ICT Servicedesk Medewerker DICTU (Assen, Den Haag en Zwolle)
€ 2.400 - € 2.800 per maandCibeo
ICT Servicedesk Medewerker DICTU (Assen, Den Haag en Zwolle)
| Code | 1115 |
| Datum vacature | 15 oktober 2024 |
Functieomschrijving
DICTU levert ICT- en digitale diensten aan het Ministerie EZK en een aantal andere ministeries. Ze zet haar kennis en ervaring in om de beleids- en organisatie doelen van haar opdrachtgevers optimaal te ondersteunen. Daarbij speelt ze in op de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals de Cloud. Ook borgt ze een hoogwaardige beveiliging van de gegevens die ze technisch beheert en bewaart.
Als medewerker binnen het team Servicedesk van de divisie Werkplekomgevingen ben je samen met je collega’s verantwoordelijk voor de dagelijkse ICT dienstverlening voor diverse opdrachtgevers binnen het ministerie ven Economische Zaken. Op dit moment beslaat de te bedienen gebruikersorganisatie uit ca. 12.000 medewerkers.
Werkzaamheden
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de eindgebruiker en bieden van ondersteuning. Indien mogelijk de call direct op lossen.
- Registreren van binnenkomende meldingen in de servicemanagement tool TOPdesk.
- Analyseren van meldingen om eventuele problemen te detecteren en signaleren.
- Routeren van meldingen naar andere behandelaarsgroepen waar nodig.
- Voortgangsbewaking van openstaande meldingen Informeren van eindgebruikers over de status van de openstaande melding.
- Verstrekken van informatie over procedures voor aanvragen en gebruik van ICT middelen.
- Controleren op mandaathouder van binnenkomende aanvragen.
Functie eisen
- Minimaal een MBO-3 diploma richting ICT.
- Minimaal 6 maanden ervaring op een ICT-servicedesk.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.
- Fulltime beschikbaarheid.
Overige wensen:
- Flexibel
- Analytisch
- Zorgvuldig
- Zelfstandig
- Klantgericht
- Sociale vaardigheden
- ITIL V3/V4
Voorwaarden:
- Salaris: € 2.400,- tot 2.800,- o.b.v. 40 uur per week.
- Reiskostenvergoeding als je buiten de plaats van inzet woont.
- Contract via Cibeo.
- Mogelijkheid tot het volgen van vakgerelateerde opleidingen.
Vragen?
Bel of mail gerust als je vragen hebt. Telefonisch zijn wij bereikbaar via telefoonnummer: Toon telefoonnummer of Toon telefoonnummer . Via e-mail: Het emailadres op cibeo.nl bekijken. Graag ontvangen wij bij interesse een motivatie.
Eigenschappen van deze vacature
Functiegroep
- Rijksoverheid
- Item 1
Vacature geplaatst op maand geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature ICT Servicedesk Medewerker DICTU (Assen, Den Haag en Zwolle) in Assen
€ 2.820 - € 3.600 per maand
Onsite Support Medewerker DICTU (Assen) Code 1145 Datum vacature 15 oktober 2024 Functieomschrijving... ...balies bediend in Assen, Groningen en Zwolle, daarnaast is het servicegebied geheel... ...incidenten (LAN/WAN), het werken als ICT servicebalie medewerker en het op de...AanbevolenMet contractZelfstandigOpdracht8 uur week- ...uitdaging, heb je een proactieve houding en geniet je van klantcontact? Dat komt goed... ...zoekt enthousiaste support engineers in Zwolle en Assen! Wat je van ons kan verwachten: Leerzame... ...engineer? Verantwoordelijk voor alle ICT-vraagstukken binnen het bedrijf als IT support...AanbevolenZelfstandigMet jaarcontract
- Klaar voor een carrièresprong? Als je van uitdagingen houdt, proactief bent en klantcontact waardeert, hebben we goed nieuws! igen zoekt gedreven ICT Support Engineers in Zwolle en Assen! Wat bieden wij jou?: Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende...AanbevolenZelfstandigMet jaarcontract
- ...spin in het web op het gebied van ICT? Kun je goed samenwerken en voel jij je thuis in een organisatie... ...I&I werk je nauw samen met een medewerker Servicedesk, de informatie- en applicatiebeheerder... ...is het Centraal Bureau in Assen maar je werkt ook regelmatig op een...AanbevolenZelfstandig32 uur week
- 2e lijns IT-ondersteuning voor gebruikers bij hardware- en softwareproblemen. Ervaring met onsite support en ticketsysteem. Vloeiend... ...Family. Daarom is Hemmersbach The Social Purpose IT Company. ID: 16032 Onsite IT Support Engineer Nederland / Assen #J-18808-LjbffrAanbevolenZelfstandig
Hemmersbach GmbH & Co. KG
Assen4 dagen geleden - ...voor IT, blijf je graag op de hoogte van de nieuwste technologieën en vind je het leuk om eindgebruikers te ondersteunen bij... ...en functionele problemen? Dan past de rol van helpdeskmedewerker ICT perfect bij jou! Wat krijg je daarvoor terug? Leerzame en uitdagende...StageMet jaarcontractOp afstand werken
- ...aan de slag bij een producent voor horeca en ambachtelijke producten in de... ...kandidaten uit: Emmen, Coevorden, Hoogeveen, Assen, Klazienaveen, Stadskanaal en Ter Apel van... ...perfecte positie voor jou als Technische Dienst Medewerker! Als medewerker van de Technische...Met contractTijdelijkFulltimeAvonddienstWeekendwerkMaandag
Technische Installaties Voets
Assen4 dagen geleden - ...nieuwsgierig naar de nieuwste technische snufjes, en vind je het fantastisch om gebruikers... ...-problemen te loodsen? Dan is de rol van ICT helpdeskmedewerker jou op het lijf... ...organisatie met enthousiaste en goed opgeleide medewerkers. De sleutel tot ons succes ligt in de...Met jaarcontractOp afstand werken
- ...Vacature Service Adviseur Leapmotor, Opel en Peugeot Voor onze Hedin Automotive vestiging in Assen zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van...Fulltime
- ...Wat ga je doen? Voor deze vestiging in Assen zijn wij op zoel naar een Service... ...Service Adviseurs in een zéér gemotiveerd en dynamisch team. Je wordt ondersteund door... ...mobiliteitspartner met 12 vestigingen en ruim 400 medewerkers verspreid over Noord Nederland...ZelfstandigFulltimeBackofficeFrontoffice32 uur week
- ...Voor onze Hedin Automotive vestiging in Assen zijn wij op zoek naar een Service Adviseur. Naar iemand met net zo’n autohart als wij. Hier verkopen, onderhouden en repareren we personenauto's en bedrijfswagens van de mooie automerken Citroën, Fiat, Leapmotor, Opel en Peugeot...ParttimeFulltime32 uur week
- ...infrastructuur. Het richt zich op het aanleggen, vervangen en onderhouden van kabels en leidingen, waarbij... ...voor jou! Wij zijn op zoek naar een administratief medewerker (32 uur per week) voor onze vestiging in Assen. In deze veelzijdige rol draag je bij aan het soepel...Opdracht32 uur week
- Heb jij een passie voor klantcontact en ben je helemaal in je element in de automotive wereld? Dan is Terwolde Assen op zoek naar jou! Als service adviseur ben jij hét gezicht voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze altijd met een glimlach de werkplaats verlaten....32 uur week
Terwolde Assen
Assen9 dagen geleden - ...ORGANISATIE- EN AFDELINGSOMSCHRIJVING Ben jij nu medewerker technisch beheer bij een vastgoedorganisatie? Houd jij toezicht op de uitvoering van bouwtechnische... ...met pensioen een afwisselende baan in Assen FUNCTIE-EISEN minimaal mbo Bouwkunde of een...Avonddienst
- ...professional die graag een stap extra zet om de ultieme klantbeleving te realiseren? Heb je een passie voor het vinden van oplossingen en ben je een uitstekende verbinder tussen klanten en de werkplaats? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Service Adviseur Frontoffice...ParttimeTijdelijkFulltimeFrontoffice
Olympia
Assen2 maanden geleden - ...Highlights Salaris tot €5.000,- bruto per maand, o.b.v. 40 uur per week; Werken voor een marktleider in de process automatisering en voedselverwerking; Vacature is exclusief uitgezet bij Comaen BV; Wat ga jij doen Heb jij affiniteit met Koeltechniek? Houd...Zelfstandig
Comaen
Tynaarlo3 dagen geleden - ...Zoek je een aantrekkelijke en flexibele baan als klantenservicemedewerker voor 9-40 uur per week? Lees snel verder voor meer informatie. In Assen hebben we momenteel vacatures voor klantenservicemedewerkers bij verschillende energiemaatschappijen, waaronder Eneco...UurloonBijbaanParttimeFulltimeMaandag tot vrijdagZaterdagMaandag
- ...Vacature Service Adviseur Volvo, Assen MBO 32 - 40 1 - 3 Houd jij ervan om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn? Ben je mensgericht en goed in plannen? Ben je geïnteresseerd in werken in de automotive branche? Lijkt het je leuk om de schakel tussen...Met contract32 uur week
- ...Vacature Service Adviseur Autoschade, Assen MBO 32 - 40 uur Fulltime en Parttime 1 Jaar - Locatie Assen Opdrachtgever Broekhuis Meer vacatures van deze organisatie Meer over Broekhuis Service Adviseur Bedrijf...ParttimeFulltime
- ...Facilitair Servicemedewerker Assen Reageren kan tot: 25-11-2024 Functieomschrijving . Als facilitair servicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en medewerkers. Je zorgt ervoor dat iedereen zich welkom voelt en helpt hen met vragen over...
€ 16,07 per uur
...Medewerker Klantenservice Bij Energiewacht in Assen is een vacature (16 tot 32 uur) op de Afdeling Front-Office ontstaan voor een Medewerker Klantenservice.... ...Als Medewerker Klantenservice werk je in een leuk en behulpzaam team op onze vestiging in Assen. In deze functie...UurloonMet contractZelfstandigOp korte termijnFulltimeFrontoffice32 uur weekAvonddienstZaterdagMaandagEnergiewacht
Assen2 dagen geleden€ 16,07 per uur
...bij zitten thuis? Wil je onderdeel uitmaken van een fijn en leuk team bij een bedrijf dat volop in ontwikkeling is? Wil... ...een leuk, gezellig en behulpzaam team op een kantoor in Assen. Als klantenservice medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klant, via de telefoon,...UurloonMet contract16 uur week32 uur weekAvonddienstOchtenddienstZaterdag- ...Je bent als technisch beheerder vastgoedverantwoordelijk voor het correctief en planmatig onderhoud én de uitvoer van verbouwingen. Een greep uit jouw taken: beheren en beoordelen van onderhoudsplannen en technische gegevens vaststellen van materialen en specificaties...
Multiselect
Assen2 dagen geleden - ...vanaf januari op zoek naar enthousiaste Klantenservice medewerkers voor de Schadeafdeling in Assen. Als Klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt... ...hun schade willen melden. Je staat klanten te woord en zorgt voor een zorgvuldige uitvraag van het schadegeval...UurloonParttime
Randstad
Assenmaand geleden - ..., 24 uur per dag voor onze klanten klaar. Vanuit ons kantoor in Assen en op locatie. Geen 9 tot 5 instelling? Dan ben jij degene die we zoeken... ...van je? Klanten helpen, ondersteunen en adviseren Een MBO ICT opleiding Je bent bij voorkeur MCSE/MCSA gecertificeerd Je...Met vast contract32 uur week
Van Staalduinen Automatisering
Assen3 dagen geleden - ...klaarstaat om anderen te helpen? Wil jij jouw technische skills inzetten om problemen snel en efficiënt op te lossen? Voor ons team in Assen zoeken wij een IT Support Medewerker die gedreven is, houdt van een uitdaging en graag samenwerkt aan slimme IT-oplossingen!...Met contract
InWork LLC
Assen3 dagen geleden € 1.250 per maand
...Stel je voor: Je begint jouw werkdag als klantenservice medewerker voor Netflix, Nike of Microsoft. Na jouw dienst sluit je de laptop af,... ...Aanbod voor minimaal een half jaar Teamuitjes waaronder surfen en voetbaltoernooien Ervaring opdoen in een ander land Jouw zorgverzekering...BuitenlandThuiswerkWeekendwerk- Als on-site support medewerker ben je dagelijks onderweg. Je staat altijd... ...de systemen soepel draaien en dat eindgebruikers op locatie... ...nog hulp van je collega’s op de servicedesk! Wat krijg je van ons? Leerzame... ...je niet af! Dit ben jij: ICT diploma op minimaal mbo niveau...StageMet jaarcontract
- ...de juiste IT-oplossing. Thuis, op het werk en onderweg. Genieten van alles wat IT te... ...het biedt. Dan ben jij de Customer service medewerker die we zoeken! De binnendienst medewerker... ...werken in een dynamische omgeving van een ICT-organisatie? Als Customer Service Medewerker...Met jaarcontract32 uur week
Vlotte Tantes
Assen1 dag deleden - .... Je gaat aan de slag met diverse IT-gerelateerde werkzaamheden en krijgt de kans om veel te leren in een dynamische omgeving. Je werkt... ...ruimte voor professionele groei. Ben jij de IT Support Medewerker die we zoeken? Het sollicitatieproces Bedankt voor je sollicitatie...Met contract
InWork LLC
Assen3 dagen geleden
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor ICT Servicedesk Medewerker DICTU (Assen, Den Haag en Zwolle) te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- it ops engineer Assen
- it engineer Assen
- 1e lijns servicedesk medewerker Assen
- IT support engineer Assen
- technisch medewerker beveiliging Assen
- technisch administratief medewerker fulltime Assen
- customer support engineer Assen
- helpdeskmedewerker Assen
- technisch medewerker onderwijs Assen
- helpdeskmedewerker ict Assen