Verkoop medewerker Customer Service

Ben jij commercieel, administratief sterk en klantgericht? Als Verkoopmedewerker Binnendienst / Customer Service combineer je klantcontact, verkoopondersteuning en orderverwerking binnen een groeiende organisatie in de vers- en foodsector.

Je beheert een eigen klantportfolio, onderhoudt relaties en helpt klanten met vragen, bestellingen en commerciële mogelijkheden. Samen met Sales werk je aan omzetgroei, klanttevredenheid en een correcte orderafhandeling.

Je verwerkt orders, bewaakt afspraken en stemt af met interne afdelingen. Daarnaast ondersteun je accountmanagers met offertes, klantgegevens en andere commerciële administratieve werkzaamheden.
Een afwisselende functie voor iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en zich verder wil ontwikkelen in sales, customer service en relatiebeheer.

Wat ga je doen?
In deze functie ben je het vaste aanspreekpunt voor jouw eigen klantportfolio. Je onderhoudt klantrelaties, signaleert commerciële kansen en adviseert klanten over producten, beschikbaarheid en passende oplossingen.

Je verwerkt orders in het ERP-systeem , bewaakt de voortgang en stemt af met productie, logistiek en externe leveranciers. Ook behandel je klantvragen en klachten en ondersteun je de verkoopafdeling met offertes, klantgegevens en orderadministratie.

Je werkt nauwkeurig, schakelt snel en zorgt ervoor dat klantcontact en orderafhandeling soepel verlopen. Daarnaast kan communicatie in het Frans een voordeel zijn, gezien het internationale karakter van de klantenkring. Hierdoor kun je ook buitenlandse relaties professioneel te woord staan en ondersteunen in hun bestellingstraject.

Deze veelzijdige rol vraagt om een hands-on mentaliteit waarbij jij zorgt voor een feilloze afhandeling van orders én klantcontact, zodat alles soepel verloopt binnen deze levendige markt vol verse producten.

Wat kun jij?
Je bent commercieel, nauwkeurig en klantgericht. Je schakelt gemakkelijk tussen klantcontact, orderverwerking en administratieve werkzaamheden binnen een dynamische B2B-omgeving. Verder beschik je over de volgende competenties:

• Ervaring in een commerciële binnendienst- of customer servicefunctie.
• Ervaring met orderadministratie en ERP-systemen ; kennis van Navision is een pré.
• Goede beheersing van MS Office, met name Excel.
• Commerciële instelling en oog voor upselling en cross-selling .
• Stressbestendig, flexibel en in staat om prioriteiten te stellen.
• Affiniteit met de foodsector, verse producten en internationale handel.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal; Engels en/of Frans is een plus.

Wat krijg je?

• Een bruto maandsalaris van € 2.700 tot € 3.100, afhankelijk van ervaring.
• Flexibele werktijden en goede arbeidsvoorwaarden.
• Een afwisselende functie in een internationale omgeving binnen de vers- en foodsector.
• Werken met moderne systemen, zoals Navision en MS Office.
• Ruimte voor ontwikkeling via training, begeleiding en groei in sales en klantrelatiebeheer.

Bij gebleken geschiktheid kun je doorgroeien naar een rol als Accountmanager Buitendienst , waarin je verantwoordelijk wordt voor het uitbreiden van bestaande klantrelaties, het aantrekken van nieuwe klanten en het zelfstandig realiseren van commerciële doelstellingen. Ook zijn er mogelijkheden om je verder te specialiseren in bijvoorbeeld key account support, sales operations, customer service of commerciële planning.

Onze opdrachtgever is een gevestigde en ondernemende organisatie in de vers- en foodsector, gevestigd in Yerseke. Vanuit deze locatie levert het bedrijf hoogwaardige producten aan klanten in binnen- en buitenland. De organisatie combineert een sterke marktpositie met een praktische, klantgerichte werkwijze en werkt dagelijks aan kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie. Langdurige klantrelaties, korte communicatielijnen en een gezamenlijke focus op groei staan daarbij centraal.