Conciërge

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte, proactieve medewerker met een hands-on mentaliteit? Zoek jij een baan waar je kunt bijdragen aan een veilige en goed georganiseerde omgeving? Als Medewerker FZ Support bied je eerstelijns ondersteuning en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt voor studenten, medewerkers en bezoekers.

Wat bieden wij jou

• Werken in schaal 5!
• 32 - 40 uur per week!
• De Haagse Hogeschool
• Locatie Delft

Wie ben jij
Het allerbelangrijkste voor de hogeschool is dat jij je thuis voelt binnen de hogeschool en dat je je kunt identificeren met de waarden, werkwijze en wereldbeeld. Daarnaast beschik je over een servicegerichte en klantgerichte houding. Je bent sterk in het coördineren en organiseren van werkzaamheden en hebt daarbij het lef om nieuwe dingen uit te proberen. Je stelt je flexibel op bij veranderingen. Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt actief verantwoordelijkheid. Voldoe je daarnaast aan onderstaande functie-eisen;

• Algemene technische kennis en inzicht in de faciliteiten van gebouwen, met name op het gebied van calamiteiten.
• Kennis van en inzicht in het gebruik van Office 365.
• Ervaring met een servicemanagementsysteem, zoals Topdesk.
• Klantgerichtheid en hospitality zitten in je bloed.
• Samenwerken en een flexibele werkhouding maken deel uit van jouw DNA.

Wat ga je doen
Voor het team Support zijn we op zoek naar een Medewerker FZ Support, in eerste instantie voor de locatie in Delft. Het team FZ Support is verantwoordelijk voor directe, face-to-face ondersteuning op de werkvloer. In jouw rol als Medewerker FZ Support bied je eerstelijns ondersteuning aan het onderwijs (binnen het domein Dienst FZIT). Daarnaast voer je preventieve controles uit op IT- en facilitaire middelen in de verkeersruimtes (zoals studielandschappen) en onderwijsruimten.

Als Medewerker FZ Support neem je een proactieve rol in het uitvoeren van operationele werkzaamheden die gericht zijn op de basisdienstverlening van de Dienst FZIT, met een specifieke focus op het facilitaire domein. Je biedt tweedelijns ondersteuning in het oplossen van verstoringen, aansluitend op het frontoffice. Je werkzaamheden omvatten onder andere:

• Toezicht houden in openbare ruimtes, zoals gangen en studielandschappen.
• Vergaderservice;
• Uitvoeren van kleine verhuizingen;
• Ondersteuning bij
• evenementen.

Waar ga je werken
Als je werkt bij De Haagse, dan werk je bij een van de meest dynamische en open organisaties in de Stad van Vrede en Recht. Samen met 2.500 collega’s help je 26.000 studenten uit meer dan 120 verschillende landen om zich voor te bereiden op een veelbelovende toekomst in een wereld die iedere dag verandert. Dat doen we door zelf ook mee te groeien en mee te veranderen met die wereld en met de wensen van onze studenten. We werken intensief samen met collega’s, met studenten en met het werkveld. We kijken vooruit, we zijn kritisch en we staan middenin de samenleving.

FZIT bestaat uit ongeveer 200 medewerkers (incl. externen). De dienst bestaat uit de volgende units: Informatievoorziening en Klantregie, Functioneel Beheer, IT services, Facilitaire zaken, Staf & Dienstbureau FZ & IT.

Sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan gelijk via de sollicitatie knop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

solliciteer op website van werkgever