IT Servicedesk Medewerker | Zorg | Woerden

Voor een innovatieve organisatie binnen de zorg- en dienstverleningsector zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker IT. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en zorg je ervoor dat IT-vraagstukken snel en professioneel worden opgelost. Je levert een directe bijdrage aan de continuïteit van de dienstverlening en ondersteunt medewerkers in hun dagelijkse werkzaamheden.

Je komt terecht in een moderne IT-omgeving waar cloudtechnologie, digitale werkplekken en gebruikersondersteuning centraal staan. Samen met een hecht supportteam werk je aan een stabiele en toekomstbestendige IT-infrastructuur. Naast operationele ondersteuning krijg je de mogelijkheid om mee te denken over procesverbeteringen, kennismanagement en implementatieprojecten.

Jouw verantwoordelijkheden

• Registreren, analyseren en oplossen van eerstelijns incidenten en serviceverzoeken
• Ondersteunen bij hardware‑ en softwarevraagstukken (Windows, Office 365, laptops, printers, mobiele devices)
• Escaleren van complexere issues naar de tweede lijn en zorgvuldig bewaken van de voortgang
• Bijdragen aan verbetering van documentatie, processen en kennisbeheer
• Installeren, configureren en uitrollen van werkplekken en IT‑apparatuur

Jouw profiel

• MBO diploma in ICT of vergelijkbaar
• Minimaal 1 jaar ervaring in een servicedesk‑ of supportrol
• Affiniteit met IT en de motivatie om je hierin verder te ontwikkelen
• Klantgericht, communicatief sterk en servicegericht
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Wat wij bieden

• Een salaris passend bij jouw ervaring en verantwoordelijkheden
• Een professionele werkomgeving binnen een stabiele en gerenommeerde organisatie
• Ruimte voor groei, opleiding en verdere ontwikkeling binnen IT
• Een hecht team waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan

Interesse?

Ben jij klaar voor een volgende stap in een organisatie waar kwaliteit, samenwerking en ontwikkeling centraal staan? Neem contact op met Remy van Kesteren via Het telefoonnummer op click.jobroute.io bekijken of stuur een mail naar Het emailadres op click.jobroute.io bekijken.

Let op: vacaturefraude

Helaas komt vacaturefraude steeds vaker voor. We waarschuwen je voor mogelijke misleiding:
* Wij zullen nooit via WhatsApp of in een videogesprek vragen om jouw persoonlijke gegevens (zoals een kopie van je ID, bankgegevens of BSN).
* Twijfel je over de echtheid van een vacature of contactpersoon? Neem dan altijd rechtstreeks contact met ons op via de officiële contactgegevens op onze website.


Important: job fraud

Unfortunately, job fraud is becoming more common. Beware of such scams:
* We will never ask for personal information (such as a copy of your ID, bank details, or social security number) via WhatsApp or during a video call.
* If you're unsure whether a vacancy or contact person is legitimate, please reach out to us directly using the official contact details on our website.