Relatiemanager Client Services (HR & Payroll)
€ 48.000 - € 74.400 per jaarVast, Tijdelijk
Snel eigen klantenverantwoordelijkheid binnen een internationale omgeving Groei door richting een strategische rol met directe impact op klantgroei.
Jouw nieuwe werkgever is een internationale organisatie binnen de zakelijke dienstverlening , actief in het ondersteunen van bedrijven in de arbeidsmarkt en staffingsector. Vanuit een goed bereikbare locatie in Amsterdam wordt dagelijks samengewerkt met klanten door heel Nederland en daarbuiten.
De organisatie staat voor kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid . Binnen het team werk je nauw samen met Sales, HR, Payroll en Operations. Je start in een omgeving waarin je de processen en systemen volledig leert kennen, om vervolgens door te groeien naar een rol met eigen klantenverantwoordelijkheid.
Samen met de ervaren Relatiemanager ga je een team vormen waarin je eerst gaat ondersteunen om de business te leren kennen maar snel eigen accounts zal gaan opakken. Vanuit deze rol werk je als een ijzersterk duo dat er voor zorgt dat klanten blijven en uitgebouwd worden.
Taken en verantwoordelijkheden
Als Relatie- en Accountmanager ben jij verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van bestaande klantrelaties. Je bent geen hunter , maar een trusted advisor voor jouw klantenportfolio.
Belangrijk om te weten:
De acquisitie van nieuwe klanten ligt volledig bij een ander Sales team . Jij pakt het over zodra de klant onboard is en zorgt voor retentie, tevredenheid en groei .
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je onderhoudt proactief contact met bestaande klanten
- Je bouwt duurzame relaties op met stakeholders (vaak managementniveau)
- Je zorgt voor hoge klanttevredenheid en langdurige samenwerkingen
- Je analyseert processen en signaleert verbeterkansen
- Je adviseert klanten over hun dienstverlening en organisatie
- Je identificeert upsell- en cross-sell mogelijkheden binnen bestaande accounts
- Je voert evaluaties en klantreviews uit
- Je werkt intensief samen met interne teams zoals HR, Legal en Operations
- Je bewaakt en verbetert continu de servicekwaliteit
Je start in de basis op de operations desk om systemen en processen (zoals AFAS en interne tooling) goed te leren kennen, waarna je doorgroeit naar een eigen klantenportfolio.
Profiel
Samen met de lijnmanager hebben wij het volgende profiel opgesteld:
- Circa 2-5 jaar ervaring in accountmanagement, client services of een operationele rol
- Affiniteit met de arbeidsmarkt, staffing of agency omgeving is een sterke pré
- Kennis van HR-wetgeving en salarisadministratie is een plus
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Woonachtig in de regio Amsterdam (max. ±30 minuten reistijd)
Vaardigheden:
- Sterke communicatieve skills (Nederlands & Engels)
- Relatiegericht en servicegericht ingesteld
- Proactief en niet bang om contact te leggen
- Analytisch en oplossingsgericht
- Commercieel inzicht (focus op bestaande klanten)
- Sterk in plannen en prioriteren
We staan altijd open voor afwijkende profielen, dus klik op solliciteren bij twijfel!
Aanbod
Op basis van een fulltime dienstverband zal het aanbod bestaan uit:
- Salaris tot circa €54.000-65.000 per jaar (± €3.800 - €5.000 per maand afhankelijk van ervaring)
- 32-40 uur per week
- 25 vakantiedagen
- 2 extra wellbeing dagen
- Vakantiegeld
- Pensioenregeling
- Hybride werken
- Internationale werkomgeving met veel exposure
- Intensieve onboarding (o.a. systemen zoals AFAS)
- Doorgroeimogelijkheden richting Senior of strategische rollen
- Werken bij een stabiele organisatie met duidelijke groeiplannen en toekomstperspectief
Vacature geplaatst op 9 uur geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Relatiemanager Client Services (HR & Payroll) in Amsterdam
€ 3.000 - € 4.000 per maand
...Werk jij als intercedent, accountmanager of binnen payroll of HR en ben je toe aan een functie met meer verdieping en verantwoordelijkheid? Als Klantmanager HR & Payroll ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten. Je bouwt aan sterke relaties, adviseert over...AanbevolenStageFulltime€ 2.800 - € 3.600 per maand
...jij hét aanspreekpunt voor onze klanten? Bij TalentLead bouwen we mee aan de groei van organisaties door slimme recruitment- en HR-software. Maar software wordt pas waardevol als mensen ermee uit de voeten kunnen. Daar kom jij in beeld. Als Klantenservice Medewerker...AanbevolenStageFulltimeVoor 3 maanden- ...kassa en/of de servicebalie. Jij begeleidt klanten bij het gebruik van onze zelfscan-systemen en biedt ze daarbij de nodige hulp en service. Je hebt hierbij veel contact met klanten en je collega's en bent altijd in beweging. Dit maakt het werk lekker afwisselend en...AanbevolenUurloonBijbaanTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Amsterdam2 dagen geleden - ...Service aan de lopende band. Maak er werk van. Een leuke baan met veel klantcontact! Als servicemedewerker kassa ben je verantwoordelijk voor het afrekenen van de boodschappen van klanten en het bieden van service met een lach. Je bent de laatste persoon die de klant...AanbevolenUurloonTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Amsterdam3 dagen geleden € 2.850 - € 3.300 per maand
...veelzijdige rol krijg je alle ruimte om de fijne kneepjes van het HR-vak te leren en direct impact te maken op de werkvloer. Lees... ...binnen het team Passage. Dit team bedient de afdeling passenger services op Schiphol, wat is onderverdeeld in de business lounges, de reguliere...AanbevolenMet jaarcontractStartup32 uur week€ 2.800 - € 3.400 per maand
...Hybride werken | 40 uur | Hondvriendelijk kantoor Wil jij werken in een HR-rol waarin structuur, systemen en mensen samenkomen? En spreekt een organisatie met een duidelijke maatschappelijke missie jou aan? Dan is dit misschien jouw volgende stap. Bij AniCura...Voor 3 maanden€ 2.850 - € 3.300 per maand
...Concreet betekent dit dat je direct bijdraagt aan innovatieve werkprocessen, waardoor je waardevolle skills ontwikkelt op het snijvlak van HR en tech. Dit zorgt voor een steile leercurve en maximaal werkplezier! onze organisatie Bij Randstad Groep Nederland stap je...StageStartup32 uur week- ...We’re a leading Investor Services group offering end-to-end services in administration, accounting, reporting, regulatory and compliance... ...different is our people. Operating as trusted partners to our clients, we deliver intelligent solutions through a combination of technical...Fulltime
€ 2.900 per maand
...passionate about finance? Start as a German-speaking customer service specialist in Amsterdam via YoungCapital! What are you going... ...service specialist via YoungCapital, you'll be a part of is the Client Services & Order Desk at the Saxo Bank team in Amsterdam - your...Met contractFulltimePer direct beginnenAmsterdam28 dagen geleden€ 2.900 per maand
...person with a strong interest in the world of investing? As a Polish & English speaking Customer Service Specialist at an investment bank in Amsterdam, you will help clients with all their questions regarding investment products. You ensure customers receive...ParttimeFulltimePer direct beginnen- ...realiseren met Studytube. Je bent strategisch partner voor directie en HR/L&D-stakeholders, je leidt adoptie- en verandertrajecten en je... ...nauw samen met andere teams, zoals het implementatieteam, onze service agents, product owners en de marketing- en sales teams. Concreet...StageFulltimeMet jaarcontract2 dagen weekFlexwerk
€ 2.900 per maand
...de wereld van beleggen ontdekken? Als Poolssprekende Customer Service Specialist bij een bank in Amsterdam help je klanten met al hun... ...klanten in het Verenigd Koninkrijk en Polen bij hun beleggingen. Het Client Services & Order Desk-team, waar jij deel van uitmaakt, streeft...ParttimeFulltime€ 2.900 per maand
...discover the world of investing? As a Polish-speaking Customer Service Specialist for an investment bank in Amsterdam, you will help customers... ...in the United Kingdom and Poland with their investments. The Client Services & Order Desk team, of which you will be a part,...ParttimeFulltimePer direct beginnen€ 3.750 - € 4.900 per maand
...WFH policy: Hybrid, with flexible work options Industry: SaaS / HR-Tech Size and functions of local team: 70 FTE A fast-... ...Customer Success Manager , you will play a key role in driving client retention and commercial growth for enterprise accounts. Acting as...Fulltime€ 2.900 per maand
...the world of investing? As a Czech and English speaking Customer Service Specialist at an investment bank in Amsterdam, you will assist... ...bank, everything revolves around the success of their clients. They support both private and business customers in various European...ParttimeFulltime€ 75.000 - € 86.150 per jaar
...parking network. Our philosophy is to build distinctive products and services that enhance existing resources without generating new ones,... ...with a proven track record in driving account growth and client satisfaction? As a Senior Key Account Manager based in Belgium...Thuiswerk- ...you’ll act as a strategic partner and trusted advisor for our clients, taking ultimate ownership of high-impact deliverables and reinforcing... ...Lead and oversee day-to-day client deliverables, ensuring all Service Level Agreements (SLAs) are met or exceeded with high...Stage
- ...werkplezier. Regelmatige teamuitjes en informele borrels zorgen voor een werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn. Jouw rol: Client Service Director Als Client Service Director ben je eindverantwoordelijk voor het strategische partnerschap met een aantal...StageLangdurig
- ...and marketing, our 4,000+ specialists deliver growth invention services across Brand & Media, Experience, Commerce, CRM, and Technology... ...We’re 50|50 tech and marketing, partner-led, and first to move. Clients include Google, Lufthansa, Meta, eBay, and OpenAI. We have been...
- ...coming from: PR or Corporate Communications agency environments Enterprise account management roles in SaaS Strategic client services environments with complex stakeholders and long-term customer ownership You Will Own and grow a portfolio of strategic...
- ...TransPerfect TransPerfect is the world's leading provider of language services and technology solutions. With over 100 offices worldwide, we... ...and serving as the first level of support to existing B2B clients. Position responsibilities: Develop an effective...
€ 3.000 - € 4.500 per maand
...care, and the right tools. We believe every employee milestone deserves to be exceptional. That's why Appical exists: to help HR teams create engaging experiences from start to finish: whether someone is joining, growing, returning or moving on. When it's done...StageFulltimeLangdurigFysiekwerk€ 2.750 - € 3.200 per maand
...en ontwikkeling centraal staan. onze organisatie Bij Randstad Groep Nederland stap je binnen bij de wereldwijde marktleider in HR-dienstverlening. Wij geloven in de kracht van talent en zijn de onmisbare partner for talent: we begeleiden professionals in elke fase...FulltimeStartupThuiswerk32 uur weekFlexwerk- ...improve onboarding materials, processes, and product experience. Support the development of onboarding playbooks, templates, and self-service resources based on frontline learnings. Collaborate with the broader Customer Success team to ensure smooth handoffs from Sales...Met contractStageFulltimeThuiswerk
- ...business development) to seeking new opportunities to increase the services to existing customers (account management). The multi-cultural... ...and acquire new customers. You will manage a designated client base to increase sales, ensure client retention through excellent...Met contractThuiswerkZomerbaan
€ 8.000 per maand
...accounts. Organiseert reviews, evaluaties en kwartaalbijeenkomsten. Onderhandelt over SLA’s en jaarcontracten. Rapporteert aan de Client Services Director. Dit wordt er verwacht ~6+ jaar ervaring in media of communicatie, bij voorkeur aan bureauzijde ~ Ervaring in...Met jaarcontractLangdurigOp afstand werkenFlexwerk- ...We are seeking a dedicated and customer-focused professional to join our client's team as a Customer Service Representative with the Dutch language . In this role, you will handle customer queries via phone, email, and chat, providing timely and effective resolutions...Met contractFulltime
€ 2.900 per maand
...tevreden stelt. Het team: Als Duits-Nederlandse Klantenservice medewerker bij Saxo Bank in Amsterdam maak je deel uit van het Client Services & Order Desk team - je collega's zijn brokers en client service representatives. Zij helpen particuliere en zakelijke klanten...Fulltime32 uur week€ 2.800 - € 6.000 per maand
...vraagbaak. Gevraagd Je weet wat er speelt bij je klant, bent oprecht geïnteresseerd en signaleert financiele, fiscale, IT en payroll kansen. Je communiceert makkelijk en bent inlevend. Je behoudt het overzicht en jou ontgaat geen cijfer achter de komma....Stage- ...You’re the calm in the chaos for clients—and the voice of the user for the product. This role blends client account management with product... .... About the Company: A leading provider of Amazon growth services. They help brands optimize advertising, improve product...Op afstand werken
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Relatiemanager Client Services (HR & Payroll) te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten