Klantenservice medewerker bij woningcorporatie in Utrecht

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker bij deze woningcorporatie in  Utrecht bedien je een brede doelgroep. Studenten, senioren, gezinnen met een lager inkomen,  you name it . Je kan allerlei vragen verwachten van de huurders. In de eerste periode ben je veel bezig met reparatieverzoeken. Als je dit helemaal onder de knie hebt, beantwoord je ook andere soort vragen. Denk hierbij aan algemene vragen, incassozaken, maar ook woningzoekenden helpen aan een woning. Je doet dit telefonisch. Vanwege de brede doelgroep en diverse vragen die je kunt krijgen, is het belangrijk dat je stevig in je schoenen staat en al enige ervaring met klantcontact hebt opgedaan.

Wat zijn je werktijden?

Jij start 16 november 2026met een training van 2 weken van maandag t/m vrijdag. Je hoeft niet fulltime in de schoolbanken te zitten, maar bent elke dag ongeveer 5/6 uur bezig. Als je klaar bent met de training, start je met een rooster van 20 tot 36 uur per week , verdeeld over 3, 4 of 5 dagen. Als je volledig bent ingewerkt, mag jij  gedeeltelijk vanuit huis werken! 

Je verdient een mooi startsalaris van € 3.205,- bruto per maand o.b.v. 36 uur. Dit is omgerekend € 20.55  bruto per uur, en je kan daarin nog groeien. Dit is nadrukkelijk géén tijdelijke functie, maar een goed verzorgde baan voor langere tijd. 

Waar ga je werken?

Je gaat werken voor een grote en ambitieuze woningcorporatie in Utrecht die zo'n 52.000(!) woningen beheert. Naast betaalbare en duurzame woningen, streeft deze organisatie ook naar een goede samenleving binnen de wijken. Ze zetten zich met man en macht in voor leefbare en veilige buurten waar huurders tevreden kunnen wonen. En jij bent er om aan deze tevredenheid en leefbaarheid bij te dragen! Je gaat werken op het hoofdkantoor in Utrecht. Daarnaast hebben ze nog kantoren in Leiden, Amersfoort, Arnhem en Nijmegen. 

Ben jij  minimaal 20 uur per week beschikbaar en heb jij interesse in klantcontact? Solliciteer nu! Word klantenservice medewerker bij een woningcorporatie in Utrecht

Wat wij bieden

• Je verdient een mooi salaris van € 20.55 per uur;
• Bovenop je salaris ontvang je een eindejaarsuitkering van 4 procent;
• Een baan voor langere tijd, voor 20 tot 36 uur per week;
• Flexibele werktijden en later de mogelijkheid om vanuit huis te werken;
• Er is een reiskosten- en thuiswerkvergoeding aanwezig;
• Er is genoeg opleidingsbudget waarmee je trainingen kunt volgen en jezelf kunt blijven ontwikkelen;

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met klantcontact en je staat stevig in je schoenen;
• Tot en met eind december is het niet mogelijk om vakantie op te nemen;
• Je bent op zoek naar een baan voor langere tijd en je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO, Universiteit

Plaats

Utrecht

Werkuren per week

20 - 36

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren)

Salarisindicatie

€20,55 per uur

Verantwoordelijk voor

Service verlenen aan huurders per telefoon, chat en e-mail; administratieve afhandeling.

Gepubliceerd op

22-09-2026