Servicecoördinator

ph3Vacaturebeschrijving /h3pWord Servicecoördinator bij Nauta Ben jij een organisatorisch talent dat vooruitdenkt, overzicht houdt en energie krijgt van het continu verbeteren van serviceprocessen? Als Servicecoördinator bij Nauta Deurenservice zorg jij dat onze serviceorganisatie als een geoliede machine draait. Een veelzijdige, zelfstandige functie waarin techniek, planning, klantcontact en procesoptimalisatie samenkomen. /ph3Wat ga je doen? /h3ulliAls Servicecoördinator ben jij de onmisbare spil tussen onze klanten, servicemonteurs en de interne organisatie. Jij zorgt ervoor dat storingsmeldingen en serviceaanvragen efficiënt en vakkundig worden opgepakt, zodat afspraken met onze klanten altijd betrouwbaar worden nagekomen. Naast het dagelijkse overzicht en de planning kijk je met een kritische blik naar onze interne processen. Zie jij waar communicatie, werkvoorbereiding of systeemgebruik efficiënter kan? Dan pak jij de ruimte om dit direct te verbeteren. /liliOptimaliseren van de serviceorganisatie: Je plant servicemonteurs efficiënt in en zorgt voor een vlekkeloze voorbereiding van alle werkzaamheden. /liliKlantgerichte communicatie: Je staat klanten professioneel te woord, analyseert hulpvragen en zorgt voor een snelle, vakkundige afhandeling van storingen. /liliProcesverbetering: Je vermindert administratieve handelingen, verhoogt de efficiëntie van onze systemen en stroomlijnt de onderlinge communicatie. /liliKwaliteitsbewaking: Je bewaakt de voortgang van de service- en onderhoudswerkzaamheden van voorbereiding tot afronding. /li /ulh3Wat vragen we? /h3ulliMBO+/HBO werk- en denkniveau met affiniteit voor techniek en logistiek. /liliAantoonbare ervaring in een coördinerende of dienstverlenende rol (bijv. Als servicecoördinator of werkvoorbereider). /liliJe denkt vooruit, bent sterk in het bewaren van overzicht en werkt uiterst gestructureerd. /liliUitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte attitude. /liliEen actieve drive om werkprocessen slimmer en eenvoudiger in te richten. /li /ulh3Wat bieden we? /h3ulliEen bruto maandsalaris van €3.300,- en 4.500,-, afhankelijk van ervaring; /liliArbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal Techniek; /lili25 vakantiedagen, 13 ADV-dagen en vakantiegeld; /liliEen zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid; /liliEen collegiale werksfeer binnen een betrokken familiebedrijf; /liliRuimte voor opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden; /liliDirecte invloed op de groei en professionalisering van de serviceorganisatie. /li /ulh3Salarisomschrijving /h3p€3300 - €4500 per maand /ph3Dienstverband: /h3h3Vaardigheden /h3ulliEr is geen minimale opleiding vereist /liliJe beheerst Nederlands /li /ul /p #J-18808-Ljbffr