Servicecoördinator Pomp- & Filtratieoplossingen

ppHoud jij graag de touwtjes stevig in handen als het gaat om storingen, onderhoud of klussen? Sta jij daarnaast bekend om jouw administratieve en communicatieve vaardigheden en haal jij jouw energie uit het plannen en organiseren van werkzaamheden? Dan is deze baan jou op het lijf geschreven! /p pJe bent het eerste aanspreekpunt voor storingen en je speelt een cruciale rol binnen de dynamische serviceafdeling, waar geen dag hetzelfde is. /p h3Je bent verantwoordelijk voor: /h3 ul liTelefonisch en per e-mail contacten onderhouden met klanten, managen van klantverwachtingen, opbouwen en onderhouden van relaties, adviseren van klanten, afstemming met de Accountmanagers ten aanzien van klantvragen en oplossingen (klantwerk ±30%); /li liAansturen en ondersteunen van Monteurs, bijsturen op planning, inhoud prioriteit, fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen, overzicht behouden ten aanzien van lopende zaken en bewaken van de voortgang (monteurwerk ±30%); /li liVoorbereiden servicewerkzaamheden, inplannen van Monteurs en materialen, continu puzzelen voor de beste planning, opstellen werk- en orderbonnen, bewaken van afspraken en deadlines (werkvoorbereiding en planning ± 30%); /li liMeedenken ten aanzien van procesverbeteringen, administratieve afhandeling serviceorders, zorgdragen voor een efficiënte uitvoering van werkopdrachten, opstellen en bijhouden van rapportages (overig ± 10%). /li liOm goede invulling te kunnen geven aan deze positie beschik je over MBO+ werk- en denkniveau en heb je minimaal twee jaar ervaring binnen een vergelijkbare rol, waardoor je snel kunt inspelen op technische vraagstukken; /li liJe beschikt over de nodige technische kennis en bent in staat om deze kennis effectief toe te passen in je dagelijkse werkzaamheden; /li liJe bent proactief en oplossingsgericht en je zoekt continu naar manieren om processen te verbeteren en uitdagingen aan te pakken; /li liDaarnaast ben je organisatorisch sterk, houdt graag de touwtjes in handen en hebt een goed overzicht van taken, wat je helpt om projecten efficiënt te plannen en te coördineren, je haalt energie uit het plannen en organiseren van de werkzaamheden; /li liOok ben je administratief en communicatief zeer vaardig, met een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (zowel woord als geschrift); /li liDeadlines vormen voor jou geen probleem; je weet prioriteiten te stellen en onder druk te presteren, waardoor je altijd betrouwbare resultaten levert. /li /ul h3Bedrijfsinformatie: /h3 pOnze opdrachtgever is een fabrikant en leverancier van technische producten en systemen voor uiteenlopende klanten. /p h3Arbeidsvoorwaarden: /h3 ul liUitdagende fulltime (39 uur) positie, waarbij je 1 uur ADV per week opbouwt; dit komt neer op 6,5 dagen per jaar; /li liUitgebreid inwerktraject om je kennis van de producten en diensten te verdiepen; /li liDeelname aan een uitstekende pensioenregeling bij het PMT, voor een zorgeloze toekomst; /li li25 vakantiedagen per jaar (fulltime dienstverband), zodat je voldoende tijd hebt om te ontspannen; /li liLeasefietsregeling om duurzaam en gezond te reizen; /li liOp vrijdagmiddag sluiten zij de week gezellig af met een borrel en fantastische personeelsuitjes. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr