Relatiemanager Automotive

pJe kent het vak. Je weet hoe het werkt in de Automotive wereld, je herkent waar het schuurt in schadeherstel en je ziet vaak al snel waar het beter kan. Maar hoe vaak krijg je echt de ruimte om daar iets mee te doen? In deze rol wel. Hier ben jij degene die niet alleen adviseert, maar ook stuurt, verbindt en verbetert. Je bouwt aan een sterk netwerk van schadeherstelpartners, houdt grip op kwaliteit en kosten en zorgt dat processen slimmer en efficiënter worden ingericht. Geen rol aan de zijlijn, maar een positie met zichtbare impact, op de keten, de resultaten en vooral op de klant. Dit is jouw kans om jouw expertise breder in te zetten en écht het verschil te maken. /pbrHeeft u wat nodig is om te slagen? De volgende informatie dient door alle kandidaten zorgvuldig gelezen te worden.brJouw rolbrpIn deze veelzijdige rol combineer je inhoudelijke expertise, ketenregie en tactische bijdragen aan de organisatie. /pbrRelatie- en netwerkmanagementbrullibr/liliJe fungeert als inhoudelijk aanspreekpunt binnen jouw expertisegebied en levert een bijdrage aan het volledige schadeherstel- en inkoopproces.br/liliJe voert evaluatiegesprekken en bespreekt prestaties.br/liliJe onderhoudt en versterkt in samenwerking met de Service- en Contractmanager externe relaties op operationeel en tactisch niveau met schadeherstellers, expertisebureaus en vakorganisaties.br/li /ulbrRegie op kwaliteit en prestatiesbrullibr/liliJe bewaakt operationeel samen met de Service- en Contractmanager afspraken over onder andere kwaliteit, veiligheid, doorlooptijd, duurzaamheid, kostenbeheersing en grip op schadelast.br/liliJe voert audits en kwaliteitscontroles uit bij herstelbedrijven.br/liliJe analyseert prestaties en signaleert verbeterpunten.br/liliJe denkt mee over een efficiënte inrichting van processen en adviseert over optimalisatie van de keten.br/li /ulbrTactische bijdrage productontwikkelingbrullibr/liliJe levert een bijdrage aan productontwikkeling en beleid.br/liliJe werkt mee aan projecten vanuit de organisatie op jouw vakgebied.br/liliJe brengt proactief kennis in over risico- en schadelastbeheersing.br/liliJe signaleert trends en ontwikkelingen binnen de markt, brancheorganisaties en het Verbond van Verzekeraars.br/li /ulbrInhoudelijke expertisebrullibr/liliJe brengt technische en schade-inhoudelijke kennis in.br/liliJe ondersteunt bij complexe schades.br/liliJe vertaalt juridische, technische en financiële informatie naar heldere conclusies.br/liliErvaring met of kennis van Dispatch is een pré.br/li /ulbrWat bieden wij jou?brpJe krijgt een veelzijdige rol op zowel operationeel als tactisch niveau binnen een specialistisch team, waarin je jouw Automotive expertise breed kunt inzetten, zowel intern als extern. In deze functie heb je directe impact op schadelastbeheersing, de kwaliteit van leveranciers en het doorvoeren van proces- en productverbeteringen. Je komt terecht in een betrokken en professioneel team binnen een organisatie die continu in beweging is en vooruit wil. Uiteraard staan daar uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden tegenover, waaronder een zakelijke auto. /pbrullibr/liliBruto maandsalaris tussen € 4.793,77 en maximaal € 6.794,57 bij een dienstverband van 40 uur, afhankelijk van kennis en werkervaring.br/lili30 vakantiedagen als je fulltime werkt, een keuzebudget en deelname aan de winstuitkering.br/liliEen vergoeding op de dagen waarop je thuis werkt, goede thuiswerkvoorzieningen en een internetvergoeding.br/liliTegemoetkoming voor iedere woon-werkkilometer die je reist, ook als je lopend of fietsend naar het werk gaat.br/liliNa één jaar dienstverband kun je gebruikmaken van een subsidie voor woningverduurzaming of de aanschaf van een (e)-bike of elektrische auto.br/liliBen je minimaal vijf jaar in dienst, dan mag je twee maanden lang op betaalde sabbatical.br/li /ulbrOns teambrpBinnen het Team Expertise, onderdeel van de afdeling Materiële Schade, zoeken we een Specialist Expertise Schadeherstel. Binnen deze functie ben je dagelijks met name de Relatiemanager Automotive om alle stakeholders te voorzien van de juiste informatie. In deze rol zorg je voor een sterk en goed presterend netwerk van schadeherstelbedrijven en expertisepartners. Je stuurt onder andere op kwaliteit, samenwerking en grip op schadelast met een hoge klanttevredenheid. Tegelijk breng je inhoudelijke kennis in om schades goed en efficiënt af te handelen. /pbrAls achtergrond neem jij meebrpJe bent graag onderweg, werkt zelfstandig en vindt het leuk om met jouw vakkennis waarde toe te voegen aan de bredere organisatie. Met jouw natuurlijke overtuigingskracht opereer je zorgvuldig en weet je complexe materie helder te vertalen naar praktische adviezen. Daarnaast ben je een sterke teamspeler, zowel binnen als buiten de organisatie. /pbrpJe beschikt bij voorkeur over hbo werk- en denkniveau, idealiter in een technische richting, en hebt ervaring met relatiebeheer, accountmanagement of ketensturing. Je bent ingeschreven als NIVRE Registerexpert of bent bereid dit te behalen. Verder heb je vaktechnische kennis van de automotive sector op juridisch, technisch en rekenkundig vlak, ben je communicatief sterk en werk je graag samen. xgiwjmb Je hebt een analytische blik, stuurt op cijfers en prestaties en beschikt over sterke vaardigheden in oordeelsvorming, onafhankelijkheid, overtuigingskracht en klantgerichtheid. /pbr