Service Coördinator

ppAls Service Coördinator bij Instain, sinds kort onderdeel van Hemink Groep, houd jij alle touwtjes stevig in handen. Je schakelt dagelijks tussen klanten, collega’s en leveranciers en zorgt ervoor dat service- en onderhoudswerkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd. Dankzij jouw overzicht, daadkracht en oplossingsgerichte instelling loopt alles op rolletjes. /p h3Dit ga je doen | “regelen, organiseren en verbinden” /h3 pAls Service Coördinator ben jij verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden. Je bent een belangrijke gesprekspartner voor klanten en ondersteunt collega’s bij complexe vraagstukken. /p pJouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het plannen en coördineren van service- en onderhoudswerkzaamheden. Daarnaast onderhoud je klantrelaties en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor opdrachtgevers. Je ondersteunt werkvoorbereiders, planners en collega’s binnen de serviceorganisatie en bewaakt de kwaliteit, voortgang en financiële resultaten van de afdeling. Verder signaleer je knelpunten en draag je passende oplossingen aan. Je handelt klachten af en zorgt voor een optimale klanttevredenheid. Ook signaleer je meerwerk en adviseer je klanten over de beschikbare mogelijkheden. Tot slot bereid je overleggen met opdrachtgevers voor en woon je deze bij, organiseer je werkoverleggen en toolboxmeetings en coach en begeleid je collega’s in hun ontwikkeling. /p h3Dit ben jij | “rustig wanneer het druk wordt” /h3 pJij bent een natuurlijke organisator die energie krijgt van samenwerken, regelen en problemen oplossen. Je kunt goed prioriteiten stellen, houdt overzicht en laat je niet snel uit het veld slaan. /p pDaarnaast: /p ul liHeb je mbo 4- of hbo-werk- en denkniveau /li liHeb je kennis van installatietechniek /li liBeschik je bij voorkeur over minimaal 2 jaar relevante werkervaring /li liBen je communicatief sterk en klantgericht /li liHeb je een sterk organiserend vermogen /li liWerk je planmatig en oplossingsgericht /li liHeb je financieel inzicht /li liWeet je collega’s mee te nemen, te coachen en te motiveren. /li /ul h3bWat bieden wij jou? /b /h3 pBij Instain kom je terecht in een betrokken organisatie waar collega’s voor elkaar klaarstaan. Je standplaats is ons kantoor in Terwolde. Je krijgt veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in een functie die écht belangrijk is voor het succes van onze projecten. /p pDaarnaast bieden wij: /p ul liEen afwisselende en zelfstandige functie; /li liZakelijke auto met mogelijkheid tot privé rijden, telefoon en laptop; /li liEen prettige werksfeer binnen een groeiende organisatie; /li liMogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen; /li liEen passend salaris afhankelijk van kennis, opleiding en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden Hierover gaan we graag met je in gesprek. /li /ul h3bHier kom je terecht | “samen maken we het verschil” /b /h3 pInstain is een allround installatiebedrijf met een sterke focus op wonen. We zijn actief in renovatie, service en onderhoud. Met korte lijnen, nuchtere aanpak en een hecht team zorgen we iedere dag voor kwaliteit én werkplezier. /p /p #J-18808-Ljbffr