Customer Service Medewerker - Duitse Markt

pBen jij klantgericht en spreek je vloeiend Duits? Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden en training. Dan is deze baan iets voor jou! /pbrControleer of u voldoet aan de vaardigheidseisen voor deze functie, evenals de bijbehorende ervaring, en solliciteer vervolgens met uw cv hieronder.brOver de vacature:brpAls customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties met Duitstalige klanten. Je werkt fulltime binnen een dynamisch team en hebt de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen door trainingen en doorgroeimogelijkheden. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen en zorg je voor een professionele en klantgerichte afhandeling. Het betreft een vaste functie waarin jouw inzet direct bijdraagt aan de tevredenheid van internationale klanten. /pbrpJe start je werkdag met het doornemen van openstaande klantvragen en het verwerken van inkomende e-mails en telefoontjes. Als Customer Service Duitstalig fungeer je als schakel tussen klanten en interne afdelingen zoals logistiek, order entry en finance. Je helpt klanten met technische, commerciële en logistieke vraagstukken en je zorgt ervoor dat retouren, klachten en klantproblemen snel en accuraat worden opgelost. Je registreert alles nauwkeurig in het CRM-systeem waardoor je altijd overzicht houdt over lopende serviceverzoeken. /pbrpWil jij jouw talenten inzetten in een internationale omgeving en je verder ontwikkelen binnen de customer service? /pbrWat wij vragen:brullibr/liliMinimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of adviserende verkoopbr/liliVloeiend Duits, zowel mondeling als schriftelijkbr/liliGoede beheersing van de Engelse taalbr/liliErvaring met CRM-systemen is een prebr/li /ulbrWat wij bieden:brullibr/liliUitdagende fulltime functie binnen een internationale omgevingbr/liliRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en interne trainingenbr/liliMarktconform salaris met doorgroeimogelijkhedenbr/liliGoede secundaire arbeidsvoorwaardenbr/liliPrettige en moderne werkomgevingbr/li /ulbrOver het bedrijf:brpJouw toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf in de luchtfiltratiemarkt en levert innovatieve oplossingen voor onder andere scholen, datacenters en ziekenhuizen. Deze organisatie ontwikkelt, produceert en verkoopt hoogwaardige luchtfilters en is wereldwijd actief met verkoopkantoren en fabrieken in Europa, Australië en China. Het bedrijf hecht veel waarde aan kwaliteit, klantgerichtheid en duurzaamheid en biedt haar medewerkers ruimte om zich te ontwikkelen binnen een stabiele werkomgeving. xgiwjmb Werken bij dit bedrijf betekent onderdeel zijn van een internationale organisatie met een sterke reputatie in haar sector. /pbr