German Frontline Support & Backoffice Specialist - Fintech

pGeneration Impuls zoekt versterking voor een partner neobank in Amsterdam.brOverweegt u te solliciteren op deze baan? Wacht niet langer, scroll naar beneden en solliciteer zo snel mogelijk om deze kans niet te missen.brJe bent het gezicht van de bank en vormt de brug tussen gebruikers en techniek.brJe behandelt Duitstalige klanten via telefoon, chat en e-mail, begeleidt digitale onboarding, legt app-functies uit en helpt bij accountinstellingen. xgiwjmb /ppJe lost betalings- en beveiligingsvragen op en draagt bij aan procesverbeteringen.brDaarnaast pak je complexere cases op in samenwerking met Compliance en IT en help je de interne FAQ’s en /pbr