Sales Support Specialist

Krijg jij energie van structuur, ben je graag de spil in het web en zorg je dat processen soepel verlopen? En wil je een rol waarin je écht onmisbaar bent voor het sales team? Dan is dit jouw kans.
Welkom bij TD SYNNEX - een Great Place to Work en dé IT‑distributeur waar samenwerking, groei en klantgerichtheid centraal staan.
Wat ga je doen?
Als Sales Support Specialist ben jij het centrale aanspreekpunt voor één van onze strategische vendors. Je zorgt ervoor dat operationele processen soepel verlopen en biedt ondersteuning aan zowel partners, vendors als het interne sales team.
Dankzij jouw proactieve aanpak worden vragen snel opgepakt, orders nauwkeurig opgevolgd en escalaties effectief opgelost. Je bouwt sterke werkrelaties op met verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen en klanten optimaal worden ondersteund.
Je houdt je onder andere bezig met:

• Beheren van de dagelijkse operationele relatie met een toegewezen vendor.
• Verwerken, controleren en opvolgen van in- en verkooporders.
• Beantwoorden van vragen van partners en vendors via e-mail en telefoon.
• Ondersteunen van het sales team bij operationele en klantgerelateerde vraagstukken.
• Coördineren en opvolgen van escalaties om tot een snelle en passende oplossing te komen.
• Bewaken van levertijden, openstaande orders, backorders en deadlines.
• Afstemmen met interne afdelingen zoals Procurement, Logistics, Finance en Sales.
• Signaleren van knelpunten en bijdragen aan procesverbeteringen.
• Zorgen voor een correcte administratie en het up-to-date houden van systemen en rapportages.
• Opbouwen en onderhouden van sterke werkrelaties met interne stakeholders, partners en vendors.

Wat breng jij mee?

• Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in Sales Support, Customer Service, Order Management of een vergelijkbare functie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Nauwkeurige en gestructureerde manier van werken.
• Goede organisatorische vaardigheden en het vermogen om meerdere prioriteiten tegelijk te beheren.
• Proactieve en oplossingsgerichte mindset.
• Sterk gevoel van eigenaarschap en verantwoordelijkheid.
• Goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.

Pré

• Ervaring met SAP of andere ERP-systemen.
• Ervaring in IT-distributie, vendor support of order management.
• Kennis van Microsoft 365 en Copilot.

Wat bieden wij jou?

• Een dynamische, inclusieve en moderne werkomgeving
• Een enthousiast team waarin samenwerking centraal staat
• Ruimte voor jouw ideeën, initiatieven en groei
• Uitgebreide training en ontwikkelmogelijkheden
• Hybride werken: tot 2 dagen per week vanuit huis na je inwerkperiode
• Een aantrekkelijk salaris, bonusregeling, 28 vakantiedagen, reiskostenvergoeding en pensioen
• Leuke events, vers fruit, goede koffie en een cultuur waar successen samen worden gevierd

Solliciteer nu en versterk ons team bij TD SYNNEX!
#LI-SV1
#LI-HYBRID
At TD SYNNEX, our values guide everything we do: Together, We Own It, We Dare to Go, We Grow and Win, and above all, We Do the Right Thing. These principles shape how we work with each other, our partners, and our communities as we drive innovation and create lasting impact.
What's In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It's not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization : Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don't meet every single requirement? Apply anyway.
At TD SYNNEX, we're proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you're excited about working for our company and believe you're a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we're looking for!