Field Service Engineer

ppBij BproCare, onderdeel van Esprit ICT, we werken met bevlogen professionaliteit en toewijding aan onze doelen. Dat zie je terug in hoe we verantwoordelijkheid nemen voor ons werk en samen sturen op resultaat. We geloven in heldere samenwerking, waarin we open en duidelijk communiceren en elkaar versterken. Tegelijkertijd vinden we warme betrokkenheid belangrijk: een werkomgeving waarin iedereen zich gezien voelt en op elkaar kan rekenen.br/bJouw rol als Field Service Engineer /b /ppAls bField Service Engineer /b ben jij hét gezicht van BproCare bij onze klanten in de zorg. Je bent dagelijks onderweg naar zorglocaties door heel Nederland om servicewerkzaamheden en preventief onderhoud uit te voeren aan cruciale zorgcommunicatie- en veiligheidssystemen. Dankzij jouw technische kennis en klantgerichte instelling blijven systemen betrouwbaar functioneren en help je storingen voorkomen voordat ze impact hebben op de zorgverlening. /ppJe maakt deel uit van het team Service Support en werkt in een dynamische omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Van het uitvoeren van software-updates en het vervangen van sensoren tot het installeren van intercoms en het signaleren van verbeterkansen bij klanten: jouw werkzaamheden zijn afwisselend en betekenisvol. Je werkt volgens een Agile werkwijze en maakt gebruik van tools zoals JIRA en Confluence om werkzaamheden vast te leggen en kennis te delen. /ph3Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: /h3h3Preventief onderhoud servicewerkzaamheden /h3ulliVervangen van batterijen en sensoren /liliUitvoeren van kleine technische werkzaamheden en reparaties /liliOphangen van intercoms en verplaatsen van bakens /liliUitvoeren van visuele controles op apparatuur /li /ulh3Systeemcontrole en monitoring /h3ulliControleren van systemen aan de hand van een health checklist /liliInventariseren en signaleren van (potentiële) storingen /liliBijdragen aan het voorkomen van technische problemen /li /ulh3Klantcontact relatiebeheer /h3ulliFeedback ophalen bij zorgmedewerkers en gebruikers /liliEvalueren van de dienstverlening op locatie /liliFungeren als trusted advisor en aanspreekpunt voor de klant /li /ulh3Administratie beheer /h3ulliMonitoren en bijhouden van voorraad op locatie /liliRegistreren van uitgevoerde werkzaamheden en bevindingen /liliBijdragen aan het opbouwen en onderhouden van een (toekomstige) CMDB (Configuration Management Database) /li /ulh3Wat breng je mee? /h3pJij bent een professional die energie haalt uit techniek, klantcontact en het zelfstandig oplossen van vraagstukken. Je voelt je verantwoordelijk voor je werk, denkt vooruit en vindt het belangrijk om klanten optimaal te ondersteunen. Daarbij werk je graag in een omgeving waar samenwerking, betrokkenheid en kwaliteit centraal staan. /ppDaarnaast: /pulliMbo/hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting /liliErvaring als Field Service Engineer of in een technische buitendienstfunctie is een pré /liliAffiniteit met zorgtechnologie, IT en technische systemen /liliZelfstandige en proactieve werkhouding /liliSterke communicatieve vaardigheden /liliEen klantgerichte instelling /li /ulh3Wat mag je van ons verwachten? /h3pBij BproCare en Esprit ICT krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen, initiatief te nemen en écht bij te dragen aan resultaat. We werken op basis van vertrouwen, korte lijnen en heldere samenwerking. In ons werk staat kwaliteit centraal, met aandacht voor zowel de klant als elkaar. /ppNatuurlijk hoort daar ook een pakket bij dat past bij jouw inzet en ontwikkeling. Daarom kun je rekenen op: /pulliEen passend salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring /liliVeel klantcontact en verantwoordelijkheid in je dagelijkse werkzaamheden /liliRuimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei /liliEen betrokken team met korte communicatielijnen /liliEen zelfstandige en afwisselende functie /li /ulh3Werken bij Esprit ICT /h3pEsprit ICT is dé onafhankelijke IT- telecompartner voor zorg, industrie, overheid en zakelijke dienstverlening. Met een focus op digitale werkplekken, communicatieoplossingen en digitale zorg helpen wij organisaties om hun werkprocessen, bereikbaarheid en samenwerking te verbeteren. /ppBinnen Esprit ICT werken ruim 700 professionals vanuit verschillende locaties in Nederland en België. Samen zorgen we ervoor dat technologie echt waarde toevoegt voor onze klanten én hun mensen. /ppWat ons kenmerkt is een cultuur waarin samenwerken vanzelfsprekend is en waarin je op elkaar kunt rekenen. We geven ruimte voor initiatief, waarderen een proactieve houding en ondersteunen elkaar om het beste uit ons werk én onszelf te halen. In een open en informele werksfeer bouwen we samen aan duurzame relaties met klanten en collega’s. /p /p #J-18808-Ljbffr