Manager Service

pIn de winkel. In elke winkel zijn er verschillende functies en er is er altijd wel één die het beste bij jou past. Je kunt bijvoorbeeld klanten adviseren, ze helpen met het vinden van producten of de winkel op orde houden. Bij Albert Heijn willen we ons werk altijd op de allerbeste manier doen en onze klanten optimaal helpen. Dus als jij van lekker eten en drinken houdt en graag anderen helpt, dan is werken bij Albert Heijn iets voor jou! /pbrLees verder om te ontdekken wat u nodig heeft om te slagen in deze functie, inclusief vaardigheden, kwalificaties en ervaring.brWat betekent dit voor jou?brpCarrière met een lange houdbaarheidsdatum. Maak er werk van. /pbrVerantwoordelijkhedenbrpJe zorgt ervoor dat klanten met een glimlach de winkel verlaten. Als Manager Service zorg je voor een soepele doorstroming bij de kassa, het zelfscanplein of ScanGo. Je bewaakt de statistieken van de winkel en let op het gebruik van de AH‑app, zodat je precies weet hoeveel procent van de klanten hun Bonuskaart heeft geregistreerd en hoeveel fraction zelf afrekent via het zelfscanplein. Door het toepassen van digitale tools maak je het leven van de klant gemakkelijker. /pbrpJe bent verantwoordelijk voor het creëren van een prettige winkelervaring voor de klanten. Samen met de Supermarktmanager, Manager Vers en Manager Operatie vorm je een krachtig managementteam en ben je het aanspreekpunt voor shiftleiders en andere medewerkers. /pbrpDaarnaast bouw je een sterk en hecht team op. Je fungeert als voorbeeld voor de shiftleiders en servicemedewerkers, helpt hen met verschillende klantsituaties, coacht hen op gedrag en voert beoordelingsgesprekken. Je doel is een open en fijne werksfeer waar hard werken samengaat met plezier en gezelligheid. /pbrKwalificatiesbrullibr/liliEen afgeronde opleiding op mbo 4‑niveaubr/liliKennis van retail en winkelprocessen of andere klantgerichte werkervaringbr/liliLeiderschapskwaliteiten en analytisch vermogenbr/liliAffiniteit met technologie en digitale toolsbr/liliEen positieve invloed op een gezellige en open werksfeerbr/liliEen gezonde dosis energie en veel flexibiliteitbr/li /ulbrWat krijg je ervoor terug?brullibr/liliEen uitdagende baan bij de grootste food retailer van Nederland, onderdeel van Ahold Delhaizebr/liliEen goed start salaris, variërend tussen de €2.892 en €3.958,26 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring en de winkel waar je komt te werken. xgiwjmb Je kan hier bij doorgroeien tot maximaal €4.392,42 bruto per maand.br/liliMogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgenbr/liliVeel vrije dagen: 24 vakantiedagen én 19,5 ADV‑dagen (op basis van fulltime werkverband)br/liliUitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder vakantiegeld, toeslag op zondag en een goede pensioenregelingbr/liliEen gouden bonuskaart voor extra korting op je boodschappen (tot €300 per jaar)br/liliAlbert Heijn Deals: superdeals van grote merken en korting op bekende pretparken, sport en gamingbr/li /ulbr