Woonconsulent

Wij zijn Maasvallei

Een middelgrote woningcorporatie in Maastricht met vooral sociale huurwoningen en (studenten)kamers. Wij zijn actief in Maastricht, Eijsden-Margraten, Beek en Gulpen-Wittem.

Wij geloven in de kracht van een sterke gemeenschap. Daar zetten we ons elke dag voor in. Van (internationale) student tot trotse inwoner van Maastricht, we willen dat al onze bewoners zich fijn voelen in hun woonomgeving. Want goed leven, is goed wonen.

Eigenzinnig als we zijn, zoeken we altijd naar mogelijkheden om het nog beter te doen. Wij vinden het onze taak om meer te zijn dan een huisvester. Dat betekent dat we buiten de paden treden van de gebruikelijke woningcorporatie. Onze benadering bevordert inclusiviteit, sociale interactie en persoonlijke groei. Voor zowel onze bewoners als onze medewerkers.

Wij zijn klein genoeg om persoonlijke aandacht te geven en groot genoeg om het verschil te maken voor onze wijken. We onderscheiden ons door een proactieve houding, initiatief en we weten van aanpakken. Dat betekent dat je veel verantwoordelijkheid krijgt en invloed hebt.

Per direct zijn wij op zoek naar een:

Woonconsulent

(22 uur per week)

Als woonconsulent bij Maasvallei ben je een betrokken dienstverlener met oog voor de bewoner en hun woonomgeving. Je zorgt ervoor dat het verhuurproces voor al onze doelgroepen soepel en zorgvuldig verloopt en draagt bij aan een passende woning voor onze bewoners. Voor de doelgroep studenten ben jij het eerste aanspreekpunt. Je werkt binnen team Wonen en maakt onderdeel uit van een woonplein. Binnen dit gebiedsgerichte team werk je nauw samen met collega’s van onder andere service en advies, mutatie en beheer, leefbaarheid en incasso. Samen zorgen jullie voor een prettig thuis voor onze bewoners.

In deze veelzijdige functie werk je met een brede doelgroep: van studenten en ouderen tot alleenstaanden en gezinnen. Je bent verantwoordelijk voor het effectief en efficiënt uitvoeren van het verhuurproces en weet hierin de belangen van bewoners, de organisatie en de woonomgeving met elkaar te verbinden. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende vraagstukken, houdt overzicht en weet wanneer maatwerk nodig is.

Je bent een belangrijke schakel binnen Maasvallei. Je draagt bij aan een zorgvuldig verloop van woningtoewijzing en levert een actieve bijdrage aan organisatie-brede ontwikkelingen zoals nieuwbouw-, renovatie- en herstructureringstrajecten. Met jouw klantgerichte en vernieuwende blik help je mee om onze dienstverlening en processen continu verder te ontwikkelen en zo bij te dragen aan de realisatie van organisatiedoelen en -vraagstukken.

Wat ga je doen?

Concreet bestaan je werkzaamheden o.a. uit:

• Regie voeren op het verhuurproces
  • Verantwoordelijk zijn voor een correcte en efficiënte uitvoering van het verhuurproces.
  • Toepassen van wet- en regelgeving, afspraken rondom woonruimteverdeling en het beleid van Maasvallei bij woningtoewijzing.
  • Bewaken van de voortgang en kwaliteit van verhuurdossiers en zorgen voor een zorgvuldige administratieve afhandeling.
  • Signaleren van knelpunten en bijdragen aan verbetering en optimalisatie van processen.
• Bijdragen aan projecten en leefbaarheidsontwikkeling
  
  • Leveren van een actieve bijdrage aan nieuwbouw-, renovatie- en herstructureringstrajecten.
  • Verzorgen van de afwikkeling rondom verkoop van woningen.
  • Signaleren van maatschappelijke ontwikkelingen en vertalen naar kansen voor onze dienstverlening.
  • Je doorziet leefbaarheidsvraagstukken snel en weet de juiste hulp in te schakelen.
• Samenwerken en verbinden
  • Samenwerken met collega’s binnen het woonplein en bijdragen aan een integrale aanpak voor bewoners en woonomgeving.
  • Afstemmen met interne en externe partners en verbinden van verschillende belangen.
  • Een actieve bijdrage leveren aan organisatie-brede vraagstukken en het realiseren van doelstellingen.

Wie ben jij?

Om succesvol te zijn in deze functie beschik je over een sterke klantgerichte houding, organisatietalent en het vermogen om verschillende belangen met elkaar te verbinden. Je bent een professional die stevig in de schoenen staat, verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Wij zoeken iemand die zich herkent in het volgende.

• Klantgericht en empathisch
  Je hebt oog voor de situatie en behoeften van bewoners en weet op een betrokken manier contact te maken met verschillende doelgroepen.
• Daadkrachtig en besluitvaardig Je bent meegaand waar mogelijk en duidelijk en standvastig wanneer dat nodig is.
• Resultaatgericht Je bent een aanpakker die doelen weet te realiseren en verantwoordelijkheid neemt voor het eindresultaat.
• Communicatief sterk Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden en weet effectief te schakelen met verschillende partijen.
• Samenwerkingsgericht Je bent een enthousiaste teamspeler, maar kunt ook zelfstandig tot resultaten komen.
• Oplossingsgericht Je denkt in mogelijkheden, durft buiten de gebaande paden te denken en weet passende oplossingen te vinden.
• Organisatorisch sterk Je werkt zorgvuldig, gestructureerd en efficiënt en weet overzicht te houden in een veelzijdige functie.
• Nieuwsgierig en vernieuwingsgericht Je staat open voor nieuwe ontwikkelingen en draagt actief bij aan verbetering van processen en dienstverlening.
• Omgevingsbewust Je kunt verschillende belangen afwegen zonder het belang van Maasvallei uit het oog te verliezen en weet maatwerk toe te passen.
• Procesmatig Je bent in staat je werk effectief te organiseren, prioriteiten te stellen en overzicht te houden in een brede en veelzijdige functie. Je werkt procesmatig en je bent in staat om vastgestelde processen door te ontwikkelingen en collega’s hierin mee te nemen.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau
• Werkervaring binnen huur en verhuur is een pré
• Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden
• Sterke administratieve vaardigheden en een efficiënte werkwijze
• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
• Enthousiasme, positiviteit en eigenaarschap

Competenties

• Verantwoordelijk
• Initiatiefrijk
• Samenwerken
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid
• Actief luisteren

Wat wij bieden

• Een afwisselende en dynamische baan met veel klantcontact in een betrokken en verbonden team.
• Een organisatiecultuur waarin continu leren, verbeteren en persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd.
• Een uitdagende functie met veel ruimte voor eigen initiatief binnen een betrokken en maatschappelijk relevante organisatie.
• Een aantrekkelijk brutosalaris volgens schaal G, H of I (€ 3.631 - € 5.733) van de cao-woondiensten (inschaling afhankelijk van kennis en ervaring).
• Een bepaalde tijd contract voor de duur van in eerste instantie 1 jaar, met - bij goed functioneren – hierna uitzicht op een vast contract.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder reiskostenvergoeding en vitaliteitsprogramma.
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Een collegiale werkomgeving met korte lijnen en fijne collega’s die voor elkaar klaarstaan met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen inbreng.

Wij kijken uit naar jouw sollicitatie

Wil jij jouw kennis en vaardigheden inzetten voor een organisatie die zich maatschappelijk inzet? Solliciteer dan vandaag nog en bouw mee aan een toekomst waarin iedereen zich thuis kan voelen. Wij publiceren deze vacature gelijktijdig intern en extern. Bij gelijke geschiktheid zal een interne kandidaat voorrang krijgen.

Solliciteren doe je door vóór 31 augustus 2026 je CV en je motivatie te uploaden via het formulier op onze website Heb je vragen over de inhoud van de functie? Neem dan vanaf 11 augustus contact op met Gijs van der Geest via Het telefoonnummer op maasvallei.nl bekijken (tijdens kantoortijden). Je hoort in de eerste week van september of we je uitnodigen voor de eerste gesprekken die plaatsvinden op 8 september 2026 (ochtend en middag). De tweede gesprekken vinden plaats op maandagmiddag 14 september 2026. Een assessment en (social) screening kan deel uitmaken van de procedure.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.