ICT klantenservice medewerker internet VodafoneZiggo Maastricht Wij zijn op zoek naar een Internet Goeroe voor de Wifi Crew van VodafoneZiggo! Limburg 32 uur 36 uur 40 uur 3000-3500 Gepubliceerd: 21 uur.

Wat ga je doen?

In deze tijd is een internetverbinding een van de belangrijkste zaken om je werk goed te kunnen doen. Dagelijks komen er bij Vodafone Ziggo veel vragen binnen over de werking van deze verbinding. Sommige vragen zijn minder complex en eenvoudig op te lossen, maar wij zoeken een ICT klantenservice medewerker internet die in staat is om de complexere vragen te beantwoorden.

Wij zoeken een medewerker die verstand heeft van de werking van een (draadloze) internetverbinding, deze kunnen verbeteren en klanten hier ook telefonisch bij kunnen helpen. Als een klant met jou heeft gesproken, moeten alle problemen opgelost zijn. Als ICT klantenservice medewerker internet gaat klantcontact veel verder dan telefoongesprekken en standaard antwoorden. Je hebt niet alleen contact via telefoon, maar ook via chat, mail en social media.

Wat bieden wij?

• Direct een contract bij VodafoneZiggo!
• Een salaris van €3.400,- per maand (inclusief benefitbudget);
• 50 % Thuiswerken, na de training;
• Pensioen, verlof en vakantiegeld;
• 213 % vergoeding voor het werken op zondag;
• Unlimited Learning! Kies uit duizenden cursussen, trainingen en opleidingen, betaald door je werkgever;
• Tegoedbon van €425,- voor een nieuwe telefoon + een abonnement van Vodafone;
• Thuiswerk-, kilometervergoeding (€0,23 c/p/km) of een NS-Business kaart waarmee je 1e klas en onbeperkt privé kunt reizen.

Wat vragen wij?

• Mbo werk/denk niveau;
• Beschikbaar voor 32, 36 of 40 uur per week;
• Openingstijden afdeling; van maandag tot en met zondag van 08:00 - 22:00 uur;
• Wekelijks 2 avonden kunnen werken en per 8 weken 3 keer een weekend dag werken;
• Je bent sociaal, oplossingsgericht en geduldig;
• Een goede basiskennis over WiFi en internetverbindingen.

Startdatum: maandag 30 november 2026 . Je start met een betaalde training van 9 weken op kantoor onder kantoortijden.

Voor welk bedrijf werk je?

Als  ICT klantenservice medewerker internet bij VodafoneZiggo maak jij onderdeel uit van een klein team van specialisten dat alle escalaties afvangt en in beheer houdt totdat het probleem opgelost is.

Als communicatie-provider biedt VodafoneZiggo haar klanten het beste aan entertainment, mobiele telefonie, vaste telefonie en internet. Met deze producten en diensten inspireert VodafoneZiggo mensen, bedrijven en de samenleving om contact te maken. Of dat nu onderweg, thuis of op werk is. Met meer dan 8.000 medewerkers is VodafoneZiggo vol energie, ambitieus en maatschappelijk betrokken.

Hoe kun je solliciteren?

Ben je enthousiast geworden en wil je graag aan de slag als ICT klantenservice medewerker internet Vodafone Ziggo? Solliciteer dan direct of stuur je CV naar Het emailadres op cirrus.nl bekijken en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je nog vragen, dan kan je contact opnemen met onze Recruiter Peter (o6 - 18 64 12 57)