Front Office Medewerker / receptionist(e)

Beschrijving

Waar ga je werken?

Woerden, de hoofdstad van het groene Hart. Het kloppend hart, waar stad en land elkaar ontmoeten, hier komt de nieuwste aanwinst van het ons concern, we heten je graag welkom in het fonkelnieuwe van der Valk Hotel Woerden- Utrecht, daar wil je toch werken!

Hotel Woerden zal gaan beschikken over moderne vergaderzalen en boardrooms met de nieuwste audiovisuele apparatuur. Wij zijn druk bezig met het ontwikkelen van 144 luxe kamers, thema suites en daarnaast een wellness mét zwembad en fitness. De voorbereidingen voor een sfeervol restaurant en culinaire kaart zijn in volle gang! Wij kijken ernaar uit onze gasten te mogen ontvangen medio 2026.

Welke uitdagende taken ga jij allemaal vervullen?

• You never get a second chance to make a first impression! Jij zorgt er dus voor dat jij als eerste aaspreekpunt gasten ontvangt en ontzorgd en;
• Jij bent onze alleskenner van het Hotel en de omgeving. Mocht een gast een vraag hebben dan heb jij de antwoorden. Van het boeken van een hotelkamer tot het verwijzen naar de bezienswaardigheden in de buurt, jij zoekt uit wat mogelijk is!
• Stress komt niet voor in jouw woordenboek. Je bent altijd voorbereid op alle mogelijk voorkomende situaties;
• Je draagt zorg voor het in- en uitchecken van onze gasten en beantwoordt de inkomende telefoon. Wil een gast een late check-out? Geen probleem, jij regelt het! Of een ontbijt op bed? Jij schakelt direct met je collega’s van de keuken en het restaurant;
• Wil een gast graag een wake-up call? Dan heb jij die vrolijke stem die zij het eerste horen als ze wakker worden;
• Oh ja, en het verrichten van een aantal administratieve handelingen, zoals het verwerken van reserveringen, behoort natuurlijk ook tot de functie.

Wat wij vragen wij van jou?

• Nothing is impossible voor jou! Jij bent creatief en denkt mee met zowel onze gasten als jouw collega’s;
• Door jouw vriendelijk lach en service komen gasten graag weer terug;
• Je bent een doorpakker, altijd positief en kan snel schakelen, waardoor gasten ontzorgd worden;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Heb je kennis van meerdere talen? Hoe meer hoe beter!
• Je werkt graag in teamverband;
• Je hebt gedegen kennis van een PMS Systeem;
• Minimaal 1 à 2 jaar werkervaring als Front Office Medewerker;
• Ook in de weekenden en op feestdagen ben jij het visitekaartje van het hotel en leg jij onze gasten in de watten.

Wat wij bieden:

• Say hi to een uitdagende baan in het allernieuwste Hotel;
• Fulltime dienstverband;
• E​​​​​en jonge en dynamische werkomgeving;
• Flexibel rooster (werken op weekend- en feestdagen inclusief);
• Salaris conform het horeca arbeidsvoorwaardenreglement, passend bij de functie en ervaring;
• 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband;
• Voor € 85,- overnachten bij alle Valk Exclusief hotels;
• Mooi-meegenomen-extra’s: 20% korting op je restaurantrekening bij alle Valk Exclusief restaurants, korting op je zorgverzekering, personeelsuitjes en elk jaar een personeelsfeest.

Come join the family…
Word jij onze nieuwe collega? Stel je aan ons voor door nu te solliciteren!
Via onderstaande button of via E-mailadres tonen t.a.v. dhr. L. Hofkamp