Parttime Klantenservice Medewerker PostNL in Breda

bWat ga je doen? /b pBen jij een enthousiaste aanpakker en klaar om mensen blij te maken? Als Customer Service Specialist bij PostNL ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met diverse vragen. Je bent de stem aan de andere kant van de lijn die meedenkt, problemen oplost en voor een glimlach zorgt. Klinkt goed? Lees dan snel verder! /pbWat zijn jouw taken? /bulliStaat klanten telefonisch te woord en luistert aandachtig naar hun vragen of meldingen. /liliDuikt in de situatie en komt met een logische, klantvriendelijke oplossing. /liliLegt de situatie helder en geduldig uit, zodat de klant precies weet waar hij aan toe is. /liliRegistreert elk klantcontact en de gemaakte afspraken nauwkeurig in het systeem. /li /ulpBij PostNL werk je bij een bedrijf dat elke dag miljoenen mensen met elkaar verbindt. Of het nu gaat om pakketjes of belangrijke post, wij zorgen ervoor dat het aankomt. Je komt terecht in een omgeving waar je echt het verschil kunt maken voor mensen die een vraag hebben over onze dienstverlening. Geen dag is hetzelfde, en elke positieve ervaring die je achterlaat, bezorgt weer een glimlach. /pbWie ben jij? /bpJij bent die enthousiaste klantenservice medewerker die energie krijgt van menselijk contact. Je denkt proactief mee, bent servicegericht en blijft altijd professioneel en vriendelijk. Je bent gemotiveerd, pikt nieuwe informatie snel op en vindt het leuk om de systemen en processen van PostNL te leren kennen. Je woont in de regio Breda of kunt hier makkelijk reizen, en je zoekt een parttime baan voor overdag. /ppWe bieden je een flexibele parttime baan waarbij je overdag werkt. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen en te groeien binnen PostNL. Dit is een ideale kans om praktische ervaring op te doen in de customer service en jouw service-skills naar een hoger niveau te tillen. /p bWat wij bieden /b ulliEen salaris tussen €16,11 en €17,43 per uur. /liliFlexibele werktijden overdag, tussen 8:00 en 18:00 uur. /liliReiskostenvergoeding vanaf 6 kilometer enkele reis. /liliVolop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien. /liliEen fijne werksfeer in een gezellig team. /liliGoede begeleiding om je snel thuis te voelen. /liliDe mogelijkheid op een vast contract. /liliWerk parttime in Breda en maak klanten blij. /li /ul bWat wij vragen /b ulliKlantgericht en een luisterend oor /lili32 tot 37 uur per week beschikbaar /liliKan 4 chats tegelijk afhandelen /liliSchrijft snel en foutloos Nederlands /liliTechnisch inzicht en oplossingsgericht /li /ul pbSolliciteren /b /p Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! bExtra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €16,11 en €17,43 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je de redder in nood voor klanten met technische uitdagingen. Gepubliceerd op /b