Projectleider IT Klantcontact | 32 uur | Gemeente 's-Hertogenbosch
€ 4.778 - € 5.778 per maandContinu
Functieomschrijving
Als Projectleider IT Klantcontact geef je leiding aan complexe verander- en implementatietrajecten op het snijvlak van klantcontact, digitalisering en IT. Je bent verantwoordelijk voor de verdere ontwikkeling van omnichannel dienstverlening en zorgt ervoor dat innovatieve technologieën bijdragen aan een optimale klantbeleving.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Leiden van IT- en verandertrajecten binnen klantcontact en dienstverlening;
- Opstellen en realiseren van een roadmap voor digitale klantinteractie;
- Implementeren en doorontwikkelen van omnichannel klantcontactplatformen;
- Verbeteren van klantprocessen zoals klantadministratie, meteropname en digitale communicatie;
- Realiseren van integraties tussen verschillende systemen en applicaties;
- Toepassen van innovatieve AI-oplossingen zoals chatbots en Agent Assist;
- Bewaken van planning, budget, kwaliteit, risico's en projectresultaten;
- Stakeholdermanagement richting business, IT en externe leveranciers.
Functie-eisen
- Afgeronde hbo- of wo-opleiding, bij voorkeur richting Informatica, Bedrijfskunde of Informatiemanagement;
- Minimaal 5 jaar ervaring als projectleider binnen complexe IT- en verandertrajecten;
- Ervaring met klantcontact- of contactcenterplatformen;
- Kennis van omnichannel dienstverlening en digitalisering;
- Ervaring met AI-toepassingen zoals chatbots, Agent Assist en intelligente routering;
- Kennis van Agile, Scrum en traditionele projectmanagementmethodieken;
- Ervaring met stakeholdermanagement op operationeel, tactisch en strategisch niveau;
- Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.
Arbeidsvoorwaarden
- Opdracht voor 32 uur per week
- Startdatum: 14 september 2026
- Einddatum: 15 maart 2027, met mogelijkheid tot verlenging
- Salaris tussen €4778 en €5778 o.b.v. full time
- Inzet op senior niveau
- Werklocatie: 's-Hertogenbosch
- Grote mate van aanwezigheid op kantoor gewenst
- Werken binnen een maatschappelijk relevante organisatie met directe impact op miljoenen klanten
- Veel ruimte voor eigenaarschap, initiatief en innovatie
- ZZP-inzet is toegestaan.
Info over het bedrijf
Brabant Water zorgt dagelijks voor betrouwbaar en kwalitatief drinkwater voor ruim 2,6 miljoen inwoners en bedrijven in Noord-Brabant. Als publieke organisatie speelt Brabant Water een belangrijke rol in de maatschappij en werkt zij continu aan een duurzame, innovatieve en toekomstbestendige drinkwatervoorziening.
Binnen de organisatie staan betrouwbaarheid, klantgerichtheid, innovatie en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal. Door te investeren in digitalisering, data en technologische ontwikkelingen werkt Brabant Water continu aan het verbeteren van haar dienstverlening en bedrijfsprocessen.
Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid te dragen en samen te werken aan uitdagende projecten met zichtbare impact. Door de combinatie van maatschappelijke relevantie en technologische innovatie biedt Brabant Water een dynamische werkomgeving waarin ontwikkeling en samenwerking centraal staan.
Vacature geplaatst op 23 dagen geleden
Soortgelijke banen die u mogelijk interesserenOp basis van de vacature Projectleider IT Klantcontact | 32 uur | Gemeente 's-Hertogenbosch in Den Bosch
- ...niets! Wij regelen jouw nieuwe job – zonder gedoe! Jij hebt alles onder controle! Als tandartsassistent bij deze praktijk in 's Hertogenbosch ben jij de held van de praktijk! Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de mondgezondheid van patiënten en zorgt voor...32 uur week16 uur week2 dagen week4 dagen week
€ 3.940 - € 4.940 per maand
...Daarbij werk je nauw samen met collega's, bedrijven, particulieren en andere... ...met 31 oktober 2027 Werkweek van 32 tot 36 uur Standplaats ’s-Hertogenbosch Beperkte mogelijkheid tot... ...gezonde en duurzame leefomgeving. Namens gemeenten en de provincie voert de...32 uur weekBBL-opleidingFulltimeOpdrachtFysiekwerkContinu
Den Bosch16 dagen geleden€ 4.520 - € 6.422 per maand
...oktober 2026. Over de functie Voor onze opdrachtgever, de Gemeente 's-Hertogenbosch, zijn wij op zoek naar een Senior Accountmanager Jeugd en... ...) van 17,05% van je brutosalaris. Een aanstelling van 32 tot 36 uur per week, met flexibele indeling van werkdagen in overleg...32 uur weekFulltimeOpdracht- ...Bedrijfsprofiel Je komt te werken bij een Gemeente in Brabant met korte lijnen en een informele werksfeer. De organisatie hecht... ...Vacature omschrijving Wij zijn op zoek naar een ervaren projectleider openbare ruimte die deskundig is op het civiele vakgebied. Je...Aanbevolen
- ...Bedrijfsprofiel Je komt te werken bij een Gemeente in Brabant met korte lijnen en een... ...zijn op zoek naar een Verkeerskundige voor 32-36 uur per week die doelgericht te werk gaat. Als... ...regio en hebt een duidelijke visie op thema’s als deelmobiliteit en de transitie naar...32 uur weekStage
- Wij zoeken voor een Nederlandse familie in de omgeving van s-Hertogenbosch een veelzijdige housemanager/family assistant. Het betreft een... ...arbeidsvoorwaarden De huidige insteek van opdrachtgever is een werkweek van 32 uur, waarbij maandag en dinsdag vaste werkdagen zijn. Fulltime...32 uur weekParttimeFulltimePer direct beginnenWeekendwerk
- ...Bedrijfsprofiel Je komt te werken bij een Gemeente in Brabant met korte lijnen en een informele werksfeer. De organisatie hecht... ...Vacature omschrijving Wij zijn op zoek naar een Adviseur/Projectleider regionale energietransitie met politiek/bestuurlijke affiniteit...
- ...verschillende disciplines zoals business, IT, OT en operations verbinden en weet jij... ...maanden, met optie tot verlenging, voor 32 tot 36 uur per week. De werkzaamheden vinden hybride... ...gebied van scope, planning, kwaliteit, risico's, afhankelijkheden en resultaten;...32 uur weekOpdrachtThuiswerk
€ 15,57 per uur
Als Productiemedewerker Parttime in onze wasserette in ’s-Hertogenbosch werk je in een gezellig team, afwisselend in ochtend en middagdiensten. Je verdient € 15,57 bruto per uur en kunt 25 tot 33 uur per week werken, perfect te combineren met je privéleven of gezin....UurloonMet contractParttime12 uur weekMiddagdienstOchtenddienst- ...IT Onsite Support Technician (L2) Backfill & Dispatch | 's-Hertogenbosch Area, The Netherlands What kind of position is this? This is not a full-time job. This is a flexible, task/project-based position for IT Onsite Support technicians working on a...ParttimeFulltimeOp afstand werken
ITProposal
Den Bosch2 maanden geleden - ...in de energietransitie. Vacature omschrijving Als Senior Projectleider ben je verantwoordelijk voor het volledige implementatietraject... ...samenwerkingspartners; Inrichten van monitoring, rapportages en KPI's; Signaleren van knelpunten en tijdig bijsturen waar nodig;...Stage
- ...portefeuille. Er heerst een informele, no-nonsense werksfeer. De collega's met wie je samen zult werken zijn gedreven, ze hebben een groot... ...tot de mogelijkheden. Vacature omschrijving Als Junior Projectleider zorg je voor een technische en organisatorische voorbereiding...
€ 2.900 - € 3.500 per maand
...van maximale vrijheid als Parttime Commercieel Adviseur rond 's-Hertogenbosch. Beheer je eigen regio en groei mee! Wat ga je doen?... ...Hertogenbosch / Zuidoost-Nederland. Parttime beschikbaarheid (bijv. 32 - 36 uur per week). Een goede beheersing van MS Office. Een MBO...32 uur weekParttimeFulltimeVoor 3 maandenDen Bosch1 dag deleden- ...Bedrijfsprofiel Je komt te werken bij een Gemeente in Brabant met korte lijnen en een informele werksfeer. De organisatie hecht... ...zoek naar een Beleidsmedewerker Ruimtelijke Ontwikkeling voor 32 tot 36 uur per week. Als Beleidsmedewerker Ruimtelijke Ontwikkeling stel...32 uur weekFysiekwerk
€ 2.848,1 - € 3.469,16 per maand
...met een diverse groep collega’s, zoals medewerkers uit de flexpool... ...bij 1931 Congrescentrum 's-Hertogenbosch 1931 Congrescentrum is een van... ...afbouwdiensten van 18.00 tot 01.00 uur. Zo zorgen wij voor jou:... ...voor zakelijke kilometers (€ 0,32 per km); ~ Jaarlijks een Lib...32 uur weekFulltimeAvonddienstFlexwerk- ...Als Projectleider Opvang en Migratie bij gemeente Vught breng je uiteenlopende projecten op het gebied van opvang en... ...uitwerken van verschillende scenario’s en oplossingsrichtingen voor... ...jij per 19-10-2026 beschikbaar voor 32-36 uur per week. Verder beschik je over:...32 uur weekMet contractStageOpdrachtFysiekwerk
- ...de volledige verantwoordelijkheid over de werkplaats. Jij bent als Hoofdmonteur Werkplaats het eerste aanspreekpunt voor jouw collega's als het gaat om materiaal en materieel. Jij zal een volledig nieuwe werkplaats inrichten en samenstellen, zo krijg je de verantwoordelijkheid...
€ 2.600 - € 3.400 per maand
...meer, elke dag is anders! Je zal tussen de 32 en 40 uur per week werken, verdeeld over vier of... ...zijn we op zoek naar nieuwe collega's die willen meegroeien en professionaliseren... ...Intercedent aan de slag te gaan in 's-Hertogenbosch? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als er nog...32 uur weekMet contractFulltimeBuitenlandVoor 3 maanden- ...en mogelijkheden. Samen met jouw collega’s maak je elke dag weer tot een succes. Voor... ...-Team én de klant(en) ~ Minimaal 24 uur, meer mag altijd! Wie ben jij... ...locatie bij de klant Afvalstoffendienst in 's Hertogenbosch. Wij verzorgen voor onze klanten het gehele...Met contractStageOpdracht24 uur week
- ...het gebied van technische oplossingen en systemen voor de infrastructuur in gebouwen en woningen. Vacature omschrijving Als Projectleider begeleidt je de verkochte montageprojecten die door externe partijen worden uitgevoerd. Jij bent als Projectleider...Stage
- ...buitendienst bij. Jij regelt... Een relevante MBO/HBO- opleiding, bij voorkeur op het gebied van elektro; Ervaring als projectleider in de installatiebranche; Ervaring in een industriële omgeving; Commerciële instelling; Communicatieve vaardigheden....Stage
€ 15,57 per uur
As a Production Worker in ’s-Hertogenbosch, you alternate between morning and afternoon shifts, giving you plenty of free time. You can work between 25 and 33 hours per week and earn € 15,57 per hour. About the role As a Production Worker, you will work in a modern...Met contractParttimePloegendienst- ...tekeningen uit. Je werkt nauw samen met de verkoopadviseurs en projectleider. Hierbij zijn een goed inlevingsvermogen, creativiteit en duidelijke... ...en nauwkeurig en heb je ervaring met 2d en 3d tekenprogramma’s? Dan is deze functie vast iets voor jou! Jij regelt… Een...
- ...Tijd voor een hele nieuwe uitdaging? Sluit je aan bij deze gezellige groepspraktijk in 's-Hertogenbosch, waar je je direct welkom voelt! Met een moderne en professionele werkomgeving streven ze naar de hoogste kwaliteit in zorg en service, zodat zowel jij als onze pati...32 uur weekPer direct beginnen16 uur week3 dagen week4 dagen week
€ 15,57 per uur
Als Wasserij Medewerker in ’s-Hertogenbosch werk je in een licht productieproces, met afwisselende ochtend en middagdiensten. Je werkt 25–33 uur per week en verdient € 15,57 per uur, zodat er genoeg tijd overblijft voor jezelf. Over de functie Werkzaamheden:...UurloonMet contractParttimeOchtenddienst- Standplaats: 'S HERTOGENBOSCH Duur: zsm - 01-07-2027 Optie tot verlenging: Ja Reageren voor: 16-10-2026 Voor de gemeente ’s-Hertogenbosch is Magnit Global opzoek naar een Senior... ...• Einddatum: 1 juli 2027 • Inzet: 32 tot 36 uur per week • Aanwezigheid: bij voorkeur...32 uur weekMet contractStageTijdelijk2 dagen week
€ 4.581,84 - € 5.510,2 per maand
...van diverse contracten voor onder andere gemeentes, scholengemeenschappen en kantoorpanden.... ...Hoe ziet jouw dag eruit als Projectleider bij Veolia Gebouwenbeheer? Als Projectleider... ...projecten; Samenwerken met fijne collega’s; Een professionele en prettige werksfeer...Met contractMet vast contractFulltimeBuitenland€ 3.940 - € 4.940 per maand
...Functieomschrijving Als Projectleider Omgevingsplan ben je verantwoordelijk... ...; Signaleren van risico's en knelpunten; Rapporteren... ...Arbeidsvoorwaarden Werkweek van 16 tot 20 uur Opdracht van 28 september 2... ...Info over het bedrijf Gemeente Vught is een ambitieuze...StageFulltimeOpdrachtContinu
Vught16 dagen geleden€ 6,5 per uur
...is een must! Je werkt tussen de 12 en 32 uur per week en bepaalt zelf wanneer je werkt... ...gewerkte uren). ~20% minder Jumbo Extra's-punten nodig voor gratis producten via de... ...Open Opleidingsniveaus MBO Plaats 's-Hertogenbosch Werkuren per week 12 - 32 Dienstverbanden...32 uur weekUurloonParttimeMet vast contractFulltimeLangdurig12 uur week2 dagen weekAvonddienstPloegendienstWeekendwerkFlexwerkDen Bosch1 dag deleden€ 4.000 - € 6.000 per maand
...oplossingen voor onze klant. Het ontwikkelen van complexe query’s doe jij niet alleen vanuit het oog op het toegankelijk maken vanuit... ...; thuiswerken is dus mogelijk, evenals parttime werken (minimum 32 uur). Erg interessant is eveneens het aantal vakantiedagen: 35+ per jaar...32 uur weekParttimeMet vast contractFulltimeThuiswerk
Wilt u meer vacatures ontvangen?
Abonneer u om vacatures voor Projectleider IT Klantcontact | 32 uur | Gemeente 's-Hertogenbosch te ontvangen. Solliciteer als eerste!
Verwante zoekopdrachten
- technisch projectmanager ict Den Bosch
- ervaring projectleider adviseur Den Bosch
- projectleider interieurbouw Den Bosch
- projectmanager civiel Den Bosch
- microsoft project manager Den Bosch
- projectleider staalbouw Den Bosch
- senior projectleider Den Bosch
- projectleider openbare ruimte Den Bosch
- nederland projectmanager Den Bosch
- projectleider retail Den Bosch