Applicatie Service Specialist

(Unfortunately this client is looking for candidates fluent in Dutch)

Ga jij aan de slag als Applicatie Service Specialist SaaS in omgeving Zwolle?

Vind jij het leuk om klanten écht verder te helpen? Ben je communicatief sterk, denk je in oplossingen en krijg je energie van tevreden gebruikers? Dan is dit een mooie kans om jouw servicegerichte instelling te combineren met innovatieve software.

Je komt terecht bij een snelgroeiende softwareorganisatie die dagelijks honderden organisaties ondersteunt met een gebruiksvriendelijk SaaS-platform. Binnen het Customer Success-team ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers en speel je een belangrijke rol in hun dagelijkse succes. Je helpt klanten bij functionele vragen, denkt actief mee over verbeteringen en bouwt aan langdurige klantrelaties.

Geen dag is hetzelfde. De ene klant heeft een praktische vraag over de software, terwijl een andere gebruiker ondersteuning nodig heeft bij een complexere situatie. Jij luistert, analyseert en zorgt voor een passende oplossing. Kom je er zelf niet uit? Dan schakel je met collega’s uit development of Customer Success om de klant snel verder te helpen. Dankzij een uitgebreid inwerktraject leer je zowel de software als de branche goed kennen.

Ben jij servicegericht, leergierig en wil je werken binnen een innovatieve SaaS-omgeving? Lees dan verder.

Wat krijg je ervoor terug?

• Salaris passend bij kennis en ervaring (richting € 3500)
• 24 tot 32 uur per week (40 uur bespreekbaar)
• Uitgebreid inwerk- en opleidingstraject
• Jaarlijks persoonlijk opleidingsbudget
• Doorgroeimogelijkheden richting Customer Success, Consultancy of Training
• Werken binnen een ambitieus en informeel team
• Moderne werkplek en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden

Wat breng je mee?

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring in een servicegerichte functie is een pre
• Affiniteit met software en IT (niet technisch)
• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en proactief
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je vindt het leuk om relaties op te bouwen en klanten verder te helpen

Interesse in deze rol als  Applicatie Service Specialist SaaS?

Voor meer specifieke informatie over deze baan in de buurt: stuur Greenmonkeys via WhatsApp een berichtje, bel of mail ons!

Harry Voss
Het telefoonnummer op greenmonkeys.nl bekijken
Het emailadres op greenmonkeys.nl bekijken
Referentienummer: 2101

Wat wij doen bij Greenmonkeys?

Personeel werven, al zestien jaar. Voor kleine, middelgrote en grote bedrijven, door heel Nederland. In die zestien jaar was geen dag hetzelfde en geen bedrijf en mens gelijk. En precies dat maakt dat we met zoveel plezier ons werk doen.

De laatste jaren zien we een grote toename in het aantal vacatures en dat biedt de mogelijkheid verder te kijken dan naar de inhoud van een baan alleen. Het aantal vacatures in de buurt neemt toe, en ook daar willen we als Greenmonkeys op inspringen.

Nieuwe kansen, waarbij iedereen wint. Een baan in de buurt levert onmiddellijk belangrijke voordelen voor jou op. Want minder reistijd zorgt voor meer vrije tijd, minder files en minder CO2-uitstoot. Ons streven is helder: als je op zoek bent naar een (andere) baan, dan moet je die óók in de buurt kunnen vinden!

Dus: denk je wel eens aan ander werk of heb je een prima baan maar ben je elke dag uren onderweg? Ellenlange files, tochtige perrons of uitpuilende treinen? Stel je dan voor dat er bij jou in de buurt nét zo’n leuke baan is, of misschien wel een betere!

Last van het heen en weer? Go Greenmonkeys!

Ook voor sollicitatieadvies of inzicht in andere vacatures die nog niet op onze website staan kun je contact met ons opnemen. Wij helpen je graag bij het vinden van jouw ideale baan!