General Manager | Holiday Inn Express Amstedam Sloterdijk

ppHey jij daar! Wil jij werken in een open organisatie waar het team vooropstaat? Ben je opzoek naar een dynamische omgeving waar je veel kunt leren en kunt groeien en ben je hiernaast vanuit nature ook nog gastvrij? Dan willen we jou graag leren kennen! /p pDe functie van bGeneral Manager /b is een uitdagende positie. Als General Manager heb je de algehele verantwoordelijkheid voor het beheer van de operaties van het hotel om de winstgevendheid te maximaliseren, een superieure service- en productkwaliteit te waarborgen, merk- en waarde-initiatieven, hotelprestaties en de ontwikkeling van personeel te stimuleren. /p pDe Vincent Hotel Group leeft volgens haar kernwaarden: bV.I.T.A.L /b /p pbV /balour Wij handelen met integriteit en doen wat juist is /p pbI /bnclusion Wij belichamen diversiteit, eerlijkheid en duurzaamheid /p pbT /beamwork We ondersteunen elkaar en zijn eigenaar van onze acties /p pbA /bchievement Wij streven ernaar om alle verwachtingen te overtreffen /p pbL /beadership We stellen doelen, geven leiding met kracht en omarmen verandering /p pDe Vincent Hotel Group heeft een portfolio van 11 franchisehotels verspreid over heel Nederland. Met hotels in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Arnhem hebben wij hotels in de belangrijkste steden en onze bestemmingen zijn op goed bereikbare locaties. We hebben internationaal gerenommeerde merken, zoals Holiday Inn, Holiday Inn Express en Hampton by Hilton. Deze 11 hotels ondersteunen wij vanuit ons Support Office, gevestigd op de 8e verdieping van Holiday Inn Express Amsterdam – Sloterdijk. Hierdoor kunnen we snel reageren in een steeds veranderende omgeving en met elkaar middelen delen. /p pDe Vincent Hotel Group koestert een cultuur waarin nieuwe initiatieven worden omarmd, gevolgd en, indien succesvol, worden uitgevoerd. /p pOnze missie is om de verwachtingen te overtreffen en groei te bevorderen voor alle belanghebbenden, inclusief team, gast en eigenaars, door een energieke en dynamische omgeving te creëren. We hebben een visie om de toonaangevende selecte dienstverlener in de horeca in de regio te worden, door talent en groei te cultiveren en blijvende waarde te creëren voor gasten en belanghebbenden. En we hebben een eenvoudig maar krachtig doel: we willen iedereen verwelkomen en een glimlach creëren door dromen werkelijkheid te maken. /p pbJe taken en verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit: /b /p pFinancieel: /p ul lipBeheert de dagelijkse operaties en opdrachten van het hotel. /p /li lipVoldoet aan of overtreft doelen/metingen zoals Gross Operating Profit (GOP) en flow through, Revenue Growth Index (RGI) en Revenue Per Available Room (RevPar). /p /li lipAnalyseert de productiviteit van het personeel en implementeert aanpassingen aan personeelsbestand, prestatiedoelen en middelen om resultaten te maximaliseren. /p /li lipWerkt nauw samen met Revenue Management en Sales Marketing om gegevens en prestaties te analyseren, belangrijke inkomstendrijvers te identificeren, kansen/bedreigingen in de markt te anticiperen en tijdig wijzigingen aan te brengen in het bedrijf. /p /li lipBegrijpt het concurrentieveld en maakt gebruik van de unieke verkooppunten van Holiday Inn Express Sloterdijk voor een onderscheidend aanbod. /p /li lipStimuleert de prestaties van financiële en operationele plannen/budgetten, evenals verkoop- en marketingplannen voor het hotel die de algehele doelstellingen van de onderneming ondersteunen. /p /li lipOntwikkelt en implementeert middellange en langetermijnplannen op basis van inzichten met betrekking tot het concurrentieveld en de zakelijke omgeving. /p /li lipGenereert en voert de Capital Expenditure Plans (CAPEX) uit voor kapitaalverbeteringen om de activa van het bedrijf en merkloyaliteit te verbeteren. /p /li lipBetrekt eigenaar en operationeel leiderschap om ervoor te zorgen dat de beste beslissingen worden genomen over de ontwikkeling en implementatie van de CAPEX-strategie. /p /li /ul pMensen: /p ul lipTrekt en werft mensen aan met de juiste eigenschappen om het Holiday Inn Express IHG-merk tot leven te brengen en blijft het team en het talentenpijplijn laten groeien voor opvolgingsplanning. /p /li lipInspireert het team door het merk te belichamen, merkstandaarden te omarmen en hen aan te moedigen hetzelfde te doen. Ontwikkelt en superviseert de uitvoering van programma's die verbeteringen in betrokkenheid van teamleden stimuleren en in lijn zijn met de servicegedragingen van het hotel. /p /li lipStimuleert hoge teamprestaties door duidelijke prestatiedoelen en verwachtingen vast te stellen, en actief betrokken te zijn bij de prestaties en ontwikkeling van directe rapporten via directe feedback, coaching en training. /p /li lipZorgt ervoor dat het team goed is opgeleid en voorzien is van de benodigde tools en apparatuur. /p /li lipLeidt regelmatige communicatiebijeenkomsten om ervoor te zorgen dat het team volledig op de hoogte is van de voortgang naar doelen, en het laatste nieuws op het gebied van product, proces en beleid, naast nalevingsvereisten. /p /li lipKomt regelmatig samen met eigenaar en ondersteuningsteam om de prestaties van het hotel te bespreken, te informeren/beïnvloeden met betrekking tot merk- en Hilton-plannen, en samen te werken aan initiatieven die de merkprestaties en rendement op investering voor de eigenaar stimuleren. /p /li /ul pGastbeleving: /p ul lipWees de Brand Manager en belichaam het gedrag van het Holiday Inn Express IHG merk. /p /li lipBehaalt en handhaaft Stay experience-metriek. /p /li lipZorgt ervoor dat gastenklachten op passende wijze worden opgelost en dat er een passend serviceherstel-/probleemoplossingsproces is. /p /li lipHoudt zich aan merkstandaarden en zorgt ervoor dat productkwaliteitsnormen worden gehaald. /p /li lipToont hart voor het bedrijf-leiderschap door het merk centraal te stellen in alle zakelijke beslissingen. /p /li lipInteracteert dagelijks met gasten om feedback te verzamelen, relaties op te bouwen en het merk tot leven te brengen. /p /li /ul pVerantwoordelijk ondernemen: /p ul lipZorgt voor een veilige en beveiligde omgeving door blootstelling aan risico's voor gasten, collega's, activa, enz. Te beheren door een team te ontwikkelen dat volledig is opgeleid in risicoprocedures/beleid en volledig compliant is. /p /li lipBehaalt bevredigende resultaten bij interne audits en merkconformiteit. /p /li lipBehaalt vastgestelde doelen voor arbeidsongeschiktheidsverzekering en veiligheidsconformiteit. /p /li lipOntwikkelt en onderhoudt contact met belangrijke contacten in de gemeenschap om ervoor te zorgen dat er een zichtbare aanwezigheid is in de lokale gemeenschap. /p /li lipBevordert en stimuleert betrokkenheid bij Green key en IHG University. /p /li lipDient als primaire public relations-vertegenwoordiger om het bewustzijn van het hotel en het merk in de lokale gemeenschap te optimaliseren. /p /li /ul ul lipBachelor diploma in Hotel Management, Bedrijfskunde of equivalent, plus vijf jaar ervaring in het managementteam in een leidinggevende functie op hoog niveau of enige eerdere algemene managementervaring, of een equivalent aan opleiding en ervaring. /p /li lipCommunicatieve vaardigheden worden aanzienlijk gebruikt bij interactie met anderen; aangetoonde vaardigheid om positief te communiceren met gasten, medewerkers en derden. /p /li lipMoet vloeiend Engels en Nederlands spreken en schrijven, andere taal is een pré. /p /li lipKan worden gevraagd om 's avonds, in het weekend en/of op feestdagen te werken. /p /li lipProbleemoplossende, redenerende, motiverende, organisatorische en trainingsvaardigheden worden vaak gebruikt. /p /li /ul bWat maakt ons de perfecte werkgever? /b ul lipEen fulltime dienstverband met 5 weken vakantie per jaar op fulltime basis; /p /li lipDe kans om deel uit te maken van een energiek en gepassioneerd team; /p /li lipBruto maandsalaris op basis van de horeca CAO, schaal 10 en 8% vakantiegeld; /p /li lipBonusplan; /p /li lipLaptop, telefoon, auto of mobiliteits vergoeding; /p /li lipGratis parkeren bij al onze hotels; /p /li lipVeel ruimte om te ontwikkelen met interne trainingen van onze eigen Hospitality trainer; /p /li lipAantrekkelijke kortingen op hotelverblijven bij alle IHG hotels wereldwijd; /p /li lipRuimte voor eigen inbreng en initiatief. Jouw ideeën zijn meer dan welkom! /p /li lipEen informele en gezellige werksfeer; /p /li lipLeuke extra’s zoals ons jaarlijkse kerstfeest, team uitjes en wij pakken uit op jouw verjaardag! /p /li /ul bUren: /b pFulltime /p bDienstverband: /b pfulltime /p bType vacature: /b pIntern /p h3Vaardigheden /h3 ul liEr is geen minimale opleiding vereist /li liJe beheerst Nederlands /li /ul h3Wat wij bieden /h3 bContract: /b pfulltime /p /p #J-18808-Ljbffr