Hoofd Technische Dienst

ppBen jij een inspirerende technische leider die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen, het verbeteren van processen en het leveren van uitstekende service? Wil jij bouwen aan een professionele servicegerichte organisatie waarin klantgerichtheid, techniek en teamwork centraal staan? Dan zoeken wij jou als bHoofd Technische Dienst /b bij Capriole Coffee Service. /ppAls Hoofd Technische Dienst geef je leiding aan ongeveer 15 servicemonteurs/service-operators, een teamleider en een technisch trainer. Je werkt nauw samen met collega's van Sales, Salessupport, Inkoop en de technische specialisten binnen de Miko Groep en MAAS. De lijnen binnen onze organisatie zijn kort en de sfeer is open en informeel. /ph3Hoe ziet je dag eruit? /h3pJe begint de dag met een goede kop koffie op kantoor in Den Haag. Eerst neem je de planning en de resultaten van de vorige dag door. Zijn alle storingen opgelost? Zijn er bijzonderheden bij klanten geweest? /ppLater op de ochtend bespreek je samen met Sales een grote klantaanvraag. Er komen meerdere nieuwe koffieautomaten op verschillende locaties. Je denkt mee over de technische haalbaarheid, de beschikbare capaciteit binnen het team en hoe de implementatie het beste georganiseerd kan worden. /ppNa de lunch loop je door de werkplaats. Je maakt een praatje met collega's, bekijkt lopende projecten en signaleert verbeteringen in processen en werkwijzen. Je vindt het belangrijk zichtbaar te zijn voor het team en te weten wat er speelt binnen de organisatie. /ppAan het einde van de middag overleg je met collega's binnen de Miko Groep over nieuwe technische ontwikkelingen en innovaties. Vervolgens werk je een van de verbeterinitiatieven uit die bijdragen aan een efficiëntere dienstverlening en een nog hogere klanttevredenheid. /ppGeen dag is hetzelfde. Je schakelt continu tussen leidinggeven, organiseren, verbeteren en samenwerken. Juist die combinatie maakt deze functie uitdagend en afwisselend. /ph3Wat heb jij in petto? /h3ulliMinimaal een technische opleiding op mbo 4-niveau; /liliHbo werk- en denkniveau; /liliIn het bezit van een middle-managementopleiding, of bereid deze te behalen; /liliMinimaal 5 jaar ervaring binnen een technische service- of onderhoudsomgeving; /liliMinimaal 3 jaar leidinggevende ervaring; /liliEen coachende en mensgerichte leiderschapsstijl; /liliAnalytisch vermogen en een sterke focus op continu verbeteren; /liliErvaring met ERP-systemen, SAP is een pré; /liliSterke communicatieve vaardigheden. /li /ulh3Wat kun je van ons verwachten? /h3ulliEen uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring; /liliGoede secundaire arbeidsvoorwaarden; /liliEen tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband; /liliEen sleutelrol binnen een groeiende organisatie met veel ruimte voor initiatief en verbeterprojecten; /liliVolop mogelijkheden voor opleiding, training en professionele ontwikkeling; /liliVeel vrijheid om verbeteringen door te voeren en processen verder te professionaliseren; /liliEen betrokken team met enthousiaste collega's en een internationale samenwerking met technische experts binnen de Miko Groep en MAAS. /li /ulh3Wie zijn wij? /h3pBij Capriole Coffee Service halen we iedere dag alles uit de kast om onze zakelijke klanten in Nederland de lekkerste koffie op het werk te laten drinken. Capriole Coffee Service maakt deel uit van de Miko Groep, waartoe ook MAAS behoort. Hierdoor combineren wij de slagkracht en expertise van een internationale organisatie met de cultuur van een familiebedrijf. /ppOnze kernwaarden zijn klantgerichtheid, betrouwbaarheid, gedrevenheid en samenwerken. Meer informatie over ons bedrijf en onze producten vind je op . /ppDe gegevens die je met ons deelt ten behoeve van jouw sollicitatie, via brief, e-mail, (telefoon)gesprekken en eventuele assessments, verwerken wij conform de AVG-wetgeving en bewaren wij tot uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure. /p /p #J-18808-Ljbffr