Schadereceptionist(e)

Jij weet écht wat een klant nodig heeft! Als schadereceptionist(e) regel jij het van A tot Z met als doel een tevreden klant en het verlenen van de beste service. Past dit bij jou? Dan zoeken wij jou als onze collega!

Functie omschrijving
In deze functie zorg je ervoor dat de verwachtingen van de klant overtroffen worden! Hoe pak jij dit aan? Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ontvangt iedereen met een glimlach. Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van de auto’s die gebracht worden voor de werkplaats en het aanmaken van de dossiers. 

Jij zorgt daarbij voor een goede werkplaatsplanning, zodat alle auto’s op tijd af zijn en de klant de auto weer kan ophalen. Om te zorgen dat de auto op tijd klaar is, zul je ook regelmatig contact hebben met klanten of verzekeringsmaatschappijen om toestemmingen te vragen voor bepaalde reparaties. Als de klant de auto komt ophalen zorg jij voor de uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en de factuur. Zo vertrekt de klant altijd zonder vragen of onduidelijkheden. Door een goede planning zul jij een klant nooit teleurstellen en zorg je er samen met jouw team voor dat klanten tevreden zijn!

Functie eisen
Dat je klantvriendelijk bent met een servicegerichte instelling en gek bent op auto’s, dat hoeven we je natuurlijk niet te vertellen! Jij staat communicatief sterk in je schoenen en hebt een “hands on” mentaliteit. Daarnaast vragen wij ook:

• een afgeronde MBO 4 opleiding;
• commerciële gedrevenheid;
• je bent 1 keer per maand beschikbaar voor een dienst op zaterdagochtend;
• dat je administratief sterk bent en beschikt over goede planningsvaardigheden.

Heb je voor deze functie ervaring nodig in de schadebranche? Nee, geen zorgen want wij leren je dit mooie vak natuurlijk ook heel graag!

Wij bieden
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een serieuze werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als je bent aangenomen zul je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’ met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie!

Daarnaast kun je bij ons natuurlijk rekenen op:

• een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
• (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s.
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf.
• een vast contract bij goed functioneren.