Head of Creative (conversion/performance)

De manier waarop consumenten zorg zoeken verandert fundamenteel

Tien jaar geleden was zorg vooral iets dat plaatsvond binnen de muren van een huisartspraktijk, ziekenhuis of GGZ-instelling. Vandaag verwachten consumenten dezelfde snelheid, toegankelijkheid en gebruikservaring die ze gewend zijn van bedrijven als Spotify, Uber en .

Tegelijkertijd groeit de druk op traditionele zorgsystemen in vrijwel alle Europese landen. Wachttijden lopen op, zorgkosten stijgen en steeds meer mensen nemen zelf verantwoordelijkheid voor hun gezondheid en welzijn. Daarmee ontstaat een fundamentele verschuiving: van zorg ontvangen naar regie nemen. Daarom zoekt EHVG een Head of head of creative voor verdere (Europese) groei.

Over EHVG als organisatie

Ehealth Ventures Group is een internationaal platform, actief in 15 landen, met grote ambities op het gebied van e-commerce in de zorg. EHVG bestaat inmiddels meer dan 20 jaar en is vanuit ondernemerschap verder ontwikkeld en gegroeid. Het bedrijf faciliteert zelfzorg en welzijn voor consumenten door samen te werken met artsen, medische specialisten en apotheken. De organisatie telt momenteel 50 medewerkers en wil daarmee de komende jaren de platformen verder laten groeien. Het grootste platform van EHVG is Dokteronline, dat verantwoordelijk is voor het faciliteren van (digitale) zorg consults op afstand en heeft inmiddels meer dan 3 miljoen consults gefaciliteerd. Daarnaast biedt het de mogelijkheid om op recept medicatie te verschaffen. Ernaast hebben zij het platform seeMe-noPause; een platform gericht op vrouwen in de overgang. Het laatste platform; Breinfijn, richt zich op het mentale welzijn. Door deze combinatie van platforms behaalt EHVG veel synergievoordelen en kan het de komende jaren verder groeien om de missie te realiseren;

“We believe in a future where everyone takes control of their wellbeing, supported by smart digital solutions.”

De ambitie daarin is helder; EHVG wil doorgroeien richting €90 miljoen omzet, door middel van nieuwe producten, landen en bestaande activiteiten verder uit te bouwen. Het succes van EHVG komt mede dankzij de cultuur. Deze interne cultuur kenmerkt zich als:

• Ondernemend; mensen werken hier vanuit een do’ers mentaliteit wat maakt dat EHVG wendbaar is en jaarlijks double tot triple digits groei realiseert met haar platformen. Er is veel ruimte om te experimenteren en initiatief nemen wordt gestimuleerd.
• Analytisch; mensen die bij EHVG werken, onderbouwen beslissingen graag vanuit feiten, data en cijfers. Dat maakt dat er een hoog IQ en EQ bij collega’s is waar je mee samenwerkt.
• Resultaatgericht; geen eindeloze meetings, maar hands on aanpak om ideeën uit te rollen en te implementeren. “We build the plane while flying” is een uitspraak die de dynamiek goed weergeeft.

De uitdaging als Head of Creative

Als Head of Creative ben je eindverantwoordelijk voor de creatieve strategie achter de internationale groei van EHVG. Je zorgt ervoor dat creatieve concepten niet alleen mooi zijn, maar aantoonbaar bijdragen aan omzetgroei, klantacquisitie en schaalbaarheid over meerdere markten heen.

Je rapporteert aan de CEO en speelt een directe rol in de commerciële groeistrategie van de organisatie. Samen met twee Creative Strategists en externe creatieve partners is jouw focus:

• Het ontwikkelen van een schaalbaar creatief systeem waarmee nieuwe hooks, angles, proposities en campagnes sneller getest en gevalideerd kunnen worden.
• Het verhogen van de creatieve output zonder concessies te doen aan kwaliteit of performance. Het ontwikkelen van creatieve concepten die succesvol opgeschaald kunnen worden naar meerdere landen en labels.
• Het bouwen van een nauwe samenwerking tussen Creative en Performance zodat succesvolle campagnes sneller geïdentificeerd, verbeterd en opgeschaald worden.
• Het creëren van onderscheidend vermogen in markten waar concurrentie en advertentie druk toenemen.

Je geeft leiding aan twee Creative Strategists en werkt intensief samen met externe bureaus die verantwoordelijk zijn voor branding, campagnes en videocreatie. Daarbij ligt jouw focus niet op het zelf produceren van content, maar op het ontwikkelen van de strategie, het bewaken van kwaliteit en het verhogen van de commerciële impact van alle creatieve output.

Concreet houd je je bezig met:

• Het ontwikkelen van de creatieve strategie voor de drie labels binnen EHVG.
• Het identificeren van nieuwe hooks, angles, proposities en advertentieconcepten.
• Het opzetten van een schaalbaar creatief testprogramma over meerdere landen heen.
• Het analyseren van creatieve prestaties en het vertalen van inzichten naar nieuwe concepten.
• Het aansturen van externe creatieve bureaus op output, kwaliteit en commerciële resultaten.
• Het ontwikkelen van creatieve briefings voor campagnes, advertenties en landingspagina’s.
• Het verhogen van de snelheid waarmee nieuwe concepten getest en gevalideerd worden.
• Het bewaken van merkconsistentie over verschillende labels, markten en campagnes heen.
• Het coachen en ontwikkelen van de Creative Strategists binnen het team.
• Het verder professionaliseren van de creatieve organisatie naarmate EHVG internationaal groeit.

Hoe ziet een gemiddelde week eruit?

Op maandagochtend bespreek je samen met de General Managers en Head of Performance welke campagnes, hooks en creatieve concepten de afgelopen week de grootste bijdrage hebben geleverd aan omzetgroei. Welke advertenties presteren boven verwachting? Welke boodschappen slaan aan bij specifieke doelgroepen? Welke concepten verdienen verdere investering?

Later die dag analyseer je samen met de Creative Strategists de prestaties van recente campagnes. Je kijkt niet alleen naar CTR’s of engagement, maar vooral naar welke creatieve elementen daadwerkelijk bijdragen aan omzet en winstgevende groei.

Op dinsdag werk je met externe bureaus aan nieuwe concepten, videoformats en advertentievarianten die de komende weken getest gaan worden. Je scherpt briefings aan, geeft feedback op voorstellen en zorgt dat creatieve output aansluit op de groeidoelstellingen van de verschillende labels.

Woensdag bespreek je samen met de Head of Performance welke nieuwe hooks, proposities en invalshoeken prioriteit krijgen binnen de experimentatie kalender. Daarbij kijk je naar prestaties per markt, doelgroep en label.

Donderdag presenteer je de belangrijkste creatieve learnings aan directie en stakeholders. Welke patronen zien we terug? Welke boodschappen blijken internationaal schaalbaar? Welke creatieve investeringen verdienen extra budget?

Vrijdag bepaal je samen met het team welke nieuwe concepten live gaan, welke creatives verder opgeschaald worden en welke ideeën onvoldoende potentieel laten zien om verder te ontwikkelen.

Wat breng je mee?

We zoeken iemand die eerder heeft gewerkt in een omgeving waar snelheid, groei en commerciële verantwoordelijkheid centraal stonden. Jij herkent je daarom in de kernwaarden: ambition, ownership, collaboration, urgency & quality.

Je hebt meerdere jaren ervaring opgedaan bij een:

• D2C-merk dat actief was in e-commerce en hebt daarin een aantoonbaar trackrecord als Head of Creative, Creative Lead, Creative Strategist, Growth Creative Lead, Brand Lead of vergelijkbaar.

In deze rol zoeken we iemand die ervaring heeft met het ontwikkelen van creatieve strategieën die direct gekoppeld zijn aan commerciële groei en performance resultaten.

Je begrijpt hoe creatieve concepten bijdragen aan acquisitie, conversie en retentie en kunt schakelen tussen strategie, analyse en executie.

Daarnaast herken je jezelf in meerdere van onderstaande situaties:

• Je hebt creatieve teams, bureaus of freelancers succesvol aangestuurd.
• Je hebt gewerkt met performance creatives en begrijpt hoe creatieve output commerciële resultaten beïnvloedt.
• Je hebt ervaring met het ontwikkelen en testen van nieuwe advertentieconcepten, hooks en proposities.
• Je hebt gewerkt in meerdere landen of internationale markten.
• Je bent gewend om prestaties van campagnes te analyseren en inzichten te vertalen naar nieuwe creatieve richtingen.
• Je voelt je prettig in organisaties waar niet alles vooraf vastligt.
• Je bent iemand die liever test dan discussieert.

Wat krijg je als Head of Creative?

• Salaris dat afhankelijk is van ervaring en gesprekken tussen de € 6.500,- en € 7.500,- per maand op fulltime basis.
• Een uitgebreid bonussysteem waarbij je een jaarbonus hebt die kan oplopen tot 20% en een kwartaalbonusregeling tot een extra maandsalaris.
• 8% vakantiegeld en een winstafhankelijke uitkering.
• 28 vakantiedagen.
• Pensioenregeling via Nationale Nederlanden.
• Laptop van de zaak.
• Reiskostenvergoeding of NS Business Card.
• Een sleutelrol binnen één van de snelstgroeiende digitale zorgorganisaties van Europa.
• Maar belangrijker: je krijgt de kans om de creatieve motor te bouwen achter de verdere internationale groei van EHVG en daarmee direct impact te maken op miljoenen consumenten die steeds meer regie nemen over hun gezondheid en welzijn.