Senior Processpecialist

Voor deze ontwikkeling zoeken wij een senior processpecialist (kartrekker implementatie samen met de organisatieadviseur) en een junior processpecialist (procesondersteuner). De processpecialisten hebben een faciliterende, adviserende en regisserende rol binnen de implementatie van procesmanagement. Proceseigenaarschap en verantwoordelijkheid voor de uitvoering blijven belegd binnen de lijnorganisatie.

Senior Processpecialist (kartrekker implementatie procesmanagement) | 32-36 uur

Als Senior Processpecialist vervul je een sleutelrol binnen het implementeren, ontwikkelen en borgen van procesmanagement binnen de gemeente. Samen met de organisatieadviseur geef je leiding aan het implementatietraject procesmanagement en draag je bij aan het duurzaam verankeren van procesgericht werken binnen de organisatie. Daarbij richt je je op organisatiebrede procesverbetering die bijdraagt aan effectieve dienstverlening en maatschappelijke opgaven.

Je combineert diepgaande kennis van procesmanagement met ervaring in projectleiderschap en verandermanagement. Vanuit jouw expertise begeleid je de organisatie bij de verdere ontwikkeling van procesmanagement, bewaak je samen met de organisatieadviseur de voortgang van de implementatie en stuur je op het behalen van de gestelde resultaten en mijlpalen. Je bent een inhoudelijk sparringpartner voor management, proceseigenaren en teams en weet mensen mee te nemen in verandering.

Je werkt nauw samen met organisatieadviseurs, teamleiders, proceseigenaren, ICT en andere betrokken afdelingen. Je ontwikkelt en implementeert procesmanagementmethodieken, begeleidt teams bij procesverbetering en ondersteunt bij het inrichten van processturing, eigenaarschap en uniforme werkwijzen. Daarnaast creëer je inzicht in processen, knelpunten en verbetermogelijkheden binnen organisatiebrede ketens en draag je bij aan de ontwikkeling van sturingsmechanismen voor management en proceseigenaren.

In deze rol combineer je analyse, procesregie en hands-on implementatie. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen daadwerkelijk door te voeren en actief bij te dragen aan de verdere professionalisering van de organisatie.

Verantwoordelijkheden:

·        Trekt samen met de organisatieadviseur de implementatie van procesmanagement binnen de organisatie;

·        Draagt medeverantwoordelijkheid voor het behalen van de projectdoelstellingen, planning en mijlpalen;

·        Adviseert en ondersteunt de organisatieadviseur bij de verdere ontwikkeling en borging van procesmanagement;

·        Ontwikkelt en beheert de procesmanagementmethodiek;

·        Begeleidt proceseigenaren en teams bij procesinrichting, optimalisatie en processturing;

·        Signaleert knelpunten en verbetermogelijkheden in ketens en werkprocessen;

·        Zorgt voor uniforme procesbeschrijvingen, standaarden en werkwijzen;

·        Stimuleert continu verbeteren en procesgericht werken binnen de organisatie;

·        Verbindt processen aan sturing, KPI's en dienstverlening;

·        Draagt bij aan de ontwikkeling van procesgovernance en stuurmechanismen;

·        Coacht en begeleidt de organisatieadviseurs en junior processpecialist;

·        Verzorgt workshops, trainingen en presentaties;

·        Draagt actief kennis over zodat procesmanagement duurzaam binnen de organisatie wordt geborgd.

Functie-eisen

Wat breng je mee?

·        Hbo+/wo werk- en denkniveau;

·        Aantoonbare ervaring met procesmanagement, procesoptimalisatie en implementatietrajecten;

·        Ervaring in een trekkende of projectleidende rol binnen organisatiebrede implementatie- of verandertrajecten;

·        Ervaring met het begeleiden van teams en stakeholders binnen verandertrajecten;

·        Kennis van procesmatig werken, procesmodellering en continu verbeteren;

·        Sterke analytische en communicatieve vaardigheden;

·        Vermogen om structuur aan te brengen en organisatiebreed verbinding te maken;

·        In staat om kennis over te dragen;

·        Een proactieve en zelfstandige werkhouding.

Arbeidsvoorwaarden

• Startdatum: z.s.m., ná ontvangst VOG in overleg met Gemeente Lelystad
• Duur: 12 maanden
• Aantal uren week: 28-32 uur
• Inschaling: 11 (gemeente CAO)
• Sollicitatiegesprekken: 3 augustus 13:00-15:00

Inclusiviteit en diversiteit

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. We geloven dat diverse teams van belang zijn voor ons als lerende organisatie, die voorop wil blijven lopen in de wereld van werk. Want juist verschillen tussen mensen zorgen voor groei. Van collega's, klanten, kandidaten en daarmee van Randstad Professional. Heb jij een uniek talent? We ontmoeten je graag.