Sales Support & Value Stream Specialist

pWil jij niet alleen bedenken hoe processen beter kunnen, maar ook zelf midden in de dagelijkse operatie staan? Als Sales Support Value Stream Specialist in Ede combineer je beide. Ongeveer 50 tot 60% van je werk bestaat uit Sales Support: orders verwerken, leveringen bewaken en schakelen met klanten en productielocaties. De overige tijd werk je projectmatig aan het verbeteren van de value stream binnen een technische productieomgeving. /ppbr / /ppDie verdeling is belangrijk. Dit is geen fulltime functie als procesverbeteraar of Continuous Improvement Specialist. Je draait echt mee binnen Sales Support en vindt het juist leuk om het operationele werk te combineren met projecten waarin je afdelingen en processen beter op elkaar laat aansluiten. /ppbr / /ppJe houdt je onder andere bezig met: /ppbr / /pulliVerwerken, controleren en bewaken van klantorders; /liliKlanten informeren over orders, leveringen en levertijden; /liliAfstemmen met internationale productielocaties over de voortgang; /liliOplossen van problemen wanneer een order of levering anders loopt dan gepland; /liliSchakelen tussen Sales, Supply Chain, Operations en productie; /liliIn kaart brengen waar binnen de value stream knelpunten ontstaan; /liliAnalyseren van prestaties, data en KPI's; /liliProjectmatig oppakken van verbeteringen binnen processen; /liliVerschillende afdelingen bij elkaar brengen om verbeteringen daadwerkelijk door te voeren. /li /ulpJuist doordat je zelf dagelijks met orders en klanten werkt, zie je waar processen vastlopen. Je gebruikt die praktijkkennis vervolgens om verbeteringen te realiseren. Andersom helpt jouw brede blik op de value stream je om problemen binnen Sales Support sneller te herkennen en op te lossen. /pbrpstrongJouw nieuwe werkplek /strong /ppJe gaat werken bij een internationale technische organisatie in Ede. Vanuit deze locatie wordt samengewerkt met verschillende productielocaties in binnen- en buitenland. Hierdoor heb je dagelijks te maken met klanten, productie, logistiek en andere interne afdelingen. /ppBinnen Sales Support werk je samen met een team van zes collega's. Samen zorgen jullie ervoor dat klantorders correct worden verwerkt en leveringen volgens afspraak verlopen. /ppWat deze functie anders maakt dan een reguliere Sales Support functie, is jouw rol binnen de value stream. Je kijkt verder dan één order of één afdeling. Waar ontstaan vertragingen? Waarom loopt informatie niet goed door? En welke afdelingen moeten samenwerken om dit structureel te verbeteren? /ppDaarom past deze baan vooral bij iemand die eerder binnen een technische productieomgeving heeft gewerkt en gewend is om projectmatig met verschillende disciplines samen te werken. /pbrpstrongDit bieden wij jou /strong /pulliEen salaris tussen €3.700 en €4.600 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring; /liliUitzicht op een vast contract; /liliMaar liefst 40 vrije dagen per jaar; /liliEen goede pensioenregeling volgens de cao Metalektro; /liliEen functie waarin je operationeel werk combineert met projectmatige verbeteringen; /liliRuimte om verbeterideeën zelf op te pakken en uit te voeren; /liliOpleidingen en trainingen om jezelf verder te ontwikkelen; /liliDoorgroeimogelijkheden binnen de internationale organisatie; /liliVeel contact met verschillende afdelingen en productielocaties; /liliEen verantwoordelijke functie binnen een technische productieomgeving. /li /ulpbr / /pbrpstrongDit vragen wij van jou /strong /ppVoor deze functie zoeken we nadrukkelijk iemand die de combinatie van Sales Support en procesverbetering interessant vindt. Je vindt het geen probleem dat 50 tot 60% van je werk bestaat uit operationele Sales Supportwerkzaamheden, zoals orderverwerking en het bewaken van leveringen. /ppDaarnaast: /pulliBeschik je over hbo werk- en denkniveau; /liliHeb je bij voorkeur ervaring binnen een technische productieomgeving; /liliHeb je ervaring met Sales Support, ordermanagement, Supply Chain, Operations of een vergelijkbare functie; /liliHeb je bij voorkeur al projectmatig gewerkt en daarbij verschillende afdelingen met elkaar verbonden; /liliKun je goed schakelen tussen dagelijkse operationele werkzaamheden en verbeterprojecten; /liliBen je analytisch en kun je data en KPI's gebruiken om knelpunten zichtbaar te maken; /liliBeheers je de Nederlandse en Engelse taal goed; /liliIs ervaring met Lean, Six Sigma of andere verbetermethodieken mooi meegenomen. /li /ulpbr / /pbrpstrongSolliciteren /strong /pbrpLeuk dat je interesse hebt! Solliciteer direct via de sollicitatieknop op deze pagina en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. /p