Schadebehandelaar

InformatiepWord jij onze expert in het beoordelen en afhandelen van schadeclaims? /pbrKandidaten dienen de tijd te nemen om alle onderdelen van deze vacature zorgvuldig te lezen. Gelieve snel te solliciteren.brpBen jij een schadebehandelaar die bij iedere schadeclaim streeft naar hoge kwaliteit en optimale klanttevredenheid? Heb jij kennis van aansprakelijkheid, wet- en regelgeving en wil je jouw analytisch vermogen volledig inzetten binnen een groeiende organisatie, nauw samenwerken met verschillende partijen en een belangrijke rol spelen in een professionele, klantgerichte en betrouwbare schadeafhandeling? Dan is deze rol precies wat jij zoekt! /ppBij AssuradeurenGilde zoeken we een Schadebehandelaar die het verschil gaat maken. Een specialist die problemen snel signaleert, belangrijke informatie herkent en mogelijke oorzaken van problemen opspoort. Kwaliteit van dienstverlening en klanttevredenheid staan bij jou altijd voorop: je begrijpt de wensen en behoeften van onze klanten en handelt hier proactief naar. /ppJouw baan /ppJe beoordeelt schadeclaims op polisdekking en aansprakelijkheid, zet waar nodig regresacties in gang en volgt het volledige schadeproces volgens wet- en regelgeving. Je onderhoudt proactief contact met tussenpersonen, verzekeraars en experts en schakelt tijdig de juiste partijen in. Met oog voor detail signaleer je mogelijke fraude en volg je de juiste procedures. Intern denk je mee over verbeteringen en overleg je met collega’s bij opvallende trends, zodat elke claim zorgvuldig en klantgericht wordt afgehandeld. /ppbIn deze rol: /b /pulliControleer je of de schade onder de polisvoorwaarden en dekking valt, rekening houdend met de specifieke situatie van de schade; /liliBeoordeel je de aansprakelijkheid op basis van de polisdekking en geldende wet- en regelgeving; /liliZorg je voor een correcte en volledige administratieve verwerking van claims volgens vastgestelde richtlijnen; /liliHandel je schadeclaims klantgericht af en neem je proactief contact op met tussenpersonen om de voortgang te bewaken; /liliSignaleer je mogelijke fraude of misbruik bij een schadeclaim en onderneem je passende stappen; /liliSchakel je tijdig en adequaat verzekeraars, intermediairs, tegenpartijen en experts in om een snelle en zorgvuldige schadeafhandeling te realiseren; /liliDraag je actief bij aan verbetertrajecten en het optimaliseren van processen. /li /ulpbOns verhaal /b /ppSinds onze start in 1932 is Certe Groep stap voor stap uitgegroeid tot een bedrijvengroep met meer dan 200 medewerkers. Op dit moment zijn we te vinden op strategische locaties in Noord- en Oost-Nederland. Midden in de regio, midden tussen onze klanten. Onder de Certe Groep vallen drie business units: /ppbAssuradeurenGilde B.V. /b /ppCentraal in onze dienstverlening staat AssuradeurenGilde. Hier vind je de specialismen gevolmachtigd agent en serviceprovider onder één dak. In combinatie met ons eigen cloud based ICT Assuradeuren Advies Platform (AAP), bieden wij onze klanten een uitgekiend aanbod aan snel en gemakkelijk beschikbare producten en diensten. AssuradeurenGilde bedient zowel ‘eigen’ Certe Groep kantoren als 240 aangesloten kantoren van risicoadviseurs. /ppbN.V. De Burcht /b /ppOnze eigen verzekeraar “De Burcht” is een zogenaamde Solvency ll verzekeraar. Door dit toezichtregime voor Europese verzekeraars worden de belangen van klanten – de polishouders – nog beter beschermd. Via De Burcht kunnen we precies die (maatwerk) verzekeringsoplossingen aanbieden die risicoadviseurs voor hun klanten wenselijk achten. /ppCerte Groep helpt risicoadviseurs ondernemen. Zo investeren we graag in waardevolle partnerships die de continuïteit van onze relaties waarborgen. Denk bijvoorbeeld aan een strategische samenwerking, deelneming of ondersteuning van jonge ondernemers bij het realiseren van hun ambities. /ppbWat neem je mee? /b /ppWe zoeken een gedreven professional met kennis van de verzekeringsbranche die uitblinkt in het afhandelen van schadeclaims en proactief meedenken met klanten. Iemand die hoge prioriteit geeft aan servicegerichtheid en klantgerichtheid en de ambitie heeft om zich verder te ontwikkelen binnen een dynamische en snelgroeiende organisatie waar geen dag hetzelfde is! /ppbJij herkent jezelf als iemand die: /b /pulliOplossings- en klantgericht is; /liliDoelgericht beslissingen kan nemen, ook in complexe situaties; /liliProactief kan inspelen op de wensen en behoeften van de klanten; /liliEigen kennis graag up to date Houdt en meegaat in ontwikkelingen in organisatie en branche. /liliHoge eisen stelt aan kwaliteit en klanttevredenheid. /li /ulpbJe beschikt over: /b /pulliMBO+ of HBO werk- en denkniveau; /liliVakdiploma Wft-Basis, Wft-Schade Particulier en Zakelijk (of bereidheid deze te behalen); /liliKennis van de verzekeringsbranche en verzekeringsproducten; /liliEnkele jaren werkervaring in een functie als Schadebehandelaar (pré); /liliEen dienstverlenende, klantgerichte en flexibele houding. /li /ulWat bieden wepBij AssuradeurenGilde krijg je een rol met inhoud, vrijheid en groeikansen. xgiwjmb /ppDaarnaast bieden we: /pulliEen passend salaris op basis van kennis en ervaring; /lili25 vakantiedagen + 2 collectieve vrije dagen; /liliMogelijkheden tot hybride werken; /liliGoede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een fiets- en pensioenregeling; /liliEen WGA-gatverzekering en vrijwillige WIA-excedent verzekering; /liliToegang tot onze Certe Academy en ruimte voor verdieping. /li /ulbr