SERVICE MANAGER (32 - 40 uur)

pWOLF Energiesystemen is een toonaangevende leverancier van duurzame luchtbehandelings- en ventilatieoplossingen. Met tientallen jaren ervaring leveren wij op maat gemaakte concepten voor elke sector. WOLF ondersteunt ontwerpers, architecten, installateurs en gebouweigenaren gedurende het gehele ontwerpproces en daarna. Ons assortiment omvat zowel compacte standaardoplossingen als modulaire en op maat gemaakte systemen. Alle luchtbehandelingsoplossingen van WOLF worden geproduceerd in Mainburg (Beieren, Duitsland) en Samobor (Kroatië). /pbrSolliciteer snel, bekijk de volledige omschrijving door naar beneden te scrollen om de volledige vereisten voor deze functie te ontdekken.brpWOLF Energiesystemen maakt deel uit van Ariston Group, een wereldwijde leider op het gebied van duurzame klimaat- en warmwatercomfortoplossingen, genoteerd aan Euronext Milaan. In 2025 rapporteerde de groep een omzet van 2,7 miljard euro, met bijna 11.000 werknemers, een directe aanwezigheid in 41 landen op 5 continenten, 32 productievestigingen en 31 onderzoeks- en ontwikkelingscentra. De groep toont zijn inzet voor duurzaamheid door middel van hernieuwbare en zeer energie-efficiënte oplossingen, waaronder verwarmingswarmtepompen, warmtepompen voor warmwaterbereiding, hybridesystemen, woningventilatie, luchtbehandeling, elektrische componenten en zonne-thermische systemen, terwijl er voortdurend wordt geïnvesteerd in technologische innovatie, digitalisering en geavanceerde connectiviteitsoplossingen. De groep opereert onder de wereldwijde strategische merken Ariston, Wolf en Elco, en onder merken zoals Calorex, NTI, Atag, Domotec, Brink, Chromagen, Racold, evenals Thermowatt en Ecoflam binnen de componenten- en verbrandingstechnologieën. /ppKrijg jij energie van het bouwen aan een sterke, landelijke serviceorganisatie? Weet jij technische expertise, klantgerichtheid en commercieel resultaat met elkaar te verbinden? Dan zijn wij op zoek naar jou als Service Manager NL. In deze veelzijdige managementfunctie ben je verantwoordelijk voor de service-, onderhouds-, retrofit- en vervangingsactiviteiten voor onze luchtbehandelingskasten in Nederland. /ppJe geeft leiding aan het serviceteam en zorgt dat klanten snel, deskundig en professioneel worden geholpen. Daarbij stuur je op veiligheid, kwaliteit, klanttevredenheid, doorlooptijd, omzet en marge, Je houdt niet alleen de dagelijkse operatie scherp in het oog, maar kijkt ook vooruit: waar kunnen processen slimmer, hoe kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren en welke commerciële kansen kunnen we benutten? /ppJe werkt voor de merken WOLF en Ned Air en speelt een belangrijke rol in de verdere integratie en professionalisering van onze serviceorganisatie. Samen met servicemonteurs, aftersales engineers, sales, operations en andere interne teams bouw je aan uniforme processen, een betrouwbaar serviceniveau en duurzame groei. Wil jij als Service Manager richting geven aan de verdere ontwikkeling van onze technische serviceorganisatie? Dan maken we graag kennis met jou. /pWat ga je doen?ulliJe geeft leiding aan, begeleidt en motiveert het landelijke serviceteam, waaronder servicemonteurs en aftersales engineers. /liliJe organiseert en optimaliseert de planning en uitvoering van service-, onderhouds-, retrofit- en vervangingswerkzaamheden. /liliJe bewaakt de voortgang, kwaliteit, veiligheid en efficiëntie van serviceopdrachten en stuurt bij waar nodig. /liliJe bent het escalatiepunt voor complexe klantvragen en klachten en zorgt voor professionele en duurzame oplossingen. /liliJe bouwt aan sterke klantrelaties en stimuleert commerciële kansen op het gebied van onderhoudscontracten, retrofit-oplossingen en vervangingsprojecten. /liliJe stelt budgetten, doelstellingen en KPI's op en rapporteert over onder meer klanttevredenheid, omzet, marge en doorlooptijd. /liliJe analyseert resultaten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de serviceorganisatie. /liliJe verbetert en standaardiseert werkprocessen, serviceconcepten en rapportages voor WOLF en Ned Air. /liliJe bewaakt de naleving van relevante wet- en regelgeving, NEN-normen, arbo- en veiligheidsvoorschriften. /li /ulWie ben jij?ulliJe bent een coachende en resultaatgerichte leider die duidelijk richting geeft, mensen in hun kracht zet en eigenaarschap stimuleert. /liliJe combineert technisch inzicht met een sterke klantgerichte en commerciële instelling. /liliJe houdt overzicht, stelt de juiste prioriteiten en blijft besluitvaardig wanneer de druk toeneemt. /liliJe bent een natuurlijke verbinder en werkt gemakkelijk samen over afdelingen, locaties en merken heen. /liliJe kijkt verder dan de dagelijkse operatie en ziet kansen om de serviceorganisatie verder te professionaliseren en te laten groeien. /liliJe krijgt energie van verbeteren en weet veranderingen op een praktische en zorgvuldige manier te implementeren. /li /ulWat vragen wij?ulliJe hebt hbo-werk- en -denkniveau en bij voorkeur een afgeronde technische hbo-opleiding, bijvoorbeeld in installatietechniek, werktuigbouwkunde of elektrotechniek. /liliJe hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring binnen service, onderhoud of projectmanagement, bij voorkeur binnen de HVAC- of installatiebranche. /liliJe hebt aantoonbare ervaring met het leidinggeven aan een team. /liliJe hebt goede kennis van luchtbehandelingskasten, HVAC-installaties en bij voorkeur retrofit- en verduurzamingsoplossingen. /liliJe hebt ervaring met budgetverantwoordelijkheid, KPI-sturing, offertes en service- of onderhoudscontracten. /liliJe beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk. /liliJe bent in het bezit van rijbewijs B en je vindt het geen probleem om klanten en projectlocaties door heel Nederland te bezoeken. /liliJe hebt bij voorkeur ervaring met ERP-systemen en digitale service-, meet- of inspectietools. /li /ulWat krijg je ervoor terug?ulliWij hebben vertrouwen in jou en gaan voor een langdurige samenwerking; je krijgt direct een vast dienstverband. /liliEen salaris dat past bij jouw ervaring en skills, tussen de €4500 en €6500 per maand, zodat je krijgt wat je verdient. /liliWerk in een ritme dat bij jou past: je kunt aan de slag voor 32 tot 40 uur per week, afhankelijk van jouw wensen en onze mogelijkheden. /liliMeer dan 70 betrokken collega’s bij een groeiend (inter)nationaal bedrijf, onderdeel van de Ariston Group. Wat je rol ook is, we doen het samen. /liliEen uitgebreide onboarding. Wij laten je snel thuis voelen. /liliAmbitieus? Wij zijn dat ook! Naast de kwaliteiten die je al hebt denken wij graag met je mee over wat jij nog meer wil bereiken tijdens jouw excellente carrière. /liliWe werken hard maar er is ook tijd voor plezier. Er worden regelmatig leuke events georganiseerd, we vieren successen en je kunt vanuit het Ariston vitaliteitsprogramma meedoen aan verschillende (sport)activiteiten. /liliIn beweging blijven? Dat juichen we toe, want jouw vitaliteit telt. Kies voor een voordelige fiets via het FietsLeasePlan of sport met korting via Bedrijfsfitness bij aangesloten sportlocaties. /liliGezonde balans. Je krijgt 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen (op basis van 40 uur) en de mogelijkheid om zowel op kantoor of thuis te werken. Hoe flexibel en hybride werken eruitziet verschilt per team en wordt onderling met elkaar afgestemd. /liliEen werkplek met het beste binnenklimaat, lekkere koffie en elke dag vers fruit van de zaak! xgiwjmb /liliDe juiste tools om goed je werk te kunnen doen, zoals een laptop, mobiele telefoon en een leaseauto. /li /ulbr