Fulltime klantenservice medewerker bij GLS in Zwolle

Wat ga je doen?

Ben jij een echt mensenmens en klaar om de held van de dag te zijn voor klanten? Als parttime klantenservice medewerker bij GLS in Zwolle ben jij het gezicht en de stem van ons bedrijf. Je start in de frontlinie, waar je met een glimlach vragen beantwoordt en problemen omtovert tot oplossingen. Dit is dé plek waar jouw avontuur begint, want bij GLS stopt jouw groei nooit! We hebben een helder stappenplan klaarliggen zodat jij, met elke dag meer ervaring, steeds meer toffe taken en verantwoordelijkheden krijgt. Geen dag is hetzelfde en je leert continu bij!

In je eerste week duik je direct in een uitgebreide inwerkperiode. We leren je alles over GLS en hoe jij onze klanten het beste kunt helpen. Zo ben je perfect voorbereid om zelfstandig aan de slag te gaan. Je werkt vanuit ons gezellige kantoor in Zwolle, omringd door een super enthousiast team. Samen zorgen jullie ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt!

Dit ga je doen als klantenservice medewerker:

• Beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Lost problemen op en denkt mee in oplossingen.
• Maakt klanten blij met jouw hulp en service.
• Werkt samen met een gezellig team.

GLS is een grote naam in de pakketbezorging, maar we zijn meer dan alleen een logistiek bedrijf. We zijn een team van mensen die elke dag weer zorgen dat pakketten op de juiste plek terechtkomen, en dat doen we met een flinke dosis energie en klantvriendelijkheid. We geloven in doorgroeien en bieden jou de kans om je te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving. Jouw inzet wordt beloond en je krijgt de ruimte om jezelf te blijven verbeteren.

Wie ben jij?

Jij bent diegene die energie krijgt van mensen helpen en die een positieve vibe meebrengt naar het kantoor. Je bent gemotiveerd om te leren, denkt in oplossingen en bezorgt met jouw hulp een glimlach op het gezicht van elke klant. Je bent klantgericht en vindt het leuk om een verschil te maken. Een HBO werk- en denkniveau is mooi meegenomen, maar vooral je drive telt!

Deze fulltime functie biedt jou de flexibiliteit om overdag te werken, zodat je genoeg tijd overhoudt voor andere leuke dingen. En vergeet niet: bij GLS zijn er altijd mogelijkheden om door te groeien. Jouw ontwikkeling staat centraal en we helpen je graag om de volgende stap te zetten in je carrière. Voor een deel thuiswerken behoort tot de mogelijkheden zodra je de werkzaamheden goed beheerst. De werktijden zijn doordeweeks van 08.30 tot 18.30 uur.

Wat wij bieden

• Een startsalaris van €15,63 tot €17,58 per uur.
• Gunstige werktijden overdag, parttime mogelijk.
• Duidelijke kansen om door te groeien binnen het bedrijf.
• Een uitgebreide training om direct goed te starten.
• Werken in een gezellig en enthousiast team.
• De mogelijkheid om je vaardigheden te ontwikkelen.
• Een functie met veel afwisseling en leermomenten.
• De mogelijkheid om twee dagen thuis te werken.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Een positieve instelling;
• Leergierig en enthousiast;
• Handig met computers;
• Sociaal en klantgericht;
• Een teamspeler, maar ook zelfstandig.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

Status

Open

Opleidingsniveaus

MBO, HBO

Plaats

Zwolle

Werkuren per week

32 - 40

Dienstverbanden

Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk

Salarisindicatie

Tussen €15,63 en €17,58 per uur

Verantwoordelijk voor

Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het blij maken van klanten door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.

Gepubliceerd op

25-07-2026