Klantenservice medewerker

Klantenservice Medewerker

Wil jij werken bij een snel groeiend bedrijf die de beste servicepartner wil zijn in de meubel retail, waarbij de klantbeleving van een 9 ons minimale streven is en waar altijd met de klant mee wordt gedacht? Check dan snel deze vacature en solliciteer. Wie weet ben jij binnenkort onze nieuwe collega.

Wij zijn op zoek naar klantenservice medewerkers. Ervaring hierin is geen must, want wij leiden jou op zodat jij de spin in het web bent tussen de retailers en consumenten. Wat wij wel belangrijk vinden, is dat je klantvriendelijk, servicegericht en dienstverlenend bent.

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandse markt. Je bent hierbij verantwoordelijk voor het coördineren en adviseren van alle serviceaanvragen. Je voorziet klanten via de telefoon en mail van informatie over onze dienstverlening en producten. Door jouw sterke communicatieve vaardigheden ben jij in staat de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.

Je zoekt naar mogelijkheden en overtreft daarmee de verwachtingen van de klant en maakt daarmee het verschil. Iedere werkdag weer. Dit doe je samen met het gezellige, hechte team om je heen. Na een succesvolle week sluit je samen met je collegas de week af met een gezellige borrel.

Waar beschik je over?

• Jij bent klantvriendelijk, servicegericht en dienstverlenend.
• Jij bent communicatief sterk en beschikt over een natuurlijke, prettige telefoonstem.
• Jij bent 24-40 uur per week inzetbaar.
• MBO+ of HBO werk en/of denkniveau.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Duits en Frans is een pré.
• Jij denkt in kansen en oplossingen.
• Ervaring in de horeca- hotellerie- en reisbranche is een pré.

Dit krijg je bij ons

• De kans om te werken bij een snel groeiend bedrijf en bij te dragen aan deze groei.
• Uitstekend salaris.
• Een prettige en informele werksfeer.
• Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.
• 27 vakantiedagen met de mogelijkheid extra dagen bij te kopen.
• Dagelijks een uitgebreide lunch & vers fruit.

Oranje Furniture Care is producent én servicepartner voor de meubelbranche.

Wij produceren hoogwaardige verzorgings- en reparatieproducten voor meubelen. Daarnaast faciliteren wij retailers met serviceprogrammas omtrent vlekken en constructie. We werken samen met bijna alle meubelzaken in Nederland en zijn actief in België, Duitsland, Luxemburg en Frankrijk.

Werken bij Oranje Furniture Care betekent werken binnen een toonaangevende organisatie waar onze mensen centraal staan. Oranje is groot, maar wel persoonlijk. Samen werken we elke dag aan onze missie: de beste servicepartner voor de meubelbranche zijn. Topservice leveren is voor ons namelijk ook topsport. Daarom vinden wij ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling enorm belangrijk.