Medewerker Klantcontactcentrum Woningcorporatie

h3Wij zoeken jou! /h3 pJij bent het eerste aanspreekpunt voor huurders. Iemand met vragen over hun woning, reparaties of huur. Jij luistert, denkt mee en zorgt dat mensen snel geholpen worden. Soms los je het zelf op, soms zet je de vraag door naar de juiste collega. Zo zorg jij dat huurders zich gehoord voelen en dat zaken goed geregeld worden.br/p h3Waar ga je werken? /h3 pJe komt te werken bij Daan. Wij werken samen met verschillende gemeenten en woningcorporaties om wijken te verbeteren en te verduurzamen. Of je nu bij een grote organisatie wilt werken of de voorkeur geeft aan een kleinschaliger team, wij zorgen ervoor dat je op de juiste plek terechtkomt, waar je jouw expertise als wijkbeheerder optimaal kunt inzetten!br/p h3Wat ga je doen? /h3 pulliJe beantwoordt vragen van huurders via telefoon, mail en soms aan de balie; /liliJe registreert meldingen en vragen in het systeem; /liliJe plant afspraken in voor reparaties en onderhoud; /liliJe schakelt met collega’s van bijvoorbeeld onderhoud of verhuur; /liliJe zorgt dat huurders duidelijke informatie krijgen over hun woning of huur; /liliJe houdt overzicht en zorgt dat vragen goed worden afgehandeld. /li /ul /p h3Wat verwachten we van jou? /h3 pulliMbo werk- en denkniveau; /liliErvaring als KCC medewerker binnen een woningcorporatie; /liliErvaring met klantcontact of dienstverlening; /liliJe communiceert duidelijk en vriendelijk; /liliJe blijft rustig wanneer het druk is; /liliJe kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en systemen. /li /ul /p h3Wat kun je van ons verwachten? /h3 pulliEen tijdelijke functie voor 20 tot 24 uur per week; /liliWerken in een betrokken team binnen een maatschappelijke organisatie; /liliVeel contact met mensen en afwisselend werk; /liliMarktconform salaris volgens cao woondiensten; /liliEen werkplek waar samenwerking en persoonlijk contact belangrijk zijn; /liliKorting op je sport abonnement – a Sporten met Daan | Daan /a; /liliKorting op je zorgverzekering. /li /ul /p