Project Support Officer

Ben jij de Project Support Officer die Conscia zoekt! Lees dan snel verder en beoordeel of wij de organisatie zijn die bij jou past!

Over ons:

Wij geloven dat de sleutel tot succes niet alleen ligt in wat we bereiken, maar vooral in wie we worden onderweg. Bij ons staat elke medewerker centraal, en we koesteren een omgeving die stimuleert, inspireert en de individuele groei bevordert. Bij Conscia wordt elke uitdaging gezien als een kans om te leren en te evolueren. Ons toegewijde team van professionals staat klaar om je te begeleiden op je reis naar succes. Of het nu gaat om trainingen, mentorprogramma's of innovatieve projecten, wij investeren in jouw potentieel. Bij ons ontdek je niet alleen nieuwe vaardigheden, maar ook een gemeenschap die gelooft in het ontsluiten van het volledige potentieel van elk individu. Kies voor Conscia als je op zoek bent naar een dynamische omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling niet alleen wordt gestimuleerd maar ook wordt gevierd. Hier gaan we samen verder, groeien we samen en vieren we de successen van elke individuele reis. Ontdek de kracht van persoonlijke ontwikkeling bij Conscia.

De rol:

Als Project Support Officer ben je verantwoordelijk voor het aansturen van kleinere projecten en ondersteun je bij het initiëren en opvolgen van processen (zoals klantaanvragen en het change proces). In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen onze technische afdelingen, mede collega’s van afdeling projects, onze commerciële afdeling, onze leveranciers en uiteraard de klant.

Je maakt deel uit van een klantenteam, welke zich focust op de uitdagende wereld van de luchtvaart. In deze functie is het essentieel dat je goed kunt communiceren op verschillende niveaus, zowel binnen Conscia als bij de klant.

De ideale kandidaat beschikt over sterke administratieve vaardigheden en vervult een ondersteunende, servicegerichte rol binnen het klantenteam.

Taken en verantwoordelijkheden:

In deze functie beheer je zelfstandig kleinere projecten en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de klant. Je maakt deel uit van het klantproces voor aanvragen en wijzigingen in klantapplicaties en geeft opvolging aan deze aanvragen.

Je communiceert met de klant over de planning en voortgang van projecten en bewaakt de uitvoering en voortgang hiervan. Daarnaast onderhoud je contacten met interne en externe afdelingen, beantwoord je vragen en los je problemen op, of zet je deze door naar de betreffende afdelingen.

Wat betreft de taakverdeling verwachten we dat je 50% van je tijd besteedt aan kleinere projecten en dat de andere 50% wordt ingevuld met aanvragen en wijzigingen binnen het klantproces. In deze functie werk je exclusief voor één klant.

Om deze rol succesvol te vervullen, is het belangrijk dat je planmatig en georganiseerd kunt werken. Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed, zowel in woord als geschrift. Affiniteit met techniek is gewenst, en technische kennis is een pré. Je bent een teamplayer met sterke communicatieve vaardigheden en bent proactief, flexibel en assertief. Daarnaast ben je service- en klantgericht. Het vereiste opleidingsniveau is MBO/HBO denk- en werkniveau .

Wat neem je mee:

Voor het uitvoeren van de rol van Project Support Officer is het pré om kennis te hebben van de principes van:

• PRINCE2 Foundation.
• ITIL.
• SIAM.

Wat bieden wij:

• Een boeiende en gevarieerde functie in een inspirerende en prettige werkomgeving;
• Een enthousiast team van collega's, inclusief internationale collega's van Conscia in andere landen;
• Thuiswerkregeling met ondersteuning voor een comfortabele thuiswerkplek inclusief meubilair en ICT-voorzieningen, evenals een vergoeding voor thuiswerk gerelateerde kosten;
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via interne en externe opleidingen;
• Lunchvoorzieningen op kantoor;
• Gratis toegang tot de fitnessfaciliteiten op kantoor;
• Sportieve en sociale evenementen met collega's;
• Een stabiele werkomgeving, een competitief salarispakket en uitstekende arbeidsvoorwaarden.