ICT Medewerker

Heb jij plezier in het opzetten van een goedgeorganiseerde servicedesk? Zorg jij er graag voor dat jouw collega’s hun werk goed kunnen uitvoeren doordat jouw werkplekbeheer goed is uitgerold?

Heb jij affiniteit met de zorg- en vastgoedbranche? Kun jij goed uit de voeten met ICT-vraagstukken en ben je oplossingsgericht?

Wij zijn ter uitbreiding van ons team op zoek naar jou!

Ben jij gedreven om van de servicedesk jouw project te maken? Je gaat aan de slag met het aannemen en zelfstandig oplossen van eerstelijns ICT-vragen. Je houdt overzicht van alle binnenkomende vraagstukken en stuurt tweedelijns vragen door naar de externe ICT-partij.

Wat ga je doen?

• Je beheert de support mailbox en kunt goed prioriteiten stellen;
• Werkplekbeheer: je hebt verstand van IT-middelen en werkzaamheden rondom hardware;
• Jij bewaakt het overzicht van alle vragen die zijn uitgezet bij de externe ICT-partij en ziet erop toe dat hier een passende oplossing voor komt;
• Je begeleidt collega’s bij het toepassen en implementeren van software en hardware.

Wat vragen we van jou?

Als Medewerker ICT bij Long at Home ben je verantwoordelijk voor het opzetten en bijhouden van onze servicedesk. Je gaat, in samenwerking met het team, een actieve bijdrage leveren aan het opzetten en uitrollen hiervan.

Een greep uit je takenpakket:

• Domeingebruikers en mappenstructuur onderhouden bij in- en uitstroom van collega’s;
• Onderhouden van de configuratiebeheer-database;
• Het beheren van de zakelijke telefoons en printers;
• Beheren van alle Microsoft365-programma’s: Exchange, Teams, SharePoint, etc.
• Je bent onderdeel van een team en werkt nauw samen met de ICT Manager. Hierdoor ben jij ondersteunend aan grotere ICT-projecten, zoals het opzetten en inrichten van applicaties;
• Opstellen en onderhouden van procedures en werkinstructies;
• Je hebt werk- en denkniveau MBO4 bij voorkeur richting ICT/Informatica;
• Aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;
• ITIL certificering is een pre;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands;
• Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail;
• Creatief denkvermogen en een proactieve houding;
• Flexibel en in staat om effectief te schakelen tussen verschillende projecten en uitdagingen;
• Affiniteit met maatschappelijke vraagstukken.

Solliciteren?
Ben jij enthousiast geworden en wil jij met ons meegroeien? Dan willen wij jou graag leren kennen. Kom kennis maken en stuur jouw CV en motivatie t.a.v. Niels Graat naar Het emailadres op click.appcast.io bekijken. Of bel voor meer informatie naar Het telefoonnummer op click.appcast.io bekijken.

De leuke extraatjes

• Een gave werkplek met uitzicht over heel Eindhoven;
• Veel creatieve vrijheid, ruimte en budget om een project écht vet te maken;
• Een platte organisatiestructuur met korte lijntjes;
• Regelmatig een bedrijfsuitje en teambuildingsdag om samen plezier te maken en samenwerkingen naar een hoger niveau te tillen;
• Betekenisvol werk met maatschappelijk belang;
• Last but not least: vrijmibo’s op ons eigen dakterras.