Tijdelijke planner bij ABN AMRO in Zwolle

pHeb jij zin om impact te maken als tijdelijke planner bij ABN AMRO in Zwolle? Ontwikkel jezelf bij ABN AMRO Verzekeringen! /pbrDe verwachte ervaring van sollicitanten, evenals extra vaardigheden en kwalificaties die nodig zijn voor deze baan, worden hieronder opgesomd.brpZoek jij een uitdagende rol waarin jij de touwtjes in handen hebt als planner bij ABN AMRO Verzekeringen Zwolle? Dan ben je hier aan het juiste adres! Als Planner ben jij de mastermind achter de personeelsplanning binnen onze klantcontactomgeving. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat onze dienstverlening soepel blijft draaien. Geen dag is hetzelfde en jouw bijdrage is superbelangrijk voor het succes van onze teams! /pbrpIn deze functie duik je elke dag in de cijfers. Je analyseert prestaties, checkt de bezetting en speelt slim in op veranderingen in werk en capaciteit. Zie je een knelpunt? Dan grijp je direct in! Je werkt nauw samen met teamleiders en andere afdelingen om de operatie steeds beter te maken. Daarnaast ben je de roosterspecialist, houd je de skillsmatrix up-to-date en bewaak je belangrijke doelen zoals bereikbaarheid en klanttevredenheid. Jouw inzichten helpen ons om continu te verbeteren. /pbrpbJouw taken als planner bij ABN AMRO Verzekeringen Zwolle: /b /pbrullibr/liliMonitoren van de dagelijkse prestaties en bezetting;br/liliAnalyseren van data en maken van rapportages en voorspellingen;br/liliSignaleren van afwijkingen en direct actie ondernemen;br/liliCoördineren van de personeelsinzet op basis van werk en capaciteit.br/li /ulbrpBij ABN AMRO Verzekeringen draait alles om onze klanten. We zijn er voor hen, elke dag weer, en jij speelt een cruciale rol in het waarmaken van die belofte. We geloven in een omgeving waar je jezelf kunt zijn, waar je kunt leren en waar je impact maakt. We zijn een plek waar teamwork en een gezamenlijk doel centraal staan, en waar we altijd streven naar de beste service. /pbrpbWie ben jij? /b /pbrpJij bent een echte aanpakker met een scherp oog voor detail. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je houdt ervan om de controle te hebben. Cijfers maken jou enthousiast en je bent niet bang om initiatief te nemen. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en kunt snel schakelen in een omgeving die volop in beweging is. Met jouw positieve energie en analytische skills draag je direct bij aan een stabiele en efficiënte operatie. /pbrpDeze functie is tijdelijk en parttime te vervullen in de regio Zwolle, Deventer, Kampen, Meppel, Lelystad, Apeldoorn. We zoeken iemand met minimaal HBO werk- en denkniveau die klaar is voor een uitdaging in de financiële sector. /pbrpbStartdatum: /b /pbrpZo snel mogelijk /pbrWat wij biedenbrullibr/liliEen mooi salaris tot € 19,60 per uur.br/liliVolledige OV‑vergoeding of € 0,23 per kilometer.br/liliFlexibiliteit met de mogelijkheid tot deels thuiswerken.br/liliEen thuiswerkvergoeding van € 8,08 per gewerkte week.br/liliVolop kansen voor persoonlijke groei en ontwikkeling.br/liliWerken in een gedreven en professioneel team.br/liliRuime doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.br/liliToegang tot waardevolle trainingen en een groot netwerk.br/liliEen cruciale rol met veel eigen verantwoordelijkheid.br/li /ulbrWat wij vragenbrullibr/liliMinimaal HBO werk- en denkniveaubr/liliAantoonbare ervaring als trafficer of workforce plannerbr/liliKennis van Genesys (Genesis) en Verint systemenbr/liliSterk in Excel, cijfermatig en analytischbr/liliUitstekende beheersing van de Nederlandse taalbr/liliStressbestendig en snel schakelendbr/liliNauwkeurig en gestructureerd werkendbr/li /ulbrpSolliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? xgiwjmb Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! /pbr