Senior Expert Quality Benelux

Over AkzoNobel

Sinds 1792 leveren wij innovatieve verf en coatings waarmee we mensenlevens kleur geven en beschermen wat belangrijk is. Klanten over de hele wereld vertrouwen op onze producten uit een portfolio met merken van wereldklasse - waaronder Flexa, Sikkens, Interpon en International. We zijn actief in meer dan 150 landen en gebruiken onze expertise om materialen in het dagelijkse leven te verbeteren, beschermen en behouden. Wij geloven dat elk oppervlak mogelijkheden biedt. Dit is wat je kan verwachten van een baanbrekend en al lang bestaand verfbedrijf dat zich wijdt aan het leveren van duurzame oplossingen en het beschermen van het beste van vandaag - en het creëren van een nog betere toekomst. Let’s paint the future together.

© 2024 Akzo Nobel N.V.

In het kort

Als Senior Kwaliteit Coördinator Benelux ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van het kwaliteitsniveau van ons volledige Deco-portfolio in de Benelux, conform de interne richtlijnen. Je zult een sleutelrol vervullen bij het garanderen van de kwaliteit van onze producten en het waarborgen van tevredenheid bij klanten en partners.

Verantwoordelijkheden

• Fungeren als het aanspreekpunt voor alle interne belanghebbenden met betrekking tot kwaliteitsgerelateerde onderwerpen.
• Initiëren en leiden van Quality Notifications (QN's) op basis van bevestigde klachten van klanten, met als doel de kwaliteit van de producten terug te brengen naar het gewenste niveau.
• Analyseren van geregistreerde klachten in het Case Management-systeem om proactief te reageren op onopgemerkte kwaliteitsproblemen. Analyseren van reviews van webwinkels en deze gegevens vertalen naar commerciële behoeften.
• Opbouwen van een goede samenwerking met Technische Voorlichting en Sales om snel te reageren op klachten en opmerkingen.
• Het team bevindt zich zowel in Nederland als België, en je wordt verwacht minstens één keer per week vanuit ons kantoor in Vilvoorde, België te werken. De standaardlocatie voor deze functie is Sassenheim, Nederland.
  

Functievereisten

• BSc of MSc, bij voorkeur in een van de aardwetenschappen zoals Natuur- of Scheikunde.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van het proces om verf te maken is een vereiste.
• Ervaring in ten minste twee functies, zoals supply chain en R&D en/of Marketing Sales rollen.
• Vermogen om meerdere stakeholders te begrijpen, zowel uit sales (klanten) maar ook logistiek, R&D e.a.
• Technische expertise en verantwoordelijkheid binnen je eigen vakgebied.
• Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een pluspunt.
  

Vaardigheden en competentie

• Probleemoplossend denkvermogen.
• Doorzettingsvermogen.
• Sterke analytische vaardigheden.
• Goede organisatorische vaardigheden.
• Gemakkelijk kunnen samenwerken met verschillende afdelingen (verkoop, marketing, R&D, Supply Chain).
• Inzicht in zakelijke processen.
• Flexibiliteit en klantgerichtheid.
• Goede communicatie- en presentatievaardigheden.
• Effectief stakeholdermanagement.
  

Wat wij bieden

AkzoNobel wordt consequent beoordeeld als Top Employer in Nederland. Je komt terecht bij een bedrijf dat zich inzet voor duurzaamheid en de ontwikkeling van medewerkers. We bieden via de AkzoNobel Academy een uitgebreid Learning & Development platform met volop mogelijkheden om je te ontwikkelen op professioneel en persoonlijk vlak. Er zijn veel kansen om door te groeien, zowel binnen als buiten je team en ook internationaal. Daarnaast bieden we je:

• Een competitief salaris.
• 13e maand.
• Lease auto is onderdeel van deze functie
• 46 vakantie- en verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om dagen te verkopen.
• Een goede pensioenregeling.
• Een mobiele telefoon en laptop.
• De mogelijkheid je aan te sluiten bij actieve AkzoNobel netwerken, zoals Women Inspired Network, Your AkzoNobel en True Colours, ons LHBTI+-netwerk.
• Flexibiliteit om 20% van je werktijd vanuit huis of elders te werken.

Enthousiast geworden?
Als je nog vragen hebt over deze vacature, neem dan contact op met David van Gelderen,
Talent Acquisition Partner, Het emailadres op careers.akzonobel.com bekijken, inclusief cv en motivatie, doe je via de sollicitatiebutton bij deze vacature.

Bij AkzoNobel zijn we zeer toegewijd aan het waarborgen van een inclusieve en respectvolle werkplek waar alle medewerkers het beste uit zichzelf kunnen halen. We streven ernaar diversiteit te omarmen in een context van tolerantie. Ons talentverwervingsproces speelt een integrale rol hierin, omdat het de basis legt voor een diverse en inclusieve omgeving. Om deze reden trainen en onderwijzen we onze medewerkers over de implicaties van onze onbewuste vooringenomenheid, zodat onze TA- en personeelsmanagers er rekening mee houden en indien van toepassing corrigerende maatregelen nemen. In onze organisatie krijgen alle gekwalificeerde sollicitanten een vergoeding voor een baan, ongeacht ras, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, leeftijd of handicap.

Requisition ID: 41258