Assistent Store Manager - Shurgard Rotterdam

Amsterdam, Alkmaar, Zaandam, Eindhoven of Hilversum

32 – 40 uur

Hou jij van klantcontact, afwisseling en verantwoordelijkheid? En zoek je een baan waarin je niet de hele dag op dezelfde plek zit? Als Assistent Storemanager bij Shurgard combineer je klantenservice, commercie en operationele werkzaamheden.

Je adviseert klanten over de juiste opslagruimte, verwerkt contracten en bezoekt verschillende vestigingen om te controleren of alles schoon, veilig en verzorgd is. Ervaring is daarbij niet het belangrijkste. Of je nu uit de horeca, retail, klantenservice, een tankstation of een callcenter komt: met de juiste motivatie en een klantgerichte instelling kun je bij Shurgard een mooie volgende stap zetten.

Wie is Shurgard?

Shurgard is de grootste aanbieder van self storage in Europa en beschikt over meer dan 330 vestigingen en ruim 900 collega’s. Binnen de organisatie staan Happiness, Training, Team Spirit en Perspectief centraal. Nieuwe medewerkers krijgen een uitgebreid inwerktraject en volop mogelijkheden om zichzelf verder te ontwikkelen.

Je werkt vanuit een servicestore en bent daarnaast regelmatig onderweg naar andere vestigingen binnen jouw cluster. Hierdoor heb je veel vrijheid en afwisseling in je werk. Tegelijkertijd maak je onderdeel uit van een team waarin samenwerken belangrijk is en successen worden gevierd met onder andere bedrijfsfeesten, challenges en teamactiviteiten.

Wat ga je doen?

Als Assistent Storemanager begin je de dag samen met je collega’s op de servicestore. Onder het genot van een kop koffie bespreek je de planning en kijk je wat er die dag moet gebeuren.

Vervolgens bezoek je één of meerdere onbemande vestigingen. Je controleert of alles schoon, netjes en veilig is, spreekt klanten aan en helpt wanneer dat nodig is. Terug op de servicestore beantwoord je vragen van bestaande klanten en adviseer je potentiële klanten over de opslagruimte die het beste bij hun situatie past.

Ook de administratieve kant hoort bij jouw functie. Je stelt contracten op, verwerkt deze zorgvuldig en zorgt ervoor dat de administratie volledig en actueel blijft.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Adviseren van potentiële klanten over passende opslagmogelijkheden;

• Beantwoorden van vragen en ondersteunen van bestaande klanten;

• Bezoeken en controleren van verschillende Shurgard-vestigingen;

• Zorgdragen voor een schone, verzorgde en veilige omgeving;

• Opstellen en verwerken van klantcontracten;

• Bijhouden van een correcte en volledige administratie;

• Signaleren van commerciële kansen en meedenken in oplossingen;

• Fungeren als het visitekaartje van Shurgard richting klanten.

Wat bieden wij?

Bij Shurgard krijg je niet alleen een afwisselende functie, maar ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Je start met een uitgebreid inwerktraject en kunt vervolgens doorgroeien naar bijvoorbeeld Store Manager, Cluster Manager of District Manager.

Je kunt rekenen op:

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.650 en € 2.900 op fulltime basis (inclusief gemiddelde bonus);

• Een maandelijkse bonusregeling na het inwerktraject van gemiddeld € 100 tot € 300 bruto per maand;

• Een clusterpremie van € 5 per gewerkte dag, bij een fulltime dienstverband al snel zo’n € 100 per maand;

• Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week;

• 24 vakantiedagen;

• 8% vakantiegeld;

• Een pensioenregeling;

• Reiskostenvergoeding;

• Doorgroeimogelijkheden binnen Shurgard;

• Leuke bedrijfsfeesten, challenges en teamactiviteiten;

• Werktijden van maandag tot en met vrijdag van 09.30 tot 18.00 uur;

• Werktijden op zaterdag van 09.30 tot 16.00 uur;

• Incidenteel werken op zondag tegen een toeslag van € 50 netto per dag.

Wie zoeken wij?

Jij krijgt energie van contact met mensen en vindt het leuk om klanten goed te helpen. Je bent commercieel ingesteld zonder het belang van de klant uit het oog te verliezen en neemt graag verantwoordelijkheid voor je eigen werkzaamheden.

Een specifieke opleiding of jarenlange ervaring zijn niet nodig. Motivatie is voor Shurgard het belangrijkste. Een achtergrond in bijvoorbeeld horeca, klantenservice, retail, een tankstation of callcenter kan juist goed aansluiten op deze veelzijdige functie.

Daarnaast:

• Ben je klantgericht en communicatief sterk;

• Denk je commercieel en in oplossingen;

• Vind je afwisseling in je werkzaamheden prettig;

• Kun je zelfstandig werken én goed samenwerken met collega’s;

• Neem je graag verantwoordelijkheid;

• Heb je eigen vervoer.