Customer Succes Manager
€ 3.750 - € 4.900 per maandWomanly Jobs
Role: Customer Success Manager
Location: Amsterdam (hybrid)
Language: Dutch & English - Fluent
WFH policy: Hybrid, with flexible work options
Industry: SaaS / HR-Tech
Size and functions of local team: 70 FTE
A fast-growing SaaS company specializing in digital onboarding solutions is shaping the future of employee experiences. Their platform helps organizations deliver engaging and personalized onboarding journeys, from preboarding to internal transitions, for employees worldwide.
As a Customer Success Manager , you will play a key role in driving client retention and commercial growth for enterprise accounts. Acting as a trusted advisor, you’ll partner with your clients to achieve their onboarding goals, while spotting upsell opportunities and supporting the continuous improvement of the customer journey.
Based in Amsterdam, you’ll work in an open and collaborative scale-up environment where customer experience, team spirit, and innovation are top priorities.
What You’ll Do
✔ Manage and grow relationships with enterprise clients post-implementation
✔ Lead Quarterly Business Reviews (QBRs) and strategy sessions
✔ Drive retention and expansion through consultative relationship building
✔ Spot commercial opportunities and manage renewals
✔ Collaborate cross-functionally with Sales, Implementation, and Product teams
✔ Gather client feedback to enhance platform and customer journey
What’s in It for You
Salary: €3,750 - €4,900 + bonus (up to 2x monthly salary)
Perks: Beautiful office in Amsterdam North + hybrid work
Growth: Contribute to a leading scale-up with ownership and impact
Extras: Daily healthy lunch, team events, and discounted fitness options
Flexibility: Workations (up to 4 weeks/year) and wellness programs via OpenUp
Benefits: Pension plan, mobility allowance, MacBook + phone reimbursement
What We’re Looking For
✔ 4+ years of experience in Customer Success or a similar client-facing SaaS role
✔ Experience in HR-Tech is a plus
✔ Excellent communication skills in Dutch and English
✔ Target-driven and commercially minded with a proactive attitude
✔ Skilled in building long-term client relationships and identifying growth potential
✔ Strong analytical and advisory capabilities
Work Environment
An ambitious, inclusive, and people-first scale-up where team collaboration, trust, and continuous learning are central. You’ll be part of a team dedicated to creating meaningful onboarding experiences for organizations across industries.
Apply Now
Want to impact global onboarding experiences and grow with a fast-scaling SaaS company? Apply now!
- ...Als Customer Success Manager pak jij vanaf dag één de volledige ownership over een portfolio van circa 85 B2B-klanten. Jij bent de strategische... ...onboarding tot aan de verlenging verantwoordelijk voor het succes, de tevredenheid en het behoud van jouw klantportfolio. Je...AanbevolenMet contractBuitenland
- ...stakeholders, je leidt adoptie- en verandertrajecten en je borgt succes over de volle samenwerking: van onboarding, waarde... ...resultaten zichtbaar—bij klanten én intern. Als Enterprise Customer Success Manager (of CSM) maak je impact bij jouw klanten én binnen Studytube...AanbevolenStageFulltimeMet jaarcontract2 dagen weekFlexwerk
- ...Als Customer Success Manager ben jij vanaf dag één verantwoordelijk voor het succes van jouw klanten: van onboarding tot verlenging. Je zorgt dat HR-teams en directies binnen 90 dagen aantoonbaar waarde ervaren, vertaalt onderzoeksresultaten naar concrete acties voor vitaliteit...Aanbevolen
- ...Bouwstenen voor succes Je krijgt energie van klantcontact en helpt anderen graag verder; Je beschikt over sterke communicatieve en sociale vaardigheden; Je bent empathisch en oplossingsgericht; Je kunt goed omgaan met verschillende doelgroepen; Je werkt...Aanbevolen32 uur week
€ 3.000 - € 3.600 per maand
...Wat ga je doen? Maak elke klantbeleving een succes Ben jij een ervaren customer service professional die energie krijgt van tevreden klanten, het oplossen van complexe vraagstukken en het verbeteren van processen? Dan is deze functie als Senior Customer Success...AanbevolenParttimeStageTijdelijkFulltimeVoor 3 maanden- ...klanten er écht beter van worden. Daarom zoeken wij een Customer Success & Growth Manager die niet alleen implementaties succesvol maakt, maar... ...platform te halen. Jij bent verantwoordelijk voor het succes én de groei van jouw klantportfolio. Over Openclaims...FulltimeLangdurig
€ 50 per uur
...Decathlon, KPMG, and McDonalds), through which 600K+ employees have access to our product. About you: You're a dynamic Customer Success Manager, passionate about promoting mental well-being and building enduring customer relationships. In this role you will start as...Met contractOp afstand werkenStartupZomerbaan- ...zoeken We bevinden ons in een belangrijke groeifase. Daarom zijn we op zoek naar een energieke, creatieve en ondernemende Customer Success Manager die onze klantrelaties na de verkoop naar een hoger niveau tilt. In deze rol sta je midden in de zorgpraktijk: je werkt...Op afstand werkenThuiswerk
- ...and secure cloud platform, and is on a fast track to becoming the worldwide market leader – don’t miss it! As a Cato Customer Success Manager for the Benelux region, you will be a trusted advisor to our top customers from deployment and throughout their journey to...
- ...we've come a long way, there's still so much exciting work to do. Come join us at the heart of trust! As an Enterprise Customer Success Manager, you are the ultimate value owner and strategic partner for Trustpilot’s highest-tier, most complex accounts for the Benelux...Stage
- ...future where trusted data becomes a transformative force for business and society. The Challenge We are looking for a Customer Success Manager to join our Customer Experience team. In this role, you will serve as a strategic advisor to a portfolio of enterprise...
- ...Do you enjoy nurturing strong, long-lasting relationships with customers? Are you a self-starter who is not afraid to take the initiative... ...on a global scale. We're looking for a Customer Success Manager to join the European Customer Success team. You would act as...Voor subcontractorsFulltime
- 3Shape BeNeLux breidt het team uit en we zijn op zoek naar Customer Success Managers die het Benelux-team gaan versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het realiseren van onze missie om de tandheelkunde revolutionair te veranderen. Jouw expertise in relatiebeheer...Langdurig
€ 3.500 - € 5.500 per maand
...deze rol ben jij verantwoordelijk voor het managen en versterken van klantrelaties. Je... ...opvolging Jouw kwaliteiten Ervaring in Customer Success, Accountmanagement of Client... ...site) ~ Doorgroeimogelijkheden richting management of directie ~ Teamuitjes, jaarlijkse teamreis...Langdurig- ...maakt, met als doel een financieel systeem dat eindelijk weer de ondernemer helpt. &##128100; Over de Rol Als deel van het Customer Success team zorg jij ervoor dat alle GoDutch gebruikers de allerbeste service krijgen die er bestaat. Via verschillende kanalen help...Open sollicitatie24 uur week
- ...Open is an AI customer support platform that helps enterprise businesses automate customer interactions at scale. Working at the intersection... ...and how internal teams operate. As a CSM (Customer Success Manager), you will play a key role in helping customers adopt the...FulltimeStartup
€ 2.750 - € 2.950 per maand
...energie van mensen écht helpen? Dan zou jij zomaar onze nieuwe Customer Success Medewerker kunnen zijn bij The Magnum Ice Cream... ...krijg je volop ruimte om te groeien: via trainingen, een betrokken manager en ons ontwikkelplatform YouLab . Wat wij bieden: Naast...Met contractStageThuiswerk- ...Job description As a Digital Customer Success Manager for the Benelux market, you will partner closely with another Digital CSM to co-manage and retain a critical segment of roughly 1,300 small-to-mid market customers in the Benelux region. Instead of traditional 1...StageThuiswerk
€ 3.400 - € 4.400 per maand
...Jij gelooft dat een energiek, betrokken team de basis is voor succes en je deinst er niet voor terug om de leiding te nemen om dit te... ...uitdagende rol. Wat ga je doen? Aansturen en motiveren van de customer service specialisten op de Telecomdesk; Monitoren en...FulltimeAvonddienstZomerbaan- Įdarbintų absolventų programa yra galimybių ir laisvės pasaulis kurti savo. Mūsų dvejų metų magistro programa padės jums kurti sprendimus, kurie yra technologinės pažangos priešakyje. Debesis. Kibernetinis saugumas. Dirbtinis intelektas. Duomenys. Tai tik dalis technologij...Fulltime
- ...Job description As a Senior Customer Success Manager in the Benelux market, you will manage your own portfolio, which includes some of the largest customers in our region. As part of the Customer Experience team, you are responsible for customer retention and for helping...StageThuiswerk
- ...Beschrijving For our client, we are looking for a hands-on and customer-focused Customer Service Manager to lead and optimize the customer journey across the Benelux region. In this role, you will oversee customer support operations, technical service delivery, onboarding...Met contractParttimeFulltime
- ...belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren. Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt. Wat ga je verdienen? Je salaris wordt...UurloonBijbaanTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Luchthaven Schiphol2 maanden geleden - ...belangrijkste is dat je een positieve instelling hebt en bereid bent om te leren. Je rooster is flexibel en plan je in overleg met je manager, uiteraard kun je ook af en toe een shift ruilen met een collega als dat beter uitkomt. Wat ga je verdienen Je salaris wordt...UurloonTijdelijk12 uur weekPloegendienst
Albert Heijn
Amsterdammaand geleden - ...about helping others succeed and eager to learn in a fast-paced, innovative environment? At Workwize, we’re looking for a Customer Success Manager Intern who is excited to dive into the world of customer success and support our clients in their journey. In this role,...StageOp afstand werkenStartup
- ...Younium Younium is the subscription management and billing platform for B2B SaaS companies... ...with complex subscription models. Our customers run their quote-to-cash process on Younium... ...reviews Monitor account health, manage risk proactively, and build success plans...Met contractOp afstand werken
- ...the universal symbol of trust. We run the world's largest open customer review platform, and while we've come a long way, there's still... ...us at the heart of trust! As an (Associate) Customer Success Manager, you are the value owner and trusted advisor for your portfolio...
- ...results? Are you motivated by seeing your work directly impact customer success and long-term partnerships? Do you thrive in a dynamic,... ...repeat business. In this role, you will: Cultivate and manage strong, long-term relationships with clients. Deliver exceptional...FulltimeZomerbaan
Aurora Live
Amsterdam18 dagen geleden € 2.319 per maand
...Technical Customer Success Manager (Dutch + English) | MS| Relocate to Portugal Shape the future of cloud technology while helping businesses grow with Microsoft Azure. Are you passionate about cloud technologies, customer success, and building long-term client...Werken op afstandMet contractPloegendienstBoeva Tech
Amsterdam26 dagen geleden- ...working with partner banks Channelling flow of documents (PoA, customer adherence form, account form document) Making modifications... ...: marketing, IT, customer/client service, client relationship management or market research Experience of working in an...Fulltime
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Customer Succes Manager te ontvangen. Solliciteer als eerste!
- customer experience specialist Amsterdam
- finance customer service manager Amsterdam
- customer service manager samsung Amsterdam
- klantmanager zorg Amsterdam
- customer success manager Amsterdam
- klantmanager beveiliging Amsterdam
- customer contact specialist Amsterdam
- customer success specialist Amsterdam
- teamleider klantenservice Amsterdam
- customer marketing manager Amsterdam