Een leaseauto of mobiliteitsvergoeding;

• 27 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;

• 13 ATV-dagen op basis van een fulltime dienstverband;

• 8% vakantiegeld;

• Een bijdrage aan je pensioen;

• De mogelijkheid tot deelname aan onze collectieve zorgverzekering;

• Een prettige werkomgeving bij een warme, familiaire organisatie waar mens en technologie centraal staan;

• Internationale werkervaring en professionele ontwikkeling;

• Een hecht team van collega’s met passie voor techniek;

• Een werkgever die investeert in jouw kennis en opleiding;

• Aanvullende compensatie voor onregelmatige uren, stand-by-diensten en gunstige overwerkregelingen.

Goed om te weten

Een assessment maakt onderdeel uit van de selectieprocedure. Daarnaast vragen we bij indiensttreding een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).