Coördinator Bewonerszaken

Startsalaris

€ 4.500 - € 6.000 per maand

Uren per week

32-40

Locatie

Rotterdam

Opleidingsniveau

HBO

Bewoners eerst, altijd. Als Coördinator Bewonerszaken leid jij team en proces van informatieavond tot nazorg, zodat renovatie in bewoonde staat werkt voor iedereen.

Wat kun jij van ons verwachten?

• Zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid
• Afwisseling tussen kantoor, wijk en bouwplaats
• Hecht, professioneel team waar collegialiteit voorop staat
• Ruimte voor jouw ideeën en initiatieven
• Aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire voorwaarden met winstdeling
• Mogelijkheid om parttime te werken vanaf 32 uur
• Elektrische auto en leasefiets voor zakelijk en privé gebruik

Jouw rol

Introductie

Wil jij impact maken op leefbaarheid én bewonerstevredenheid? Als Coördinator Bewonerszaken organiseer je communicatie, participatie en begeleiding tijdens onderhoud en renovatie. Je stuurt een betrokken team aan, houdt de regie op planning en kwaliteit en zorgt dat bewoners zich gezien, gehoord en geholpen voelen.

Jouw rol

Je bent het aanspreekpunt voor bewonerstrajecten. Je coacht circa twintig bewonersconsulenten, borgt heldere communicatie en minimale hinder, en zet data om in verbeteringen. Je schakelt tussen kantoor en bouwplaats, werkt nauw samen met projectmanager en projectorganisator en brengt rust, structuur en energie in het team. Kortom, Coördinator Bewonerszaken en verbinder in één.

Jouw taken als Coördinator Bewonerszaken op een rijtje:

• Aansturen, inwerken en coachen van bewonersconsulenten

• Opzetten van projectplannen voor bewonersbegeleiding met heldere planning en bezettingsgraad

• Organiseren van communicatie: informatieavonden, nieuwsbrieven, renovatieplanner app en keukentafelgesprekken

• Draagvlakmetingen, bewonerstevredenheid en NPS monitoren en bijsturen

• Regie op klachtenafhandeling en nazorg met duidelijke doorlooptijden

• Deelname aan interne en externe werkgroepen en rapportage aan projectteam

• Continu verbeteren van de bewonersreis, inclusief privacy en AVG borging

Waarom kies jij voor InWork?

Wij koppelen je aan projecten waar jouw sociale stuurmanskunst het verschil maakt. Met persoonlijke begeleiding, opleiding en een sterk netwerk groei jij in leiderschap, invloed en werkplezier.

Wat verwachten we van jou?

• Hbo werk en denkniveau en enkele jaren relevante ervaring in bewonersbegeleiding of corporaties
• Coachende leidinggevende met talent voor plannen, organiseren en prioriteren
• Sterk in duidelijke, empathische communicatie met diverse doelgroepen
• Ervaring met het aansturen van medewerkers is een pre

Waarom werken bij InWork?

InWork is al 15 jaar dé detacheringsorganisatie voor specialisten binnen het vakgebied Techniek/Bouw InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier!