Beheerder Infrastructuur Werkplekdiensten

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Beheerder Infrastructuur Werkplekdiensten. Je werkt in een team van specialisten en bent verantwoordelijk voor de beschikbaarheid en het correcte functioneren van de werkplek en alle aanverwante systemen.
Als ervaren Beheerspecialist Infrastructuur bij Werkplekdiensten voer je het technische beheer uit op virtuele en fysieke werkplekken en op aanverwante percelen.
Je beheert de werkplek proactief, lost complexe problemen en incidenten op en zorgt voor structurele oplossingen.
Je kunt deelnemen aan projecten voor de doorontwikkeling van de werkplek.


Jouw werkzaamheden omvatten onder andere:

• Reguliere beheertaken.
• Regisseren van complexe problemen en incidenten.
• Oplossen van complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving (2e en 3e lijns).
• Doorvoeren van wijzigingen.
• Opbouw en beheer van werkplekken middels Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM).
• Aanpassen en bijwerken van VDI-pools middels Omnissa Horizon View.
• Accepteren en installeren (applicatief) van back-end servers binnen het werkplekportfolio.
• Intake en testen van gepackagede applicaties.
• Distributie van applicaties naar werkstations met Microsoft Configuration Manager en Omnissa Workspace ONE.
• Technische begeleiding van het packagingproces.
• Beheer en lifecyclemanagement van werkplekinfrastructuur op basis van ESXi op Nutanix.
• Documenteren en registreren van werkwijzen en technische inrichting.

Je komt te werken voor de opdrachtgever, de uitvoeringsorganisatie voor het onderwijs die in opdracht van het ministerie van OCW werkt.
Zij financieren en informeren onderwijsdeelnemers en onderwijsinstellingen en organiseren examens, en voeren als expert op het gebied van financiële en administratieve processen wet- en regelgeving correct en efficiënt uit.


Binnen de opdrachtgever word je geplaatst bij de afdeling Werkplekdiensten (WPD), onderdeel van IT-Services binnen de directie ICT-Supply.
De afdeling bestaat uit End User Computing-teams en een Messaging and Collaboration-team (MAC).
Het End User Computing-team beheert hoofdzakelijk een virtuele Windows-werkplek op basis van Omnissa Horizon en beheerde endpoints zoals laptops, thinclients en mini-pc's.
Laptops worden beheerd met Omnissa Workspace ONE en overige endpoints met Microsoft Configuration Manager.
Het MAC-team beheert Exchange, SharePoint en Teams.
Het werk is georganiseerd volgens Scrum/Agile-principes en ISM.



Jouw profiel

• Je analyseert problemen scherp en komt met oplossingsrichtingen.
• Je werkt samen als een teamplayer en stemt af met collega's en stakeholders.
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en legt werkwijzen helder vast.
• Je functioneert zelfstandig en draagt actief bij aan kennisdeling binnen het team.

Functie-eisen

• Je hebt HBO werk- en denkniveau en een ICT-gerelateerde opleiding.
• Je hebt minimaal 3 jaar grondige kennis en ervaring met (gevirtualiseerde) werkplekomgevingen, met name VDI-omgevingen.
• Je hebt minimaal 3 jaar kennis van en ervaring met Windows 11 en Windows Server 2019/2022/2025.

Functie-wensen

• Je hebt kennis en ervaring met ICT-infrastructuur, informatiesystemen en hun samenhang in een organisatie van vergelijkbare omvang en complexiteit.
• Het is een pre als je een Microsoft MCSA/MCSE-certificering hebt op het gebied van werkplek- of kantoorautomatisering en/of servers.
• Je hebt ervaring met projectdeelnames en bij voorkeur met werken bij vergelijkbare organisaties.
• Het is een pre als je ervaring hebt met digital workspace- en virtualisatietechnologieën; bij voorkeur met een relevante certificering zoals VCP Digital Workspace of vergelijkbaar.
• Je hebt kennis en ervaring met Azure, waaronder Intune, Microsoft 365-apps en Business Store.
• Je hebt kennis van en ervaring met Microsoft Defender.
• Je hebt ervaring met het distribueren van besturingssystemen en applicaties via Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM).
• Je hebt ervaring met werkplekbeheer via Workspace ONE of vergelijkbare UEM/MDM-oplossingen.
• Je hebt ervaring met profielbeheer met behulp van Dynamic Environment Manager (of vergelijkbare tools) en Active Directory-groepsbeleid.
• Je hebt kennis en ervaring met technische en functionele applicatietesttrajecten.
• Je hebt ervaring met of kennis van Scrum/Agile-werkmethoden.
• Je hebt kennis en ervaring met VDI-omgevingen, bij voorkeur met Horizon of vergelijkbare oplossingen.
• Je hebt ervaring met reguliere beheertaken binnen een IT-omgeving.
• Je kunt complexe problemen en incidenten regisseren.
• Je lost complexe problemen en incidenten in de werkplekomgeving op (2e en 3e lijn).
• Je voert wijzigingen door binnen de werkplekomgeving.
• Je bouwt en beheert werkplekken met Microsoft Configuration Manager (voorheen: SCCM).

Extra Informatie

• Aantal uur 36 - 36
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 01-07-2026
• Opleidingsniveau HBO