Customer Succes Manager
€ 3.750 - € 4.900 per maandWomanly Jobs
Role: Customer Success Manager
Location: Amsterdam (hybrid)
Language: Dutch & English - Fluent
WFH policy: Hybrid, with flexible work options
Industry: SaaS / HR-Tech
Size and functions of local team: 70 FTE
A fast-growing SaaS company specializing in digital onboarding solutions is shaping the future of employee experiences. Their platform helps organizations deliver engaging and personalized onboarding journeys, from preboarding to internal transitions, for employees worldwide.
As a Customer Success Manager , you will play a key role in driving client retention and commercial growth for enterprise accounts. Acting as a trusted advisor, you’ll partner with your clients to achieve their onboarding goals, while spotting upsell opportunities and supporting the continuous improvement of the customer journey.
Based in Amsterdam, you’ll work in an open and collaborative scale-up environment where customer experience, team spirit, and innovation are top priorities.
What You’ll Do
✔ Manage and grow relationships with enterprise clients post-implementation
✔ Lead Quarterly Business Reviews (QBRs) and strategy sessions
✔ Drive retention and expansion through consultative relationship building
✔ Spot commercial opportunities and manage renewals
✔ Collaborate cross-functionally with Sales, Implementation, and Product teams
✔ Gather client feedback to enhance platform and customer journey
What’s in It for You
Salary: €3,750 - €4,900 + bonus (up to 2x monthly salary)
Perks: Beautiful office in Amsterdam North + hybrid work
Growth: Contribute to a leading scale-up with ownership and impact
Extras: Daily healthy lunch, team events, and discounted fitness options
Flexibility: Workations (up to 4 weeks/year) and wellness programs via OpenUp
Benefits: Pension plan, mobility allowance, MacBook + phone reimbursement
What We’re Looking For
✔ 4+ years of experience in Customer Success or a similar client-facing SaaS role
✔ Experience in HR-Tech is a plus
✔ Excellent communication skills in Dutch and English
✔ Target-driven and commercially minded with a proactive attitude
✔ Skilled in building long-term client relationships and identifying growth potential
✔ Strong analytical and advisory capabilities
Work Environment
An ambitious, inclusive, and people-first scale-up where team collaboration, trust, and continuous learning are central. You’ll be part of a team dedicated to creating meaningful onboarding experiences for organizations across industries.
Apply Now
Want to impact global onboarding experiences and grow with a fast-scaling SaaS company? Apply now!
- ...Fiscaal Customer Succes Manger | Amsterdam | Data, Tech & software | Salaris tot 45K Heb jij een achtergrond in fiscaliteit, fiscale economie... ...perfect samenkomen. Jouw rol: Als Customer Succes Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van...AanbevolenStage
- ...stakeholders, je leidt adoptie- en verandertrajecten en je borgt succes over de volle samenwerking: van onboarding, waarde... ...resultaten zichtbaar—bij klanten én intern. Als Enterprise Customer Success Manager (of CSM) maak je impact bij jouw klanten én binnen Studytube...AanbevolenStageFulltimeMet jaarcontract2 dagen weekFlexwerk
€ 3.000 - € 3.600 per maand
...Beschrijving Zoek je een baan in Amsterdam met impact? Word senior. Customer Succes Medewerker en boost je cv met training en ontwikkeling! Wat ga je doen? Maak elke klantbeleving een succes Ben jij een ervaren customer service professional die energie krijgt...AanbevolenParttimeTijdelijkFulltimeVoor 3 maandenAmstelveen7 dagen geleden- ...Bouwstenen voor succes Je krijgt energie van klantcontact en helpt anderen graag verder; Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden; Je bent empathisch en oplossingsgericht; Je kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen; Je werkt...Aanbevolen32 uur week
€ 1.000 per maand
...day one. Our ability to turn pilots into long-term partnerships depends on how well we support customers through implementation and beyond. As a Customer Success Manager, you will own hospital implementations, build trusted relationships with users and stakeholders,...AanbevolenStartup- 3Shape BeNeLux breidt het team uit en we zijn op zoek naar Customer Success Managers die het Benelux-team gaan versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het realiseren van onze missie om de tandheelkunde revolutionair te veranderen. Jouw expertise in relatiebeheer...Langdurig
- ...Spotters in heel Europa bieden wij realtime inzichten aan wereldmerken. Voor het team op de Amsteldok WPP Campus zoeken we een Customer Success Manager die eigenaarschap pakt, de leiding neemt over uitdagende meettrajecten en onze klanten helpt om deze realtime inzichten om...Stage4 dagen week
€ 50 per uur
...Decathlon, KPMG, and McDonalds), through which 600K+ employees have access to our product. About you: You're a dynamic Customer Success Manager, passionate about promoting mental well-being and building enduring customer relationships. In this role you will start as...Met contractOp afstand werkenStartupZomerbaan- ...en impact maakt, met als doel een financieel systeem dat eindelijk weer de ondernemer helpt. Over de Rol Als deel van het Customer Success team zorg jij ervoor dat alle GoDutch gebruikers de allerbeste service krijgen die er bestaat. Via verschillende kanalen help...Open sollicitatie24 uur week
- ...the universal symbol of trust. We run the world's largest open customer review platform, and while we've come a long way, there's still... ...us at the heart of trust! As an (Associate) Customer Success Manager, you are the value owner and trusted advisor for your portfolio...
€ 2.800 - € 4.000 per maand
...Do you want to play a crucial role in ensuring customers have a smooth, clear and enjoyable journey from the moment they sign their quote... ...is successfully delivered? As Installation Success Manager you guide customers through all required steps, remove obstacles...- ...the universal symbol of trust. We run the world's largest open customer review platform, and while we've come a long way, there's still... ...us at the heart of trust! As an Enterprise Customer Success Manager, you are the ultimate value owner and strategic partner for Trustpilot...Stage
- ...belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren. Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt. Wat ga je verdienen Je salaris wordt...UurloonTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Amsterdam5 uur geleden - ...belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren. Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt. Wat ga je verdienen? Je salaris wordt...UurloonBijbaanTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Amsterdam16 dagen geleden - ...Build deep technical and operational expertise by supporting customer admins on a complex SaaS platform Impact: Play a critical role... ...great. Role overview As a Junior Customer Success Manager (Support‑focused) at Benifex, you will provide hands‑on operational...StageOp afstand werken
- ...around 250 employees between our Amsterdam and Barcelona offices with over 50 nationalities. About the role As a Senior Customer Success Manager at Fourthline, you'll own the relationships with our most strategic and enterprise customers. That means driving retention...Met contract
€ 60.000 - € 70.000 per jaar
...For our client, we are looking for a hands-on and customer-focused Customer Service Manager to lead and optimize the customer journey across the Benelux region. In this role, you will oversee customer support operations, technical service delivery, onboarding, and team...Met contractParttimeFulltime- ...being at the center of shaping what comes next and amplifying customer value through innovation and impact. You’ll work across teams,... ...enablement, renewals, upselling, and collaborating with the Service Manager to support and monitor service management while supporting the...Met contractFulltime
€ 2.900 per maand
...en wil je de wereld van beleggen ontdekken? Als Poolssprekende Customer Service Specialist bij een bank in Amsterdam help je klanten met... ...producten en regelgeving. Bij deze bank draait alles om het succes van hun klanten. Zij ondersteunen zowel particuliere als...ParttimeFulltime€ 2.900 per maand
...Wat ga je doen? French Customer Service Specialist – Investment Bank in Amsterdam Houd jij van financiën én help je graag mensen? Dan... ...de ruimte krijgt om te groeien. Samen maken we elke dag tot een succes! Wat wij bieden Salaris van € 2900 in de maand. Werken...ParttimeStageFulltime32 uur week- ...pricing platform to online retailers and brands. Our software helps customers stay ahead by providing competitive data, pricing insights, and... .... About the role As a Digital Customer Success Manager, you will play a key role in helping online retailers and brands...FulltimeOp afstand werken
- ...About Pleo Messy spend management is tricky business. And tedious processes are a lose-... ...make has a direct impact on our 40,000+ customers, our business, and our collective success... ...looking for a Dutch-speaking Customer Success Manager to join our Customer Experience team at...StageFulltime
€ 3.400 - € 4.400 per maand
...Jij gelooft dat een energiek, betrokken team de basis is voor succes en je deinst er niet voor terug om de leiding te nemen om dit te... ...uitdagende rol. Wat ga je doen? Aansturen en motiveren van de customer service specialisten op de Telecomdesk; Monitoren en...FulltimeAvonddienstZomerbaan- ...about helping others succeed and eager to learn in a fast-paced, innovative environment? At Workwize, we’re looking for a Customer Success Manager Intern who is excited to dive into the world of customer success and support our clients in their journey. In this role,...StageOp afstand werkenStartup
- ...advertising industry? Do you take pride in driving retention and growth among valued customers by understanding their business needs and helping them succeed? As a Senior Customer Success Manager at Smartly, you'll take ownership of your own customers from the first week on...
- ...on select days, as determined by the business needs of the team. This role will be based in Amsterdam. The (Senior) Customer Success Manager (CSM) partners closely with their assigned sales partners to ensure LinkedIn Customers achieve a significant return on investment...Met contract
- Įdarbintų absolventų programa yra galimybių ir laisvės pasaulis kurti savo. Mūsų dvejų metų magistro programa padės jums kurti sprendimus, kurie yra technologinės pažangos priešakyje. Debesis. Kibernetinis saugumas. Dirbtinis intelektas. Duomenys. Tai tik dalis technologij...Fulltime
€ 2.468,35 per maand
Bij Corendon stap je binnen in een dynamische, internationale werkomgeving waar energie, stijl en een sterk gevoel van verbondenheid samenkomen. Hier ben je niet zomaar een collega, je wordt onderdeel van een hechte familie die gedreven wordt door passie, ambitie en gastvrijheid...FulltimeFrontofficeWeekendwerk- ...results? Are you motivated by seeing your work directly impact customer success and long-term partnerships? Do you thrive in a dynamic,... ...repeat business. In this role, you will: Cultivate and manage strong, long-term relationships with clients. Deliver...Zomerbaan
- ...working with partner banks Channelling flow of documents (PoA, customer adherence form, account form document) Making modifications... ...: marketing, IT, customer/client service, client relationship management or market research Experience of working in an...Fulltime
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Succes Manager te ontvangen. Solliciteer als eerste!
- customer experience specialist Amsterdam
- klantmanager beveiliging Amsterdam
- customer contact specialist Amsterdam
- klantmanager gemeente Amsterdam
- klantmanager Amsterdam
- customer service manager samsung Amsterdam
- teamleider klantenservice Amsterdam
- klantmanager zorg Amsterdam
- customer operation manager Amsterdam
- customer success manager saas Amsterdam