Customer Marketing Specialist

Join the RIDE! Kom bij ons werken als Customer Marketing Specialist

Yuki wil leider zijn in de digitale revolutie op het gebied van geautomatiseerd boekhouden en financiële administratie met onze innovatieve software. Trots bieden wij bijna 75.000 ondernemers en 1.100 accountantskantoren de mogelijkheid tot een boekhouding met nóg meer inzicht, gebruiksgemak en controles. Alles zodat ondernemers zich kunnen richten op de financiële gezondheid van hun bedrijf, en accountants tijd besparen én hun diensten kunnen optimaliseren.

Met een dynamisch team van ruim 200 mensen, verdeeld over Nederland, België en Spanje, staan we dagelijks klaar voor onze partners om de boekhouding nog efficiënter te maken.

Yuki is op zoek naar mensen zoals jij, om ons verder te helpen met onze missie om de accountancy te transformeren. Sluit je aan bij ons bruisende team in Nederland en speel een centrale rol in de ontwikkeling van ons SaaS-platform.

Als Customer Marketing Specialist zijn dit jouw verantwoordelijkheden:

Als Customer Marketing Specialist bij Yuki speel je een sleutelrol in het verhogen van klanttevredenheid en -loyaliteit. Binnen het Field Marketing team werk je samen met collega’s van diverse afdelingen om de klantervaring te optimaliseren - cruciaal voor het behoud van klanten en het genereren van upsells.

Jouw bijdrage ligt in het bedenken en uitvoeren van innovatieve marketingstrategieën die niet alleen onze klantrelaties versterken maar ook een directe impact hebben op onze groei.

• Bedenken en implementeren van nieuwe strategieën : Het ontwikkelen en uitvoeren van marketingstrategieën gericht op het verhogen van klanttevredenheid, het stimuleren van klantbehoud en het genereren van upsell-kansen.

• Campagnes draaien, bijsturen én analyseren : Het initiëren en uitvoeren van klantgerichte campagnes die engagement verhogen en zorgen voor een hoger gebruik van ons platform.

Ben jij dit?

Je hebt de drive en energie om in een snelgroeiende organisatie echt het verschil te maken. Jouw achtergrond en vaardigheden omvatten:

• Een behaald bachelor- of masterdiploma.

• Ten minste twee jaar ervaring in een relevante functie.

• Ervaring met fintech- of SaaS-bedrijven is een groot voordeel.

• Sterke project- en stakeholder management skills.

• Je staat bekend als pro-actief en energiek.

• Vloeiend in Nederlands in zowel woord als geschrift.

Bonuspunten:

• Ervaring hebt met het gebruik van in-app communicatietechnieken om gebruikersbetrokkenheid te verhogen.

• Bekend bent met de concepten NPS, klanttevredenheid, en retentie strategieën binnen een SaaS-context.

Waarom wil je bij ons werken?

• Competitief pakket: Ontvang een uitgebreid pakket inclusief een fulltime contract, 28 betaalde vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;

• Ontwikkelingsbudget: Profiteer van een royaal opleidingsbudget dat vanaf dag één beschikbaar is;

• Flexibele balans tussen werk en privé: Hybride werken wordt ondersteund - maar we motiveren je ook om naar kantoor te komen.

• Volop mogelijkheden: Maak deel uit van de wereldwijde Visma family in een levendige, scale-up omgeving.

• Heel erg coole events : Neem deel aan tal van evenementen gericht op netwerken, leren en sporten.

• Maak deel uit van de Yuki-familie : Leef je uit in ons diverse, internationale team (met kantoren in Rotterdam , Antwerpen en Barcelona ).

Hoe ziet de sollicitatieprocedure eruit?

1. Solliciteer : Solliciteer nu! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

2. Maak kennis met ons : Leer ons kennen via een online videogesprek met ons Talent Acquisition Team.

3. Eerste interview : Duik dieper in ons eerste online interview met de manager van je team.

4. Overtuig ons : Bereid een case voor die je skills goed laat zien!

5. Tweede interview : Rond het sollicitatiegesprek af met onze HR-manager.

6. Aanbod : Als we een match zien - ontvang je een aanbod!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld!