Customer Support Specialist (working student)
Eye Control B.V
About Eye Security
Eye Security is a fast-growing cybersecurity scale-up founded in 2020 by three employees of the Dutch Secret Service with the mission to protect the digital assets of SMEs across Europe. With a robust portfolio under the Eye Cyber Guard product bundle, Eye Security offers customized cybersecurity solutions in a subscription-based SaaS model. The offering ranges from Managed Detection and Response, Incident Response and Attack Surface Management to Security Awareness Services and Insurance and is aimed at a customer base of over 450 companies. Eye Security currently employs over 100 ambitious IT experts in the Netherlands, Belgium, Germany and the UK.
Are you up for a challenge and joining us?
About the role
As a Customer Support Specialist for Eye, you will be responsible for helping our customers with answering concrete cybersecurity questions, registering, classifying, and prioritizing everything that comes in, handling complaints, and ensuring that the customer is updated on the progress of their requests. You will also be responsible for ensuring that work instructions and guides remain up to date.
Key Responsibilities:
- Help customers with answering concrete cybersecurity questions
- Register, classify, and prioritize everything that comes in
- Handle complaints and ensure that they are handled correctly
- Keep customers updated on the progress of their requests
- Ensure that work instructions and guides remain up to date
Key Focus Areas:
- Provide excellent customer service
- Resolve incidents and requests as quickly as possible
- Consult with more experienced colleagues to solve more complex problems
- Maintain up-to-date work instructions and guides
Who are we looking for?
- MBO level 4 or a HBO degree, preferably focused on IT
- Proven knowledge of a corporate IT environment
- Analytical, customer- and result-focused
- Excellent communication skills
- Fluent in both English and Dutch, written and spoken
- Available for 2 days/week
Vacature geplaatst op 1 dag deleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Customer Support Specialist (working student) in Den Haag
- ...Working Student Corporate Insurance 117494 At Zurich Insurance Benelux... ...skills and gain valuable work experience? This position offers... ..., you will be providing support to the A&H underwriters in various... ...and diversity of our customers, suppliers, communities, and...Voor studentenParttimePloegendienst
Zurich 56 Company Ltd
Den Haag5 dagen geleden - ...& expertise. WHAT TO EXPECT As a working student Accountancy, you’ll play a pivotal role... ...and suggest solutions for these risks # support financial processes, e.g. by building and... ...and other financial instruments work, or are willing to learn WHAT WE OFFER...Voor studenten
Integrand
Den Haag3 dagen geleden - ...Applicants must have valid Dutch working visa (no sponsorship, HSM or... ...as a Technical Application Specialist for the Dutch market. Our... ...bugs as well as identifying customer feature requires. You are doing... ...your second nature. You will work closely together with the...AanbevolenFulltime
Abroad Experience
Den Haag1 dag deleden € 3.500 - € 4.000 per maand
...management process, from order entry to ensuring customer satisfaction ~ Ensure all orders are... ...between customers and sales teams ~ Work with cross-departmental teams to resolve... ...~ Experience in providing customer support in a B2B environment ~ At least 3 year...AanbevolenThuiswerkUndutchables
Den Haag5 dagen geleden€ 2.500 - € 4.000 per maand
...identifying root causes of issues; Manage all customer quotation requests (and those from... ...with company policies and protocols. Working conditions What does the company offer... ...; ~ Birthday bonus; ~ Possibility to work form home once a week; ~ Fulltime basis...AanbevolenMet contractFulltimeBackofficeThuiswerkPloegendienstUndutchables
Den Haag6 dagen geleden- ...plek zijn. Wil je een belangrijke rol spelen als onderdeel van ons getalenteerde support team? Help ons werknemers wereldwijd te versterken! Wat ga je doen als Customer Service Specialist? Met meer dan 100 collega’s werk je samen om ervoor te zorgen dat Dyflexis...OpdrachtStartupWeekendwerk
€ 2.500 - € 2.700 per maand
...You will play a pivotal role as the initial point of contact for customers using multiple communication channels. You are dedicated to... ...~ Proficiency in Microsoft Word and Excel is an advantage. Working conditions What does the company offer? ~40 hour per week contract...Met contractUndutchables
Den Haag4 dagen geleden- ...procesverbetering en wil je een belangrijke rol spelen in de samenwerking met Internet Service Providers? Dan is de rol van Support Specialist Wholesale bij ons in Schiedam dé volgende stap in jouw carrière! Wat bieden wij jou ~€14,82 inclusief vakantiegeld! ~ Tijdelijk...TijdelijkFrontofficeAvonddienstWeekendwerk
€ 2.300 - € 2.900 per maand
...Bij dit bedrijf kom je in een deskundige Customer Success team terecht, dat bestaande... ...en denkniveau Werkervaring als customer support medewerker (voor boekhoudsoftware) is een... ...softwarebedrijven van Europa, met een netwerk van specialisten in heel EuropaDe kans om een enorme...Met vast contractFulltimeThuiswerk€ 2.750 - € 3.750 per maand
...Job description Join our client as a Customer Service Officer, providing exceptional service and facilitating customer onboarding tailored... ...to manage stress in challenging situations. Dutch, C2 Working conditions Our client offers: Fully covered pension contributions...Undutchables
Den Haag14 dagen geleden- ...At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for an IT Support Specialist to join our UniQue team in The Hague! What will you be bringing to the team? Perform daily service desk activities...FulltimeOp afstand werken
€ 2.500 - € 3.500 per maand
...Wij zijn per direct op zoek naar een Support Engineer! Jouw rol In de functie van Support Engineer ben jij het aanspreekpunt voor... ...Werklocatie in Den Haag Salaris €2500 - €3500 &Work helpt je verder Bij &Work begrijpen we dat het belangrijk is...ZelfstandigOp afstand werkenPer direct beginnenDesktopToWork
Den Haag4 dagen geleden- ...gerichte markt. Dit biedt ook voor jou enorme groeikansen. Tasks Voor deze functie, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Support Specialist die zichzelf wil ontwikkelen binnen de organisatie. Je maakt uit van het klantenteam en de service die jij gaat verlenen...ZelfstandigStageThuiswerk2 dagen week
Lefit Recruitment & Interim
Den Haag2 dagen geleden - ...We hebben stageplaatsen voor hbo social work (bachelor of associate degree) op verschillende... ...en mogelijkheden. Verder: Ben je student van de hbo-opleiding social work (... ...Middin krijg je volop ruimte, kansen en support om te groeien tijdens je stage. Je werkt...Voor studentenStage
deRotterdamseZorg
Den Haag5 dagen geleden € 3.000 - € 3.500 per maand
...are seeking a Team Lead for our growing Customer Service team. You will play a pivotal role... ...environments is required. ~ Comfortable working with multiple applications and platforms... ...Dynamic and proactive. ~ Available to work in the office fulltime. Working conditions...Met contractFulltimeUndutchables
Den Haag25 dagen geleden- ...oplossingen bedenken voor klanten? In deze rol ben je als technisch specialist bezig met oplossingen vinden voor de problemen van de klant.... .... Jouw werkweek zit vol met productpresentaties, hands-on support en technische vraagstukken. De manager (Arjan) beschrijft...ParttimeFulltime32 uur week
Siemens
Den Haag3 dagen geleden - ...Security clearance required) Key Skills: # Manage & administer SharePoint sites (2013, 2016, 2019, Subscription) # Provide technical support to SharePoint users # Create & manage SharePoint content (libraries, workflows) # Experience with Microsoft Office integration (...
Umbrella Functional Consulting & Support Team
Den Haag5 dagen geleden € 2.500 - € 3.000 per maand
...environment. Provide vital administrative support to the Forwarding Scandinavia department.... ...MBO or HBO, or equivalent experience. Working conditions Step into a dynamic role... ...Immerse yourself in an engaging and informal work environment that values teamwork and...Undutchables
Den Haag7 dagen geleden- ...Vacature: Student-stage Rechtsgeleerdheid 2023 Wij bieden een meesterlijke WO student-stage Valegis Advocaten zoekt jou! Valegis... .... Daarnaast word je actief begeleid door een team van ervaren specialisten. Valegis Advocaten is een middelgroot kantoor met...Voor studentenStage
Valegis Advocaten
Den Haag5 dagen geleden - ...Voor een tijdelijke piek in de clusters Fundamenteel Onderzoek en Gezondheidsbescherming zoekt ZonMw een nieuwe collega. Als student-assistent ondersteun je het primaire proces en krijg je de kans om praktijkervaring op te doen in een dynamische overheidsomgeving. Je bent...Voor studentenZelfstandigTijdelijk16 uur week
- ...heeft voor jou als mens. Bij ons gaat professionele ontwikkeling hand-in-hand met persoonlijke ontwikkeling. Wat ga je doen als student-stagiair? Bij La Gro kan je een kantoorbrede stage lopen of een specifieke stage. In het eerste geval verdeel je je tijd (8 weken...Voor studentenStageFulltime
Homerun B.V.
Den Haag5 dagen geleden - ...de grootste softwarebedrijven van Europa, met een netwerk van specialisten in heel Europa. ~ De kans om een enorme impact te maken door... ...4 vakantiedagen ~ Een functie voor 32-40 uur in de week &Work helpt je verder Bij &Work begrijpen we dat het belangrijk is...32 uur week
Cash by Visma
Den Haag4 dagen geleden - ...culture is built around working hard and playing hard,... ...where everyone can be supported to learn and evolve.... ...DQ) monitoring, steward support, and SLA discussions.... ...information independently and work with minimal... ...to market changes and customer requests. An attractive...Fulltime
- Wij nodigen u alleen uit te solliciteren als u voldoet aan het gevraagde functieprofiel. Andere sollicitaties zullen niet in behandeling worden genomen. Functieomschrijving ~ Ben jij een pabostudent en op zoek naar een leuke bijbaan...Voor studentenBijbaan
- ...delight our broad variety of customers (Sellers and Buyers) by solving... ...and find a solution that works for both. The customer experience... ..., as our customer experience specialists ensure that our customers... ...equipped with the tools and support to thrive as specialists and...Op afstand werkenThuiswerkPloegendienstWeekendwerkZomerbaan
Wound and Burn Centers of America
Den Haag2 dagen geleden - ...the key contact person at their Customer Care Department for European customers. You will work closely together in the team... ...colleagues and the second line of support; with sales and other... ...necessary, involve the Application Specialists Guiding customers through the...Fulltime
- ...bachelor of tijdens hun master de mogelijkheid om praktijkervaring op te doen binnen de advocatuur door middel van een studentstage. Als student-stagiaire werk je twee maanden (fulltime) mee aan interessante juridische zaken. Je zoekt voor diverse secties juridische...Voor studentenMet contractStageFulltime
€ 3.000 - € 4.500 per maand
...DesktopToWork zoekt een Support manager! Jouw rol Als supportmanager heb je een uitdagende en verantwoordelijke rol. Je stuur... ...bijeenkomst Werklocatie in Den Haag Salaris €3000 - €4500 &Work helpt je verder Bij &Work begrijpen we dat het belangrijk is...DesktopToWork
Den Haag4 dagen geleden€ 33.600 - € 45.600 per jaar
...hebben ze naam gemaakt als betrouwbare partner voor klanten in Europa. Om groeiende redenen zijn ze op zoek naar een Sales Support specialist om een leuk, open en gastvrij team te versterken en relaties met klanten in de Duitse markt te onderhouden en te zorgen voor...Stage32 uur week- ...Job Description Support the finalization of design... ...experience as a DevSecOps Specialist Presents excellent... ...culture is built around working hard and playing hard, with... .... Our Culture We work in close partnership with our customers, turning their needs into...Fulltime
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Support Specialist (working student) te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- thuiswerken als klantenservice medewerker Den Haag
- klantenservice medewerker anwb Den Haag
- junior support medewerker Den Haag
- senior medewerker klantenservice Den Haag
- supportmedewerker Den Haag
- customer service advisor Den Haag
- senior support specialist Den Haag
- ict support medewerker s Den Haag
- customer journey expert Den Haag
- klantenservice medewerker training Den Haag