IT Servicedesk Medewerker

Lemontree is op zoek naar Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat van onze servicedesk heel erg hoog. Onze klanten waarderen onze dienstverlening met een 9.4. Als jij denkt dit niveau te kunnen evenaren zijn we wellicht op zoek naar naar jou!

Functieomschrijving

Bij Lemontree gaat geen klantuitdaging te ver. Klantambities vertalen we naar geweldige ICT die het altijd moet doen. Onze klanten waarderen onze vaardigheden, inzet en manier van werken. En dat trekt mooie nieuwe klanten aan. Lemontree is daarom op zoek naar enthousiaste Servicedesk medewerkers. Wij leggen de lat voor onze Servicedesk heel erg hoog, dus denk zeker niet dat dit een saai en eenvoudig baantje is ;-).Als Servicedesk medewerker ben jij feitelijk het visitekaartje richting onze klanten. Je bent vriendelijk, betrokken en geduldig. Je haalt voldoening uit het helpen van een grote diversiteit aan klanten bij hun IT (probleem)situaties. Als er vragen zijn, dan ga je van nature op zoek naar oplossingen, die ruimte krijg je ook en wordt juist gewaardeerd. In alle gevallen zorg je ervoor dat de klant goed op de hoogte wordt gehouden. Je bent daarnaast een echte teamspeler en ben je uiteraard communicatief vaardig en leergierig.

Bij Lemontree vind je een uitdagende plek waar jij als ICT-topper verantwoordelijk zal zijn om de ICT-omgevingen van en bij onze klanten werkend te krijgen en te houden. Je beschikt over de kennis en ervaring op verschillende ICT-gebieden zoals o.a. Cloud, Security, Microsoft 365, Windows, Topdesk, Citrix, Active Directory en ITIL. Met deze vaardigheden wordt je ingezet op prachtige projecten bij aansprekende organisaties.

Bij Lemontree zijn we er trots op dat onze medewerkers gedreven en ambitieus zijn. Vandaar dat wij doorgroeimogelijkheden en persoonlijke groei stimuleren. Opleidingen zijn overeenkomst vrij.

Hebben we jouw interesse gewekt en wil je bij ons werken aan een mooie carrière, dan komen we graag met jou in gesprek.

Wij vragen

• Een afgeronde MBO ICT opleiding op niveau 3 of 4, bij voorkeur aangevuld met Microsoft certificaten.
• Kennis van ITIL, Windows, Exchange en MS365 alsmede kennis van en ervaring met Clouddiensten en webhosting diensten is een pré.
• Analytisch, werkt gestructureerd en accuraat.
• Communicatief sterk en zeer klantvriendelijk.
• Een teamspeler met een enthousiaste werkhouding.
• Goede beheersing van Nederlandse taal.
• In het bezit van een rijbewijs B is een pré.

Wij bieden

• Een martconformsalaris tussen 2300,- en 3300,-.
• Uiteraard het welbekende goede salaris en een breed arbeidsvoorwaardenpakket zoals o.a. een leaseauto of mobiliteitsvergoeding indien je naar klanten zult moeten reizen voor je werk, 13e maand, goed pensioen en een loyaliteitsbeloning genaamd LoyalTree.
• Volop teamgevoel en onvergetelijke bedrijfsuitjes.
• Een persoonlijk opleidings- en ontwikkelplan (in bijna alle gevallen geen terugbetalingsregeling), wij vinden jouw persoonlijke ontwikkeling net zo belangrijk als jijzelf namelijk.
• Leuke opdrachten bij gave en veelzijdige klanten.
• Een belangrijke rol in ons team waarin veel ruimte is voor plezier en ambitie. Bij ons ben je absoluut geen nummer.
• Enthousiaste collega’s met enorm veel kennis en passie.
• Goede koffie en elke dag vers fruit als je op kantoor werkt.
• Sporten direct voor of na werktijd in de Lemon gym bij ons op kantoor.

Over Lemontree

Lemontree biedt duidelijke ICT-diensten met vijfsterren ondersteuning. Van een ICT-Masterplan tot dagelijkse hulp met complete dienstverlening. Onze klanten hebben behoefte aan kwalitatieve diensten die betaalbaar zijn. Samen met hen leggen wij, in een hechte relatie, de weg af naar een onbezorgde ICT-omgeving en een samenwerking op basis van persoonlijke en hartelijke communicatie, respect en vertrouwen. Het resultaat is rust in de organisatie en focus op de bedrijfsprocessen.

Jouw nieuwe baan via JouwICTvacature

Lemontree werkt samen met JouwICTvacature aan een sterke toekomst voor professionals in ICT, Finance, Sales en Marketing. Bij JouwICTvacature begrijpen ze de waarde van een werkomgeving waar je gezien wordt, waar je uitdaging vindt, waar ruimte is voor ontwikkeling en waar groeimogelijkheden samen met een goede werksfeer centraal staan. Door te solliciteren via JouwICTvacature krijg je direct toegang tot hun uitgebreide netwerk van werkgevers. Je sollicitatie komt rechtstreeks bij ons terecht — JouwICTvacature biedt vervolgens ondersteuning bij de introductie, verstrekt waardevolle achtergrondinformatie, helpt je te navigeren in je carrière, bereidt je voor op gesprekken en staat je bij tijdens de onderhandelingen om jouw volgende carrièrestap te realiseren. Dit alles wordt je geheel kosteloos en vrijblijvend aangeboden.

Ben jij geïnteresseerd in bovenstaand profiel?

Lemontree ziet graag jouw sollicitatie tegemoet! Door middel van het klikken op de solliciteerbutton kom je in een overzichtelijk sollicitatiescherm waar je direct kan reageren op de vacature van IT Servicedesk Medewerker.