Klantenservice medewerker
€ 16,28 per uurParttime, Vast
YoungCapital
Wat ga je doen?
Met jouw servicegerichte houding help jij de klant op de best mogelijke manier
Als klantenservice medewerker bij KPN in Groningen beantwoord jij telefonisch de vragen van klanten. De ene keer help je bij het resetten van een modem en een andere keer help je de klant met het oplossen van een tv-probleem. Jij gaat met één doel in je achterhoofd te werk: in ieder gesprek de best mogelijke service bieden. Met jouw servicegerichte houding, empathisch- en probleemoplossend vermogen zorg jij dat de klanten van KPN met een tevreden gevoel ophangen.
De training
Natuurlijk hoef je nog niet alles te weten op je eerste dag. Je volgt de eerste weken namelijk een training op kantoor bij KPN waarin je alles leert over KPN, de service en de producten. Deze betaalde training bestaat uit verschillende e-learnings en praktijktrainingen waarbij je al snel zelf de lijn in gaat! Na de trainingen is het ook mogelijk om deels thuis te werken.
Jezelf daarna verder ontwikkelen? Dat kan met het opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar. Dit bedrag kun je vrij inzetten om opleidingen en cursussen te volgen. Ook kun je dit budget gebruiken om je collegegeld (deels) mee te betalen.
Werktijden
Als klantenservice medewerker bij KPN werk jij vanaf 20 uur per week. Je kan je eigen werktijden flexibel inplannen van maandag tot en met zondag, tussen 8.00 - 22.00 uur. Hierbij is het van belang dat je twee keer per week ’s avonds en één keer in de vier weken op vrijdag en zaterdag beschikbaar bent. Daarnaast krijg je toeslagen op bepaalde dagen en tijdstippen; dit is op zaterdag vanaf 12.00 uur tot 22.00 uur 25% toeslag en op zondag de gehele dag 100% toeslag. Beide toeslagen zijn bovenop je normale uurloon.
Startweek
Vanaf maandag 6 januari 2025(week 2) zijn er wekelijkse startmomenten. Samen met jou en KPN kijken we wat een geschikt moment is!
Wat wij bieden
- Een bruto uurloon van €16,28;
- Een opleidingsbudget van €1.500,- per jaar;
- Toeslagen in de avonduren en in het weekend;
- Een volledig ingerichte thuiswerkplek;
- OV kosten volledig vergoed;
- Je kunt aan de slag voor 16-20 uur, 20-24 uur, 24-28 uur, 28-32 uur en 32-36 uur per week.
Wat wij vragen:
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent minimaal één jaar beschikbaar;
- Je bent service gericht, communicatief vaardig en oplossingsgericht;
Solliciteren
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie
- Status
- Open
- Opleidingsniveaus
- Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit
- Plaats
- Groningen
- Werkuren per week
- 20 - 36
- Dienstverbanden
- Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk
- Salarisindicatie
- €16,28 per uur
- Verantwoordelijk voor
- Het telefonisch te woord staan van KPN klanten
- Gepubliceerd op
- 26-11-2024
Vacature geplaatst op 13 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Klantenservice medewerker in Groningen
- ...Internetvergoeding van € 30,- per maand UWV is een fijn bedrijf met een open cultuur. "Gezien, gehoord, geholpen" dat is waar de klantenservice van het UWV naar streeft. Er zijn veel ontwikkelmogelijkheden door interne opleidingen. Ook zijn er genoeg...AanbevolenUurloonMet contractParttimeTijdelijkFulltimeMet jaarcontractMaandag tot vrijdagMaandag
Manpower
Groningenmaand geleden € 13,8 per uur
Ben jij op zoek naar een baan waar je écht het verschil kunt maken voor klanten? Voor onze klant zoeken wij enthousiaste klantenservicemedewerkers die het leuk vinden om anderen te helpen en oplossingsgericht te werk gaan. Als klantenservicemedewerker ben jij het eerste...AanbevolenUurloonMet contractParttimeStageTijdelijkFulltime2 dagen weekOlympia
Groningen2 maanden geleden- ...Als klantenservice medewerker technisch krijg je energie van het helpen van anderen. Je luistert goed en stelt gerichte vragen om het probleem van de klant te achterhalen. Je doet graag dat stapje extra om aan de verwachtingen te voldoen. Pas als de klant volledig is geholpen...AanbevolenMet contractZelfstandigThuiswerk24 uur weekAvonddienstZaterdagZondag
- ...Check! En wil je kans maken om op contract te komen bij de opdrachtgever? Check! Vier keer check? Lees deze vacature van klantenservice medewerker bij Odido dan snel verder en solliciteer! Wat bieden wij jou Salaris van € 14,11 - € 14,18 bruto per uur! Reiskostenvergoeding...AanbevolenUurloonMet contractAvonddienstMaandag tot vrijdagWeekendwerkZaterdagMaandag
- ...Een nieuwe aansluiting? jij fikst het! Een gezellig (digitaal) kopje koffie met die leuke collega? Jij drinkt hem! Als medewerker klantenservice bij Enexis is er geen vraag of probleem dat jij niet kan oplossen. Jij helpt particuliere klanten met diverse vragen over...AanbevolenUurloonMet contractZelfstandigFulltimeThuiswerkFysiekwerk24 uur weekMaandag
€ 1.500 per maand
...huis Een jaarlijks opleidingsbudget van ⬠1.500,- Verdien extra bonussen en krijg toeslagen wie ben jij Als klantenservice medewerker klantbehoud kun je op een doelgerichte manier bestaande klanten behouden voor KPN. Daarbij is het cruciaal dat je communicatief...UurloonMet contractParttimeThuiswerkAvonddienstZaterdag20 uur weekRandstad
Groningen12 dagen geleden- ...Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt hen met vragen, klachten en problemen en zorgt ervoor dat ze zich gehoord en geholpen voelen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om alle klantvragen op een correcte en effici...Uurloon24 uur week
€ 1.250 per maand
...hoofdstad: Lissabon! En wist jij dat je levensonderhoud veel goedkoper is in Portugal? Wel 40% goedkoper! Daarnaast kan je als klantenservice medewerker kiezen voor gratis verblijf inclusief gas, water, licht en WiFi én krijg je daarbovenop een marktconform salaris van €950!...Met contractOp de zee32 uur weekWeekendwerk- ...Hey "topper aan de telefoon". Wij hebben een leuke job voor jou als klantenservice medewerker! Wij zoeken toppers voor de klantenservice van Odido Klein Zakelijk. Dan vraag je je misschien af wie je aan de telefoon krijgt? Jij bent het aanspreekpunt voor Klein Zakelijke...UurloonZZPStageAvonddienstZaterdagMaandag
€ 15,03 - € 21,46 per uur
...Wat ga je doen? Als zakelijk klantenservice medewerker bij Rabobank in Groningen ben jij hét visitekaartje voor de MKB-klanten van Rabobank. Je geniet van tevreden klanten en zorgt voor een snelle afhandeling van hun vragen. Lastige vragen of situaties brengen jou...UurloonParttimeFulltimeThuiswerk24 uur weekMaandag- ...jij goed schakelen? Sta jij een uitdaging niet uit de weg? Ja? Super! Dan zoeken we jou! Ga vanaf 6 mei aan de slag als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel! Als klantenservice medewerker bij Odido Mobiel krijg jij vragen over de mobiele abonnementen van de klanten...UurloonZaterdagZondagMaandag
- ...Wij zijn op zoek naar enthousiaste medewerkers voor de klantenservice van Odido Thuis! Als klantenservice medewerker help jij klanten aan de telefoon. Klanten bellen de klantenservice met een specifieke vraag. Deze vragen gaan in op hun tv, internet of vaste telefonie...UurloonAvonddienstMaandag tot vrijdagWeekendwerkZaterdag20 uur weekMaandag
- ...nieuwsgierig; Je kunt goed luisteren en weet in te spelen op de behoeften van de klant. wat ga je doen Als klantenservice medewerker particulier bestaat jouw rol uit het telefonisch te woord staan van particuliere klanten. Naast het beantwoorden van...UurloonOp korte termijnAvonddienstZaterdagMaandag
€ 3.280 - € 4.300 per maand
...Over de functie Wat ga je doen als klantenservice medewerker? Binnen de afdeling Klant & Wonen is het KCC verantwoordelijk voor een correcte en tijdige afhandeling van veelvoorkomende eerstelijns klantvragen. Als medewerker KCC beantwoord je 80% van de klantinformatiestromen...OpdrachtFysiekwerkMaandagMaandag
Groningen2 dagen geleden€ 17,02 per uur
...werken met computers en snel kunnen schakelen tussen verschillende systemen; Sterke communicatieve vaardigheden; Ervaring in klantenservice of een vergelijkbare vorm van klantcontact is een pre; Beschikbaar voor een langere periode. ~ Bruto uurloon van €17,0...UurloonMet vast contractThuiswerk24 uur weekMaandag tot vrijdagMaandagOlympia
Groningen6 dagen geleden- ...logistieke alleskunner die het magazijn als zijn of haar domein ziet? Voor een tof bedrijf in Groningen zoeken wij een logistiek medewerker die houdt van aanpakken. Geen dag is hetzelfde! Hier een greep uit je taken: Orders picken alsof je in een speelfilm zit....ZelfstandigFulltimePer direct beginnenZondagMaandag
Logistic Force
Groningen4 dagen geleden € 13,68 - € 14,5 per uur
...Aanpakkers opgelet! Wij zijn op zoek naar enthousiaste magazijnmedewerker/logistiek medewerker. We zoeken zowel ervaren als minder ervaren kandidaten. Kun jij goed overweg met de EPT, heftruck of reachtruck (en heb je misschien ook al deze certificaten op zak?), dan is...FulltimeNachtdienstLogistic Force
Groningen15 dagen geleden- ...beginnen: Werken met prachtige en technologisch innovatieve merken; We hechten veel waarde aan de ontwikkeling van onze medewerkers en investeren daarom volop in trainingen en opleidingen. Je krijgt de kans om deel te nemen aan hoogwaardige programma's bij de...Stage32 uur week
Terwolde Groningen
Groningen8 dagen geleden € 14 - € 20 per uur
...Over de functie Als Klantenservice Medewerker help je klanten met hun vragen over gepersonaliseerde fotoproducten, zoals fotoboeken en wanddecoraties. Jij zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt, of dit nu via telefoon, e-mail of chat is. Dankzij jouw oog voor...24 uur weekMF Uitzendbureau
Groningenmaand geleden€ 17,02 - € 19 per uur
...Skillstown Functie-eisen Wij zoeken een betrokken klantenservice specialist met een hart voor mensenwerk. Empathisch en uitstekende... ...dragen aan de gemeenschap en de individuele groei van onze medewerkers. Met innovatieve projecten en een sterke nadruk op de...UurloonMet contractParttimeTijdelijkThuiswerk24 uur week- ...Deels thuiswerken mogelijk Mooie pensioenregeling Toeslagen in het weekend en avonden wie ben jij Als senior klantenservice medewerker haal jij voldoening uit het bijstaan van mensen. Je gaat altijd een stapje verder om aan de behoeften van de klant te voldoen...UurloonMet contractMet vast contractThuiswerk2 dagen week24 uur weekAvonddienstWeekendwerkZaterdag20 uur week
- Functieomschrijving Als klantenservicemedewerker ben jij hét visitekaartje van de Belastingdienst in Groningen. Jij beantwoordt de meest uiteenlopende vragen van burgers over toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kindgebonden budget. Geen dag is hetzelfde en dat...UurloonMet contractTijdelijkMet vast contract2 dagen week24 uur weekAvonddienstMaandag
€ 17,02 - € 19 per uur
...voor werk-privébalans, zoals flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden, dragen bij aan een unieke werkcultuur waarin jij als medewerker centraal staat. Voel je je aangetrokken tot een werkomgeving waar je persoonlijke groei hand in hand gaat met maatschappelijke...UurloonParttimeTijdelijkFulltimeThuiswerk24 uur week32 uur week20 uur week- ...Zoek jij een leuke en commerciële baan als klantenservice medewerker commercieel bij KPN in Groningen? KPN biedt een flexibele en uitdagende functie. Met volop kansen om door te groeien en jezelf te ontwikkelen. Je begint met een uitgebreide training. Je krijgt begeleiding...Thuiswerk
- ...van het project; Je controleert met elektrische en functionele tests de juiste werking van de installatie. Niet ´gewoon een medewerker´ Dagelijks moeten wij het verschil maken om bij onze opdrachtgevers op onze top te presteren. Dat vragen wij van al onze...Met contractMet jaarcontract
SPIE Building Solutions
Groningen6 uur geleden - ...Wil je aan de slag als klantenservice medewerker sales bij KPN? Ben je op zoek naar een flexibele baan met een goed salaris en een opleidingsbudget van € 1.500,- per jaar? Bij KPN krijg je een uitdagende functie met volop kansen om te groeien. Je ontvangt bij de start...Met contractThuiswerkZondag20 uur week
- Wij zoeken jou! Jij bent een fijne gesprekspartner en weet op een warme manier klanten aan jou te binden. Daarnaast bezit jij onderhandelingsvaardigheden en zou jij zomaar eens de leukste collega van de vestiging kunnen zijn. Je vind het leuk om jezelf uit de dagen en...StageTijdelijkTraineeFulltime
Daan
Groningen9 dagen geleden - ...Betrouwbaar en doelgericht. Maatschappelijk betrokken. Ready for boarding? Kan jij niet wachten om in de rol van Technisch support medewerker te starten bij Convident? Stuur dan je (video) motivatie en cv naar ****@*****.*** t.a.v. Rick Dreise. Wil je liever eerst...Middagdienst
Convident
Groningen4 dagen geleden - ...groener, mooier en gezonder maken. Zo hebben de deelnemers in 2022 in totaal 473 miljoen euro opgehaald. Wat ga je doen als medewerker van de Nationale Postcode Loterij? Tijdens de (betaalde) training leren wij jou alle ins en outs over het prijzenpakket, de goede...UurloonBijbaanParttimeZelfstandigFulltimeAvonddienstZaterdag
- Location : Barcelona Spain (Hybrid) Employment type : Fulltime Language Requirements : Dutch C2 and English B2 Position : Dutch Content Moderator Description : Are you a frequent social media user and ready to explore these platforms from a whole ...FulltimeOp afstand werkenPloegendienst
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Klantenservice medewerker te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- service adviseur Groningen
- service adviseur volkswagen Groningen
- medewerker kwaliteit klantenservice Groningen
- medewerker klantenservice tijdelijk Groningen
- management support specialist Groningen
- parttime customer service medewerker Groningen
- ervaren service adviseur Groningen
- customer service representative Groningen
- medewerker management support Groningen
- service adviseur ict Groningen