Administratief Medewerker Dossiers

Wat je gaat doen

Adviseur Subsidie Dossiers | Groningen | 32-40 uur | €3.333,- bruto per maand

Wil jij inwoners van Groningen helpen bij het verduurzamen van hun woning en zoek je een functie waarin dienstverlening centraal staat? In deze rol ben jij degene die bewoners verder helpt met aanvragen, wetgeving en dossieropbouw. Iets voor jou? Lees dan verder! 

Voor veel inwoners zijn regelingen en aanvragen ingewikkeld. Jij zorgt ervoor dat mensen volledige dossiers hebben en subsidie krijgen waar ze recht op hebben. Daarbij ben je niet alleen bezig met administratie, maar ook met het ondersteunen en begeleiden van inwoners.

Je hebt contact met bewoners die vragen hebben over hun aanvraag of de mogelijkheden binnen een regeling. Daarnaast zorg je ervoor dat dossiers correct worden verwerkt en dat inwoners snel duidelijkheid krijgen.

Jouw werkzaamheden

· Begeleiden van inwoners tijdens aanvraagtrajecten;

· Beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail;

· Controleren van documenten en aangeleverde gegevens;

· Verwerken van aanvragen in verschillende systemen;

· Onderhouden van contact met betrokken partijen;

· Signaleren van ontbrekende informatie;

· Toelichten van procedures en voorwaarden;

· Bewaken van de voortgang van aanvragen.

Je bent de schakel tussen inwoners, administratie en uitvoering!

Wat we je bieden

Je kunt rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en werk met een duidelijke maatschappelijke meerwaarde.

•Bruto maandsalaris van €3.333,-

•Contract voor 6 maanden met kans op verlenging;

•Werkweek van 32 tot 40 uur;

•Reiskostenvergoeding;

•Persoonlijk budget;

•Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;

•Informele en betrokken organisatie;

•Goede begeleiding tijdens de inwerkperiode;

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

Functie-eisen

Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en hebt ervaring met dossiers;

Daarnaast:

•Heb je een afgeronde hbo-opleiding;

•Heb je ervaring in klantcontact;

•Weet je hoe je dossiers beoordeelt; 

•Werk je gestructureerd en zorgvuldig;

•Beheers je de Nederlandse taal uitstekend.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag binnen een organisatie die zich inzet voor de toekomst van Noord-Nederland. Dagelijks werken collega's aan projecten die inwoners ondersteunen op het gebied van wonen, verduurzaming en leefbaarheid. Binnen het team staat samenwerking centraal. De sfeer is open en toegankelijk en collega's helpen elkaar graag. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners snel, duidelijk en zorgvuldig worden geholpen!