Woonconsulent bij een woningcorporatie

Functieomschrijving

Ben jij sociaal sterk, sta je stevig in je schoenen en krijg je energie van contact met bewoners? Vind jij het belangrijk dat mensen prettig en veilig kunnen wonen en weet jij tegelijkertijd dat dit soms vraagt om duidelijke afspraken en een stevige aanpak? Dan is een interim-opdracht als Woonconsulent misschien precies wat je zoekt. Als Woonconsulent werk je midden in de wijk. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor bewoners en houdt je bezig met uiteenlopende vraagstukken rondom wonen, leefbaarheid en bewonersbegeleiding. Geen dag is hetzelfde en juist die afwisseling maakt deze functie interessant.

Als Woonconsulent ben je veel in contact met bewoners. Je voert gesprekken aan de balie, telefonisch of bij mensen thuis en krijgt te maken met verschillende situaties. De ene dag help je een bewoner met een vraag over het wonen of een praktische situatie. De volgende dag bespreek je een overlastsituatie, begeleid je een bewoner bij een moeilijke situatie of werk je samen met verschillende partijen aan de leefbaarheid in een wijk. Je kijkt daarbij niet alleen naar het individuele vraagstuk, maar hebt ook oog voor wat er in de buurt speelt. Je signaleert ontwikkelingen, legt verbindingen en zoekt actief de samenwerking met collega's en externe partners. Soms is een luisterend oor voldoende. In andere situaties moet je juist duidelijk grenzen stellen en afspraken maken. Jij weet daarin de juiste balans te vinden.

Als interim Woonconsulent houd je je onder andere bezig met:

• Het onderhouden van persoonlijk contact met bewoners en het beantwoorden van uiteenlopende woonvragen.
• Het voeren van gesprekken met bewoners over bijvoorbeeld overlast, woonfraude, leefbaarheid en woongedrag.
• Het bezoeken van bewoners thuis wanneer de situatie daarom vraagt.
• Het signaleren van problemen en ontwikkelingen binnen complexen en wijken.
• Het begeleiden van bewoners bij situaties die invloed hebben op hun woonsituatie.
• Het maken, vastleggen en opvolgen van afspraken met bewoners.
• Het behandelen en beoordelen van meldingen en signalen rondom leefbaarheid.
• Het samenwerken met collega's van verhuur, incasso, onderhoud, sociaal beheer en andere afdelingen.
• Het onderhouden van contacten met gemeenten, politie, zorg- en welzijnsorganisaties en andere ketenpartners.
• Het zoeken naar oplossingen bij complexe bewonerssituaties.
• Het bijdragen aan een veilige, leefbare en prettige woonomgeving.
• Het zorgvuldig vastleggen van gesprekken, afspraken en acties in de systemen.
• Het herkennen van situaties waarin extra ondersteuning of specialistische hulp nodig is.
• Je bent regelmatig buiten de deur te vinden. Je weet wat er speelt in de wijk en bent zichtbaar en benaderbaar voor bewoners.

Functie-eisen

Je bent iemand die makkelijk contact maakt, goed kan luisteren en tegelijkertijd duidelijk durft te zijn. Je begrijpt dat iedere bewoner een eigen verhaal heeft en dat niet iedere situatie met dezelfde aanpak kan worden opgelost.

Je:

• Hebt ervaring als woonconsulent, bewonersconsulent, wijkbeheerder of in een vergelijkbare functie.
• Hebt bij voorkeur ervaring binnen een woningcorporatie.
• Bent sociaal en toegankelijk, maar staat stevig in je schoenen.
• Bent communicatief sterk en weet ook moeilijke onderwerpen bespreekbaar te maken.
• Hebt oog voor leefbaarheid en de sociale dynamiek binnen een wijk.
• Een relevante mbo- of hbo-opleiding richting sociaal werk, maatschappelijk werk, vastgoed of vergelijkbaar is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt bij Continu Professionals in dienst en gaat vervolgens op interim-basis aan de slag bij een woningcorporatie. Hierdoor krijg je de mogelijkheid om jouw kennis en ervaring bij verschillende organisaties in te zetten en jezelf verder te ontwikkelen binnen de corporatiesector.

Je kunt rekenen op:

• Een afwisselende interimfunctie als Woonconsulent.
• Een dienstverband bij Continu Professionals.
• Een werkweek van 32 tot 36 uur, afhankelijk van de opdracht.
• Een salaris conform schaal H van de CAO Woondiensten.
• Een salaris van € 3.998,- tot € 5.042,- bruto per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring.
• Goede arbeidsvoorwaarden vanuit Continu Professionals.
• Begeleiding en een vast aanspreekpunt tijdens je opdrachten.
• De mogelijkheid om ervaring op te doen bij verschillende woningcorporaties.
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en nieuwe kennis en ervaring op te doen.
• De zekerheid van een dienstverband bij Continu, gecombineerd met de afwisseling van interimwerk.

Klaar voor jouw volgende opdracht?

Wil jij jouw ervaring inzetten bij verschillende woningcorporaties en tegelijkertijd iets betekenen voor bewoners en wijken? Ben je toe aan een nieuwe uitdaging waarin geen dag hetzelfde is?

Dan komen we graag met je in contact. Samen kijken we naar een interim-opdracht die past bij jouw ervaring, persoonlijkheid en ambities.

Info over het bedrijf

Over ons

Wij bieden je niet alleen uitdagend werk, maar ook de kans om te groeien in je vakgebied. Dankzij ons brede netwerk binnen de woningcorporaties kun jij jezelf blijven ontwikkelen. Wij staan naast je van start tot finish, en zorgen dat jij iedere opdracht succesvol afrondt.

Koffie doen?

Ben jij enthousiast en wil je meer weten? Stuur ons je CV of bel voor een afspraak. We nodigen je graag uit voor een kop koffie en een goed gesprek!