Coordinateur(trice) administratif(ve) et du service client

Coordinateur(trice) administratif(ve) et du service clientbrHieronder staat alles wat u moet weten over wat deze vacature inhoudt, en wat er van sollicitanten wordt verwacht.brÊtes-vous l'organisateur qui veille à ce que tout se passe sans accroc en coulisses ?brpVous aimez apporter de la structure, rester organisé(e) et soutenir vos collègues ? Vous êtes motivé(e) par la diversité des responsabilités et vous vous épanouissez dans un rôle où vous jouez un rôle de trait d'union au sein d'une organisation en pleine croissance ? Alors nous serions ravis de vous rencontrer. /pbrpEn tant que bcoordinateur(trice) administratif(ve) et du service client /b, vous êtes au cœur de notre organisation. Vous veillez au bon déroulement des opérations quotidiennes afin que vos collègues puissent se concentrer sur ce qu’ils font le mieux. Du service client et de l’administration à la gestion des bureaux et aux événements internes, vous êtes la personne qui assure le bon déroulement de toutes les activités. /pbrpVous faites également preuve d’initiative pour identifier les opportunités permettant de travailler de manière plus intelligente et plus efficace, que ce soit par le biais d’améliorations des processus, d’outils numériques, de l’automatisation ou de solutions basées sur l’IA. /pbrpLightswing® est une marque d'Illumade B.V., une entreprise néerlandaise innovante qui développe des produits d'intérieur intelligents. Le Lightswing® est notre solution de plafond brevetée qui vous permet de déplacer les lampes suspendues avec flexibilité - une solution de design unique pour les maisons modernes. /pbrpNotre objectif ? Un Lightswing® dans chaque foyer européen. Nous vendons par l'intermédiaire de 16 de nos propres boutiques en ligne, de 26 places de marché et de grands détaillants tels que Karwei, Gamma et Hornbach. Cette année, nous élargissons notre gamme de produits avec de nouveaux produits pour l'intérieur et l'extérieur et nous continuons à développer nos produits actuels. /pbrCe que vous ferezbrpbService client et amélioration des processus /b /pbrullibr/liliAccompagner les clients et garantir une excellente expérience client.br/liliIdentification des questions récurrentes, des retours clients et des opportunités d’amélioration.br/liliApporter des idées pour améliorer et rationaliser les processus du service client.br/liliExplorer comment l'automatisation et l'IA peuvent contribuer à rendre les processus plus efficaces et évolutifs.br/li /ulbrpbBureau et organisation /b /pbrullibr/liliGestion des agendas et accompagnement des activités de planification.br/liliOrganisation d'événements d'équipe, de fêtes d'anniversaire et d'activités internes.br/liliCoordination des installations de bureau et des questions opérationnelles.br/liliVeiller à ce que l'environnement de travail soit bien organisé et que tout se déroule sans heurts au quotidien.br/liliAssistance à la gestion des ressources humaines et aux processus associés.br/liliGestion et organisation de la documentation et des dossiers internes.br/liliAssistance dans divers processus administratifs au sein de l'organisation.br/liliPréparation et gestion des documents d'importation et d'exportation.br/li /ulbrCe qui vous motive, c’est…brullibr/liliCréer de la structure et aider les autres à rester organisés.br/liliSoutenir nos collègues et faciliter leur travail.br/liliAméliorer les processus et trouver des méthodes de travail plus intelligentes.br/liliPrendre ses responsabilités et veiller à ce que les choses soient menées à bien.br/liliTravailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent.br/liliUtilisation d'outils numériques, de l'automatisation et de l'IA pour améliorer l'efficacité.br/li /ulbrCe que nous recherchonsbrpVous êtes quelqu’un qui prend naturellement des initiatives et qui aime apporter structure et clarté. Vous identifiez souvent ce qui doit être fait avant les autres et appréciez de combiner diverses responsabilités au sein d’un même poste. /pbrpVous êtes accessible, organisé(e) et proactif(ve), et vous vous épanouissez dans un environnement où la flexibilité et l'esprit d'initiative sont valorisés. /pbrpDe plus, vous disposez de : /pbrpCapacités de travail et de réflexion équivalentes à un diplôme MBO+ ou à une licence. /pbrpExpérience en tant que responsable administratif, assistant(e) de direction, chargé(e) du service client ou dans un poste similaire. /pbrpUne méthode de travail structurée, précise et organisée. /pbrpSolides compétences en communication et esprit orienté vers le service. /pbrpCapacité à assimiler rapidement de nouveaux systèmes et outils et à les mettre en pratique. /pbrpUn intérêt sincère pour l’amélioration des processus et les méthodes de travail plus intelligentes. /pbrCe que nous proposonsbrullibr/liliUn poste varié où vous pourrez véritablement faire la différence.br/liliUne grande liberté d'action et de responsabilité.br/liliUne grande marge de manœuvre pour vos propres idées et améliorations.br/liliUn poste au sein d'une organisation en pleine croissance, caractérisée par des lignes de communication courtes et une culture entrepreneuriale.br/liliUne équipe solidaire et engagée, où la collaboration est essentielle. xgiwjmb br/liliL'opportunité de contribuer à façonner et à améliorer le fonctionnement de notre organisation.br/li /ulbr